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国内シェアを誇るEFO、 チャット型接客ツールのカスタマーサクセス募集!

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on 2021/02/17

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国内シェアを誇るEFO、 チャット型接客ツールのカスタマーサクセス募集!

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寺田 春子

大平 秀一郎

▼モットー 「笑って損した者なし」 ▼事業部 事業開発本部 DX推進室 ▼担当事業 『デジパラ』 業務委託に特化したwebマーケター紹介事業 ▼経歴 ・新卒で営業代行会社と委託契約。完全歩合の訪問販売にのめり込む。 ・1年と10ヵ月後、さらなる経験を求めて大好きな会社を去る。 ・業界大ジャンプを決意し、真逆のwebマーケ業界に参入。 ・挑戦の連続、試行錯誤を絶賛お楽しみ中。 ▼趣味 サウナとギター

鮫島 暖加

石川 智大

ファッション、絵画、文学に興味を持って進学し、いろんなキャパを広げたい! クリエイティブな場の中で熱狂したい!! 2019年から大塚商会にて法人営業を担当。約200社ほどの顧客を一年目から担当しつつ、新規開拓営業も行う。主に埼玉地区を担当。 顧客業種は絞らずにエリア営業として、お客様の業務に対して、メーカーの代理店というメーカーに縛られないOA機器、ソフトウェア、インターネットインフラ等の提案をしている。 また、ネットワーク、ソフトウェア系の専任担当やエンジニアとお客様とのリレーション業務を行う。

なにをやっているのか

売上の拡大、DX・マーケティング課題の解決に寄与できるようEC事業者様向けCRMツール「グロースハックLTV」や、マーケター向け採用プラットフォーム「デジパラ」、SaaS事業者向け支援メディア「kyozo.」を運営しております。 グループのGeeeNでは、Webの「おもてなし領域」に特化したプロダクトを展開し、顧客企業のWebマーケティングをサポートしています。 大手企業をはじめ、すでに国内450社以上の取引実績があり、多業界で必要とされる会社であるため人脈づくりや経験が積みやすい組織です。 2023年にマザーズ上場を目指しており、組織体制をより一層強化していく予定です。 コロナ禍でも企業の課題解決に繋げられるようオンラインイベントも主催しております。
コミクス主催「ものすごいベンチャー展」カオスマップ
ワーケーション制度を利用して那須高原の別荘へ
オンライン納会の様子

なにをやっているのか

コミクス主催「ものすごいベンチャー展」カオスマップ

売上の拡大、DX・マーケティング課題の解決に寄与できるようEC事業者様向けCRMツール「グロースハックLTV」や、マーケター向け採用プラットフォーム「デジパラ」、SaaS事業者向け支援メディア「kyozo.」を運営しております。 グループのGeeeNでは、Webの「おもてなし領域」に特化したプロダクトを展開し、顧客企業のWebマーケティングをサポートしています。 大手企業をはじめ、すでに国内450社以上の取引実績があり、多業界で必要とされる会社であるため人脈づくりや経験が積みやすい組織です。 2023年にマザーズ上場を目指しており、組織体制をより一層強化していく予定です。 コロナ禍でも企業の課題解決に繋げられるようオンラインイベントも主催しております。

なぜやるのか

「世界中の企業をデジタルマーケティングとアドテクノロジーで元気にする」 私たち最大の貢献は、デジタルマーケティングとアドテクノロジーで「お客様やその家族」を幸せにすることです。 「お客様やその家族」を幸せにすることで生まれる、喜びや笑顔、雇用や利益を通して、「取引先やその家族」、「地域社会」そして「自社の社員やその家族」を幸せにする連鎖を生み出します。

どうやっているのか

ワーケーション制度を利用して那須高原の別荘へ

オンライン納会の様子

【カルチャー】 弊社では、個人の成長に軸を置き、現在2023年マザーズ上場に向けて一人ひとりが強い会社を目指しています。 個人の力が重視される現代において、会社というコミュニティとして、個がゆるく繋がりながら、さまざまな職業を楽しみ、我々のコミニティでも活躍する社会が訪れると考えています。 一例として、テレワーク導入以降の経営方針の中で、副業を解禁しました。 現在、複数の社員が多様な職種への副業にトライしています。 そうなることで、強い人材が生まれ、結果的に会社への還元になり、社会のどこへ出しても通用する人材になると考えています。 私たちは、変わりゆく社会の中でフィットできるよう舵取りしていこうと考えています。 【制度】 働くスタッフが快適に過ごせるよう、働く環境を整えてきました。 スキルアップ手当、書籍購入補助、スポーツジム補助、ワーケーション制度、誕生日休暇(自分・家族)、3年間お疲れ様休暇など制度を用意しています。 【勤務体系】 現在は原則リモート勤務です。 子育てなどと両立し、フレキシブルに働くことができます。 【採用活動のスタンス】 すべての価値の源泉は「人」そう考えるからこそ、自社採用のあり方にもこだわります。 「人」と「人」とのつながりにとって起こる化学反応が更なる価値や事業を生み出していくと考えています。

こんなことやります

私たちは、Webマーケティングを通じて クライアントの売上向上・集客支援を行うベンチャー企業です。 SaaS事業として、入力フォームでの離脱分析しコンバージョン最大化を図る「EFO CUBE」や、 チャット接客型エントリーフォームツール「chroko」などマーケティングツールを開発し、提供しています。 今回は、上記ツールの導入サポートや課題解決のための提案などをお任せする カスタマーサクセスチームのメンバーを募集します! ■募集ポジションの魅力  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ クライアントとの距離が近く、自分の提案や気づきで顧客の利益向上やプロダクトの成長に貢献できるポジションです。 お客様の求めていることはなにか?想像力を働かせて一歩先を見据えて考えること、ツールを開発しているエンジニアがどのような視点でサービスを開発しているのか、UI/UXはどうすべきなのかなど顧客視点、開発視点が求められます。 ■働き方  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 原則リモート勤務 ※密にならないよう部署ごとに週1日出社日があります。 ■仕事内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・サービスイン時の初期設定や操作説明などの導入フォロー ・お客様に課題解決のための提案 ・新しいサービスご提案や、契約書、請求書の作成 ・顧客の要望をダイレクトに社内の営業や開発チームへの共有や提案の実施 ■必須条件  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・法人営業のご経験 ・WEB業界での実務経験 ■歓迎条件  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・カスタマーサクセスのご経験 ・ toBSaaS事業会社での業務経験 ▼選考フロー 1.カジュアル面談 2.書類提出・適性検査(性格診断テスト) 3.面接 ▼エントリー方法 1. 気軽に”話を聞きに行きたい”ボタンを押してください。 2. Wantedlyプロフィールを拝見させていただいた後、詳細のご連絡を差し上げます。 ※お互いの時間を有意義なものとするため、 Wantedlyプロフィールはできる限り充実した内容をご記入の上ご応募くださいませ。
2人がこの募集を応援しています

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  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
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募集の特徴
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会社情報

2007/09に設立

30人のメンバー

東京都渋谷区円山町15-4 K2(近藤ビル)2階