【140兆円市場を、再発明する。】 これからの社会変革において、デジタルによる変化を考えずにはいられません。 日本がデジタル弱者であることは露呈され、急速にデジタル活用が号令のように言われ、「DX」はバズワードになっています。 ただ、デジタルはバズであってはいけません。 良い方向にも悪い方向にも、生活やビジネスを激変させるインパクトがあります 日本のインターネットの最先端で成長してきたサイバーエージェントは、デジタルを正しく、良い方向で社会実装をしていく責務があると考えています。 その1つの軸として、私たちは技術力とデザイン力を武器に小売業界の再発明にチャレンジしていきます。 全ての人の生活の中にある「買い物」を進化させることで、産業を動かすほどのインパクトがあり、海外での小売企業の進化ではサイバーエージェントが強みとする「広告事業、メディア事業」が成功例となっています。 もちろん、海外の真似で日本のデジタル化が正しく進むわけではありません。 USのウォルマート、中国のニューリテール戦略を超える、「日本の小売、再発明」を実現します。 140兆円市場を、再発明する。覚悟のある仲間を募集しています。

【アプリを中心とした、未来の購買行動をつくる】 小売企業のデジタルによる進化の中心はアプリにあります。 これまでの顧客接点は店頭だけでしたが、デジタル世界ではアプリを使用した新たな購買体験が創造できます。 例えば、お得な情報の獲得から、店内では商品情報を検索でき、決済まで完結することができます。また、ECでの商品発注から受け取りもアプリでおこなわれています。 アプリはこれからの購買体験の中心となり、小売企業がデジタルで店内でも店外でも顧客と接点を持ち続ける最重要なデジタル顧客接点となります。 優れたUXのアプリがあり、アプリを中心とした購買行動は店内も店外（EC）もデータとなり線で見えます。そのデータから新しいサービスが生まれ、さらにUXが磨かれ、顧客ごとに最適化された購買体験を創ることができます。 そのようなグッドループが生まれていく世界を目指し、私たちは、小売企業の進化のハブとなるアプリ開発、EC開発、データ活用をパートナーとして支え、未来を創造していきます。 ▽アプリ開発・EC開発 ●クライアントの事業を進化させるアプリ開発 企業と顧客の接点はスマホアプリが中心となっていくなかで、リアルとデジタルを繋いだ理想のアプリが、どのようにビジネスへ影響を与えていくのか。更にその投資が、どのように事業成果として回収できるのか。 良いアプリや良いECを作ることがゴールではなく、事業成果への繋がりを考え、価値ある開発をします。また事業成果を出すまでの運用をパートナーとして行います。 ●あらゆるテクノロジーと連携した、リアル行動のUX設計 リアルな世界で利用されるアプリは、スマートフォン上だけで完結するメディアアプリとは違い、そこに必要なテクノロジーや知識は多岐にわたります。 POSシステム、AIカメラ、ビーコンなど、関連するテクノロジーまで活用しながら、理想のUXを実現していくため、開発に妥協は許しません。 まだ誰も実現してこなった、真にデジタルとリアルを繋ぐ体験をエンジニアリングしていきます。 UXに関しても、アプリ単体では考えません。店頭での利用シーンまでをデザインし、最適なUXデザイン、UIデザインを提供していきます。 もちろん、一度作って終わりではありません。これまでサイバーエージェントがメディア事業で培ってきた改善運用のナレッジを活かし、育っていくメディアつくりを支援します。 ▽データ構築と活用 ●データを事業価値へ変換する アプリやECと、データを切り離して考えることはできません。デジタルとリアルをデータで繋ぎ、事業価値へ変換していきます。 事業成果を出すため必要なデータ活用の理想を設計し、そのために必要なデータ基盤を構築し、そこから事業成果の正しい可視化を分析し、新しい価値の種を科学する。 私たちは小売企業がもつデータを、事業成果に変えていきます。

【ポジション概要】 小売企業を中心としたクライアントのスマホアプリ・WEBサイト等のデジタル顧客接点の活用をコンサルティングしながら、プロジェクトを共同で進行し、オンラインとオフラインを繋ぐ新しい顧客体験を創造していく仕事です。上流の戦略立案から、実装、運用までの全体をワンストップでお任せいたします。 具体的には、 ・アプリ/WEB/店舗を横断した顧客体験向上の戦略立案 ・特にEC領域のコンサルティング業務 ・開発プロジェクトマネジメント ・店舗を絡めたEC購買体験向上の施策立案、実行ディレクション ・実施施策の効果検証、報告業務　など 事業拡大フェーズのため、将来的にはチームマネジメントまで広げたミッションをお任せします。 【必須スキル】 ・専門的なEC関連知識 ・1年以上のEC関連プロジェクトでの実務経験 ・プロジェクトマネジメント実務経験 ・ビジネスレベルの日本語スキル 【あれば尚良スキル】 ・PMBOK 資格 ・複数人のチームマネジメント経験 【マッチする人物像】 ・ポジションにとらわれず、業務の幅を広げていける方 ・新しいことに挑戦していく成長意欲のある方 ・自ら仕事を創り出し、アウトプットの幅を常に広げていける方 ・クライアントの成長と自社の成長を楽しめる方 ・変化を楽しめる方