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カスタマーサクセス・サポート
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on 2021/02/27 61 views

自社商品のお客様の声を聴く。ユーザー視点の商品開発をささえるスタッフ募集。

DR.C医薬株式会社

DR.C医薬株式会社のメンバー もっと見る

  • 笠原里恵
    取締役 総務人事部長

  • 河原由美
    広報、CS責任者

  • バイオ、創薬ベンチャーのDR.C医薬株式会社で、事業開発、マーケティングを担当しています。

なにをやっているのか

ハイドロ銀チタンを始めとした素材の提供と加工技術の提供しています。
各業界のトップランナーの皆さんとのコラボレーションで、世界中の人々がアレルギーや感染症の予防や低減に貢献して参ります。
また、アレルギー・感染症は目に見えない脅威です。
こういった脅威に、商品と情報(知識)を提供することで、物理的安全と知識的安心を人々に提供できるよう日夜努力しております。

なぜやるのか

私たちはこれまで、花粉症などのアレルギーやインフルエンザなどのウィルス、またマラリアの対策などに取り組んでまいりました。研究と商品化・事業化に取り組む中、covid-19が世界を覆ってしましました。人々は見えない脅威と閉塞感にさいなまれる生活を強いられていると感じています。
私たちは研究、開発、社会実装の力で、
見えない脅威を見える化する
安全な商品として手に取っていただく
ことで、個々の能力の発揮やありたい姿の実現のお手伝いをしたいと考えています。

どうやっているのか

「私たちは医療に通じる事業を行っている。」
日々のミーティングの中でも代表が語る言葉です。
私たちは人に直接影響を及ぼす医学と薬学の知識をベースに、細部にこだわることを大切にしています。
人々に喜ばれるだけでなく、安心や安全を届けることを大切にしています。

こんなことやります

マスクを始めとした自社商品をECサイトからご購入いただくお客様がどんどん増加しております。当社の商品は機能性が特徴となるため、情報の提供も大切なサービスの一環となります。電話、WBサイトのQ&A、パッケージ表記に活かすべく、お客様の声を聴き、求められているものを会社全体に周知する役割を担っています。また今後は多様な商品開発を目指しており、顧客のニーズをインタビューし、商品開発の一役を担うことも期待しています。是非あなたのご経験を活かしてください!

会社の注目のストーリー

新商品開発会議
こんな人が働いています!その③
こんな人が働いています!その②
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会社情報
DR.C医薬株式会社
  • 2007/09 に設立
  • 20人のメンバー
  • 1億円以上の資金を調達済み /
  • 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー2F
  • 自社商品のお客様の声を聴く。ユーザー視点の商品開発をささえるスタッフ募集。
    DR.C医薬株式会社