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インターナショナルな職場でアルバイトしませんか?カスタマーサポート

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on 2021/03/04

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インターナショナルな職場でアルバイトしませんか?カスタマーサポート

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海外進出している
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加藤拓真

matsuri technologies 新規事業部の4事業担当愛知県生まれ名古屋市経由の東京育ち高校時代にロックバンドに心を撃ち抜かれバンドを始める「絶対にそこそこのライブハウスでワンマンやるぞ」22歳の頃に街コンのスタッフを始め、そのまま街コンを主催している会社へ入社「自分でやった方が稼げる」と気づいてしまいそのまま独立、個人事業主を経て法人を立ち上げる。日本全国20都道府県でイベントを開催。総参加人数は10,000人は軽く超えたくさんの男女を繋げてきた中ふと「自分は、、?」と物思いにふける。その後事業をやめ、流れるようにmatsuri technologiesへ入社し、全然そこそこのライブハウスでワンマンやらずに今に至る。

Keita Yoshida

CEOの吉田です。matsuri technologiesは旅行、不動産の分野をテクノロジーで変えようとする企業です。 そのために宿泊施設や賃貸物件(ホテル、民泊、マンスリーマンション) を保有したり、保有するためにファンドを開発したり、フィリピンの拠点で24Hクラウドで運営施設をオペレーション管理しています。 そしてもちろんソフトウェアは民泊業界トップシェアで本人確認ソフトウェアや業務管理ソフトウェアなど多種多様なソフトウェアを自社で開発しています。 ソフトウェア以外のオペレーションやファンドを充実させている理由はレガシーな産業を変えるとき、“一点のみを変えることは意味がない”ことだと考えているからです。ソフトウェアの進化に合わせたビジネスを泥臭いことも含めてやっていきます 我々と一緒にこの国に必要な産業を新しく創り変えに行きませんか。

呉 培宏

2017年6月より、C2Cのシェアリングサービス事業を立ち上げしています。 コンサル出身で、スタートアップの経営メンバーとしても2社経験しており、戦略と実行の両面ができることが強み。中国関連の事業や、新規事業立ち上げ、グロース戦略と実行ができます。 ・日本最大の人間ドック予約プラットフォームMRSOにて海外インバウンドと、MRSO.JPウェブプラットフォームの責任者。海外インバウンドは、海外からの健診売上で業界一位まで成長。 ・中国・上海の游仁堂(http://yo-ren.com/en/)でCOOとして、中国での小売り向けモバイルCRM事業(日系大手コンビニ、スーパー、現地企業100万名にサービス提供、購買データの活用)の立ち上げ、日系ブランドの中国でのデジタルマーケティング事業の拡大 ・IBCS時代は、経営コンサル、業務コンサルに加え、人工知能を用いた事業開発に従事

matsuri technologiesのメンバー

matsuri technologies 新規事業部の4事業担当愛知県生まれ名古屋市経由の東京育ち高校時代にロックバンドに心を撃ち抜かれバンドを始める「絶対にそこそこのライブハウスでワンマンやるぞ」22歳の頃に街コンのスタッフを始め、そのまま街コンを主催している会社へ入社「自分でやった方が稼げる」と気づいてしまいそのまま独立、個人事業主を経て法人を立ち上げる。日本全国20都道府県でイベントを開催。総参加人数は10,000人は軽く超えたくさんの男女を繋げてきた中ふと「自分は、、?」と物思いにふける。その後事業をやめ、流れるようにmatsuri technologiesへ入社し、全然そこそこのラ...

