350万人が利用する会社訪問アプリ

  • カスタマーサクセス
  • 4エントリー

クライアントのテクニカルサポート職/業績好調により仲間を募集いたします

カスタマーサクセス
中途
4エントリー

on 2021/03/03

352 views

4人がエントリー中

クライアントのテクニカルサポート職/業績好調により仲間を募集いたします

オンライン面談OK
東京
中途
東京
中途

北島 尚樹

新規事業部/採用担当 2018年中途入社 よろしくお願いいたします! 好きな言葉:虎穴に入らずんば虎子を得ず

株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズのメンバー

新規事業部/採用担当 2018年中途入社 よろしくお願いいたします! 好きな言葉:虎穴に入らずんば虎子を得ず

なにをやっているのか

急速なDX!教育×ITの事業によりこの5年間での成長率は247%!社会貢献性の高い事業で「やりがいとワークライフバランスの両立」を実現しています。 1. 試験運営総合委託サービス ・CBT(コンピュータによる)全国随時試験運営委託サービス ・PBT(マークシートによる)全国一斉試験運営委託サービス 【実績】 日本漢字能力検定(通称漢検)のコンピューターテストや、国家資格・民間検定など様々な試験システムの開発から、会場手配・受験者様サポートまで、一連のソリューションを提供。他社ではできない徹底したサービスを⾏なっており、多数の試験主催者様にご利用いただいている日本最大級の企業です。 2. 受験サポートシステム構築サービス ・Web受験申込、決済システム ・ネット検定専⽤システム ・受験者管理システム ・専⽤システム受託開発 3. 事務委託・印刷・データ処理・分析サービス ・運営事務局委託、コールセンター委託 ・各種印刷物製作、データ処理 ・試験データ分析サービス 4.資格検定のポータルサイト「日本の資格・検定」の運営 800以上の資格・検定の情報をお届けする最⼤級のポータルサイト 5. 就職マッチングサービス「資格de就職」の運営 ・求人広告、企画、運営、職業紹介 ・有料職業紹介事業許可 13-ユ-310617 6.銀座CBTS歌舞伎座テストセンターの運営 7.その他のサービス

なにをやっているのか

急速なDX!教育×ITの事業によりこの5年間での成長率は247%!社会貢献性の高い事業で「やりがいとワークライフバランスの両立」を実現しています。 1. 試験運営総合委託サービス ・CBT(コンピュータによる)全国随時試験運営委託サービス ・PBT(マークシートによる)全国一斉試験運営委託サービス 【実績】 日本漢字能力検定(通称漢検)のコンピューターテストや、国家資格・民間検定など様々な試験システムの開発から、会場手配・受験者様サポートまで、一連のソリューションを提供。他社ではできない徹底したサービスを⾏なっており、多数の試験主催者様にご利用いただいている日本最大級の企業です。 2. 受験サポートシステム構築サービス ・Web受験申込、決済システム ・ネット検定専⽤システム ・受験者管理システム ・専⽤システム受託開発 3. 事務委託・印刷・データ処理・分析サービス ・運営事務局委託、コールセンター委託 ・各種印刷物製作、データ処理 ・試験データ分析サービス 4.資格検定のポータルサイト「日本の資格・検定」の運営 800以上の資格・検定の情報をお届けする最⼤級のポータルサイト 5. 就職マッチングサービス「資格de就職」の運営 ・求人広告、企画、運営、職業紹介 ・有料職業紹介事業許可 13-ユ-310617 6.銀座CBTS歌舞伎座テストセンターの運営 7.その他のサービス

なぜやるのか

OurVision 【教育を通して豊かな国へ】 日本が豊かであり続けるためには、「教育」が最重要だと私たちは考えます。シー・ビー・ティ・ソリューションズは教育制度をITで構築・効率化させ、さまざまな方の学習・資格取得の機会を支援し、社会貢献へと繋げることを目指します。またそれが、豊かな人・豊かな国づくりへと繋がると考えます。 私たちは、最大限の社会貢献を目指しています。その中で、教育事業には人生を懸ける程の価値があると確信しております。人材育成は国の未来への投資であり、日本経済に非常に良い影響を与えることの出来る事業です。 人々が幸せであるためのバロメーターとして、その国の「経済力」が重要だと思っています。 人間の幸せはお金だけでは得られませんが、社会環境として重要なのは「健全な経済力」だと思っています。そしてこの「健全な経済力」を支える基盤が「教育」なのではないでしょうか。 私たちのビジョンに共感していただける皆様方、是非とも、一緒により大きな社会貢献を行いましょう!

