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約3万7000社が登録するビジネスSNSのカスタマーサクセスインターン募集

学生インターン
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on 2021/03/09

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約3万7000社が登録するビジネスSNSのカスタマーサクセスインターン募集

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東京
新卒・学生インターン
海外進出している
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古賀 史啓

■概要 大学5年→大学院2年→空き10ヶ月→インターン6ヶ月→Wantedlyに正社員でジョイン。 インサイドセールス〜カスタマーサクセスで、現在は初めてWantedlyを有料プランで使っていただいている企業様をサポートするOnboardingチームで全体Op・リーダーをしています。 ■趣味 アウトドアよりのインドア派。 読書・漫画・You Tube・コーヒーが好き+サウナ・銭湯・登山が最近追加。リモートになってからは料理も好き。

弁護士のキャリアを初日で捨ててスタートアップの道へ。ずっと逃げていた「意思決定」と向き合って気づいたこと。

古賀 史啓さんのストーリー

Wantedly, Inc.のメンバー

■概要 大学5年→大学院2年→空き10ヶ月→インターン6ヶ月→Wantedlyに正社員でジョイン。 インサイドセールス〜カスタマーサクセスで、現在は初めてWantedlyを有料プランで使っていただいている企業様をサポートするOnboardingチームで全体Op・リーダーをしています。 ■趣味 アウトドアよりのインドア派。 読書・漫画・You Tube・コーヒーが好き+サウナ・銭湯・登山が最近追加。リモートになってからは料理も好き。

なにをやっているのか

WantedlyはビジネスSNSとして、「であい/Discover」「つながり/Connect」「つながりを深める/Engage」の3つの体験を提供しています。 ■プロダクトについて Wantedlyは現在2つのプロダクトに力を入れています。 1つ目のWantedly Visitは、人と企業の出会いを生み出す「会社訪問アプリ」です。 共感や働く仲間を軸に、ココロオドル仕事との出会いを創出します。現在約34,000社以上の企業様に使っていただいており、IT業界のみならず、メーカーや不動産といった業種の企業様にも導入頂いています。 2つ目のWantedly Peopleは、名刺管理をきっかけとし、人と人のつながりを将来持続的に使える資産へと変える「つながり管理アプリ」です。 2016年に立ち上がった新規事業ですが、読み込んだ名刺の枚数は1億枚を超え、今後さらにつながりを深める体験を提供していきます。 さらに2020年9月からはEngagement Suiteのβ版を次々リリースしており、ワークカルチャーの強化や一人ひとりの自律と挑戦に必要なものを、最低限のコストでどんな企業様でもご利用頂けるように開発を続けています。 ■今後の展開 目標は全世界1000万人のユーザーにWantedlyを使っていただくこと。 そのため海外展開にも積極的に取り組んでおり、シンガポール、香港に拠点を構えています。
人と企業のマッチングを最大化するWantedly Visit
つながりを資産に変える、Wantedly People
白金台のオフィスでお待ちしています!
The Wantedly Values
洒落た会議室でココロオドルミーティングを
ココロオドル若手のメンバーが集まっています

なにをやっているのか

人と企業のマッチングを最大化するWantedly Visit

つながりを資産に変える、Wantedly People

WantedlyはビジネスSNSとして、「であい/Discover」「つながり/Connect」「つながりを深める/Engage」の3つの体験を提供しています。 ■プロダクトについて Wantedlyは現在2つのプロダクトに力を入れています。 1つ目のWantedly Visitは、人と企業の出会いを生み出す「会社訪問アプリ」です。 共感や働く仲間を軸に、ココロオドル仕事との出会いを創出します。現在約34,000社以上の企業様に使っていただいており、IT業界のみならず、メーカーや不動産といった業種の企業様にも導入頂いています。 2つ目のWantedly Peopleは、名刺管理をきっかけとし、人と人のつながりを将来持続的に使える資産へと変える「つながり管理アプリ」です。 2016年に立ち上がった新規事業ですが、読み込んだ名刺の枚数は1億枚を超え、今後さらにつながりを深める体験を提供していきます。 さらに2020年9月からはEngagement Suiteのβ版を次々リリースしており、ワークカルチャーの強化や一人ひとりの自律と挑戦に必要なものを、最低限のコストでどんな企業様でもご利用頂けるように開発を続けています。 ■今後の展開 目標は全世界1000万人のユーザーにWantedlyを使っていただくこと。 そのため海外展開にも積極的に取り組んでおり、シンガポール、香港に拠点を構えています。