なにをやっているのか

当社は宿泊施設の運営を自動化する「StayX」を提供しています。 創業以来成長を続け、売上げ規模が一定のサイズになってもなお成長率を鈍化させることなく、高い成長率を維持しています。 優れたプロダクトと効率的なオペレーションによる高い生産性の実現に加え、既存の大手プレイヤーとの提携により、加速度的な速さで運営室数を拡大しています。 すでに国内の民泊領域ではNo1のプレイヤーとなり、現在は「ホテル」「貸別荘」など取り扱う空間を拡大するとともに、海外展開に向けてアジアオセアニア地域を中心としたテストマーケティングも開始しています。
当社のサービスモデル
当社運営物件の一例
自社開発の無人チェックインシステム「m2m Systems」
無人チェックインシステムを導入した当社管理のホテルフロント
年々減少する日本の人口
新しい法律により民泊運営がより複雑に

なにをやっているのか

当社のサービスモデル

当社運営物件の一例

当社は宿泊施設の運営を自動化する「StayX」を提供しています。 創業以来成長を続け、売上げ規模が一定のサイズになってもなお成長率を鈍化させることなく、高い成長率を維持しています。 優れたプロダクトと効率的なオペレーションによる高い生産性の実現に加え、既存の大手プレイヤーとの提携により、加速度的な速さで運営室数を拡大しています。 すでに国内の民泊領域ではNo1のプレイヤーとなり、現在は「ホテル」「貸別荘」など取り扱う空間を拡大するとともに、海外展開に向けてアジアオセアニア地域を中心としたテストマーケティングも開始しています。

なぜやるのか

年々減少する日本の人口

新しい法律により民泊運営がより複雑に

「人口減少・高齢化・GDPの停滞」この国を取り巻く環境は極めて厳しいものです。 この状況を打破し、この国の未来を豊かなものにする。それが私たちの実現したい未来です。

どうやっているのか

自社開発の無人チェックインシステム「m2m Systems」

無人チェックインシステムを導入した当社管理のホテルフロント

一般的な賃貸住宅を無人運営が可能な宿泊施設に転換させる「StayX(民泊)」事業を展開しています。民泊業界では『ソフトウェア提供事業者』、『運営事業者』として、空間の価値をユーザーに提供しています。 <集客プラットフォーム事業> 国内の住宅領域における短期賃貸プラットフォーム「Sumyca」、ホテルライクな宿泊体験を低コストで実現ができる「stayme」を運営しています。 ■Sumyca https://www.sumyca.com/ ■stayme https://www.stay-me.com/ <ソフトウェア事業> 住宅・宿泊問わず、契約→決済→鍵の受け渡しが無人で行うことができるシステムを開発、運用しています。 その他にも、物件資産管理、清掃管理などに特化したシステムは、作業を効率化し、運営コストを抑え、利益を最大化することが可能です。 また日英中のメッセージ対応可能なCSチームが、インバウンド顧客のサポートも行っています。 <ブランド/運営管理事業> 無人運用で高いコストパフォーマンスを提供できる宿泊ブランドを運営しています。 都市型マンションをコンセプトデザインしたブランド「stayme」や、貸別荘を運営するリゾート民泊ブランド「S-villa」を提供してします。 大手民泊プラットフォームサイトでも、トップホスト10%を超える満足度の評価をいただいます。 ■S-villa https://s-villa.jp/

こんなことやります

弊社事業の拡大に伴い、急増する需要に応えられるような体制を整えており、弊社のカスタマーサポートメンバーを募集します。 【仕事内容】 ※宿泊希望の方からのメッセージ返信業務 【アピールポイン】 *外国籍多数在籍中のインターナショナルなチーム *メディア掲載多数の「おためし同棲」サービス会社 *話題のairrbnb(民泊)を運営する会社 *服装・ネイル自由 求める人材: 【必須条件】 *PC基本操作(メール/チャット/SNS等) *週3日〜出勤可能な方 *オフィス出社可能な方 【歓迎条件】 *ダブルワーク希望の方歓迎 *民泊を利用した経験がある方 *祝日、土日勤務可能な方 *夜間勤務可能な方
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    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
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    会社情報

    2016/08に設立

    140人のメンバー

    • 海外進出している/
    • 1億円以上の資金を調達済み/
    • 社長がプログラミングできる/
    • 3000万円以上の資金を調達済み/
    • 社長が20代/

    東京都新宿区高田馬場2-5-23 第一桂城ビル4F