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Ayaka Fujihashi
短大を卒業後、ナビッピドットコム株式会社へ入社。 管理サポート部に所属し、カスタマーサポート、営業事務・総務業務を行っています。 現在は人事部に異動し、新卒採用も担当しています。 ●CS業務 カスタマーサービスではサービス導入時の初期設定サポートやマニュアル作成、メールや電話での問合せ対応、お客様からのフィードバックを企画部署にまわす業務などを担当。 スピーディな対応と、スマホやPCの操作に慣れていないお客様へは分かりやすい説明を心がけています。 ●営業事務 サービスの受発注業務や、請求書発行業務を担当しています。 また営業担当が不在の際は代わりにお客様や代理店営業様の対応を行います。 営業さんの負担が大きくならないよう、サポートでできることは率先して行うよう 心がけています。
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