「Microsoft Azure」「Microsoft 365」「Microsoft Dynamics 365」など 革新的な製品を次々生み出しているマイクロソフト。 マイクロソフトの顧客およびパートナー向けの最前線の技術リソースとして機能する【Azureサポートエンジニア】を募集しています。顧客の問題を協調的かつ反応的に解決し、プロアクティブなサポートアドバイスを提供することで、製品の品質と機能強化に貢献。より多くの顧客に幅広くリーチするための自助資産を作成することにより、独自の価値を提供します。 マイクロソフトの技術をベースに、 お客様のミッションの成功を目指して 一緒に頑張っていきませんか。 マイクロソフトの技術をより深く身に付けたい方、 技術をベースにビジネスの力を伸ばしたい方、 あるいは、新しいことに挑戦したい方、 様々なバックグランドを持つ方のご応募をお待ちしております。

「Empower every person and every organization on the planet to achieve more.（地球上のすべての個人とすべての組織が、より多くのことを達成できるようにする）」を企業ミッションとしています。

日本マイクロソフトは、この企業ミッションに基づき、“Transform Japan, Transform Ourselves” を掲げています。 お客様に寄り添いながら、日本の社会変革に向けたデジタルトランスフォーメーションを推進し、日本経済の再生や日本社会の活性化に貢献します。 また、我々自身も変革し続けながら、その経験と学びをお客様に共有し、真の価値を提供します。

サポートエンジニア（SE）は、電話、電子メール、またはWebを介して、マイクロソフトの顧客およびパートナー向けの最前線の技術リソースとして機能します。 問題の特定から完全な解決まで、電話とWebを介してカスタマーエクスペリエンスを所有および管理します。必要に応じて、他の人と協力して、対象分野の専門家、エンジニアリング（製品グループ）、または管理者を関与させます。技術的な専門知識を（自分自身で、または同僚を巻き込んで）提供することと、優れたコミュニケーターおよびサービス指向の専門家になることが求められます。 カスタマーサービスとサポートでは、マイクロソフトのお客様に力を与え、支援し、アドバイスする方法に焦点を当てています。私たちは、お客様の複雑な問題の解決に取り組み、相互に協力して知識を共有し、お客様がマイクロソフト製品を最大限に活用できるようにするソリューションを革新します。 チームは地理的に分散しており、多くの言語を話し、さまざまな文化的背景から来ています。私たちは急速に拡大しており、複雑な問題を解決することに情熱を持ち、顧客の幸せに執着する才能のある人材を求めています。