どうやっているのか

制度を作るだけではなく実績を作る! 例えば産休・育休制度にしても、制度だけ出来てもそれが取りづらい社風では意味が無いですよね。ですので、当社ではその社風から作ろうと努力しています。 私たちの会社では実際に産休を取った女性が部長の部があり、その部署のほとんどを女性で固めています。そうすることで産休が取りやすく、女性でも出世できるという意欲を与えることが出来ます。このように、制度だけでなく文章では表現しづらい、細かな部分にまで気を配るということを大事にしています。 社員への福利厚生等、待遇日本一を目指していると話しましたが、当社はそれでもベンチャー企業です。 こういう事を言うべきではないのでしょうが、正直、待遇のいい会社で残業もせず、ぬるま湯的な仕事がしたい方とは仕事をしたくありません。私が目指すべき社会貢献事業を一緒に構築し、真剣に仕事に取り組み、仕事で自己表現をしていきたい、そんな意欲のある方に来てもらいたいです。 そういう方に一流の仕事をしてもらい、一流の待遇を当然に与える。そんな会社でありたいと考えています。 大事なのは志があるかないかです。志があれば人は誰でも一流になれます。そういう気持ちがあれば経験や技術は問いません。志のある方に集まってもらい、社会的に意味のある事業に一緒に取り組みたい。小さな力でも集まれば大きな力になります。ただし、同じベクトルを向いていなければなりません。ですから私たちは私たちの考えに共感できるかを大事にしています。

こんなことやります

誰もが知っている国家資格や検定試験などのサポートをしている当社。他社ではできない徹底したサービスの提供を行なっており、そのシェアは日本最大級。更に現在では、試験業界に急速なDX化が進んでおり、多数の試験主催者様にご利用いただいている状況。今後も高い成長が見込まれています。 このような業界のカスタマーサクセスは、競合も少なく、希少性の高い仕事と言えます。例えば、問題分析や認定証の発行など、誰もがなかなか携わったことがない業務内容であり、多方面から頼りにされることは勿論、大きなやりがいを得られる仕事です。 <具体的な内容> ■資格検定試験業務の運営サポート業務 ▽営業と同行して、先方の要望をヒアリング ▽カスタマイズがあればシステム部と相談 ▽試験問題のデータをいただき、管理画面に設定する ※案件が多種多様なので、大型案件などはチームを組み1人あたり複数案件を担当しながら取り組みます。 ■サービス導入サポート業務 ▽ヒアリングをして申込設定 ▽受験票などを発送する業者の調整 ※年複数回の試験から、CBT方式の随時型試験があり、マルチタスクが求められます。 ■データ処理、OA事務 ◎採点処理や問題分析 ◎関数を使ったデータ処理 など <入社後の流れ> 始めはデータ処理など、ある程度の課題に対して練習をしながら簡単なアシスタント業務を行ない、ひとり立ちを目指します。将来的には、現状のメンバーをマネジメントできるようなリーダーシップを発揮していただければと思います。 資格検定業界のリーディングカンパニーとしてプラットフォーマーとしての地位を確立させるフェーズの私たちに、あなたのお力を貸していただけませんか? 少しでもご興味があればまずはお気軽に、お話を聞きにきていただけますと幸いです。
0人がこの募集を応援しています

    0人がこの募集を応援しています

    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
    オンライン面談OK

    会社情報

    2009/05に設立

    125人のメンバー

    • 社長がプログラミングできる/

    東京都東京都千代田区神田須田町1-24-3 FORECAST 3F