なぜやるのか

洒落た会議室でココロオドルミーティングを

ココロオドル若手のメンバーが集まっています

僕たちのミッションは「シゴトでココロオドルひとをふやす」こと。 そもそも、シゴトでココロオドルとはどのような状態なのか。 それは、没頭することにより成果を出し、成果によって成長を継続的に感じている状態だと僕たちは考えています。 そうしたシゴトを生み出す企業や人との出会いを生み出し、1人でも多くの人がワクワクしたり、熱中してシゴトと向き合えるような世界を作っていき、Wantedlyが「すべての働く人にとってのインフラ」となるような世界を目指しています。

どうやっているのか

白金台のオフィスでお待ちしています!

The Wantedly Values

■行動指針 「最短距離の最大社会的インパクト」 これは、できるだけ短い時間・少ない工数で、できるだけ社会的に意味のある大きな影響を与えていくことを意味しています。 ■目指すプロダクト 解決したい課題に対してユーザーが最短距離でアプローチできる一方、裏では技術的に難しい挑戦をしたり、UIを徹底的に考え抜くことで、シンプルで直感的に使えるプロダクトを目指しています。 ■目指すビジネスモデル 「少数の人だけに向けた高単価なビジネス」ではなく、「リーズナブルで効果があるプロダクトをより多くの人に使ってもらう」ビジネスモデルです。 ■目指すチーム 「プロダクト」中心の会社であるために、プロダクトを改善していける「作る人」に、意思決定権や裁量があるチームです。

こんなことやります

■長期インターンでシゴトのことを深く知りませんか? Wantedlyのカスタマーサクセスは、目下拡大中で大きな成長を遂げているポジションです。 現在、お陰様で37,000社以上の企業に使っていただくようになり、スタートアップやIT系以外の企業にも浸透してきました。そのため、プロダクトの力だけに頼り切らず、人を通してそのような顧客の支援を行うことが重要になってきています。 カスタマーサクセスの仕事は、Wantedlyを活用中の顧客に伴走し、Wantedly活用・採用成功をお手伝いすること。そのために、顧客の魅力を引き出して、どう発信していくべきかを提案していくことが肝要です。 具体的な業務は以下のようなものになります。 * 初めてご利用頂く企業様へのキックオフミーティング * 活用中の企業様への定期フォローやミーティング、活用提案 *すでにあるフローのブラッシュアップ、改善 ■こんな方をイメージしています * 何か新しいことを始めたいと思っている方 * まだシゴトの軸が定まっておらずそれを探したいと思っている方 * Wantedlyというサービスが好きな方 * 週3.5日以上、3ヶ月以上働ける方(週4日、4ヶ月以上だと尚良いです) ※慣れるまでは出勤して頂き、その後はリモート勤務相談可能です。 ■こんな経験が積めます * 就活前にビジネスパーソンとしての経験が積める * カスタマーサクセス/コンサル力がつく * クライアントと長期の関係を築くことができる * 業務の改善や仕組み化にチャレンジできる もしご興味あれば一度お話しましょう!学生のうちに社員に囲まれながらチャレンジしたい方・シゴトについて深く考えたい方からの応募をお待ちしております!
1人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
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会社情報

2010/09に設立

100人のメンバー

  • 海外進出している/
  • 社長がプログラミングできる/
  • 1億円以上の資金を調達済み/

東京都港区白金台5-12-7 MG白金台ビル4階