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オンライン英会話のカスタマーサポートメンバー大募集!

カスタマーサクセス・サポート
54エントリー

on 2021/03/11

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オンライン英会話のカスタマーサポートメンバー大募集!

オンライン面談OK
東京
中途・副業・パートタイム・契約
言語を活かした仕事
東京
中途・副業・パートタイム・契約
言語を活かした仕事

Akiko Sato

キャンブリーで日本のカントリーマネージャーをしています。小さい頃からずっと英語が大好きで、留学や海外就職を通じ、常にグローバル規模で働ける仕事にチャレンジしてきました。キャンブリーでの私のミッションはもっと多くの日本の皆様に英語を身近に感じてもらい、人生に様々なきっかけを作ってもらうことです。

Yoko Ogawa

Camblyで、日本のGrowthとOperationsのマネージャーをしています。英語学習を通して得られる広い価値観や異文化への理解、また、その”喜び”をより多くの人に伝えたい、それが私がCamblyで働くパッションであり、ミッションでもあると考えています。Camblyは、多くの挑戦と失敗の機会を与えてくれる会社です。日々、思いやり溢れる優秀なメンバから新たな学びがあります。「仕事が楽しい!」そう思える環境で働けることを幸せに思います。

Shinly M

After graduating from an university in United Kingdom, I have worked for several international companies as an analyst, customer service, sales support/management, trainer and so on. Possess great communication skill, organizational/coordinating skills, friendly nature, effective thinker and team player with leadership quality.

ジームンド 織映

東北の雪深い盆地生まれ。大学で1年間アメリカへ留学。電気機器メーカーのグローバルマーケティング部→留学斡旋会社マーケティング部→2020年8月よりCambly Japan Growth。 小学生より続けているバドミントンと、猫が趣味。

Cambly Inc.のメンバー

キャンブリーで日本のカントリーマネージャーをしています。小さい頃からずっと英語が大好きで、留学や海外就職を通じ、常にグローバル規模で働ける仕事にチャレンジしてきました。キャンブリーでの私のミッションはもっと多くの日本の皆様に英語を身近に感じてもらい、人生に様々なきっかけを作ってもらうことです。

なにをやっているのか

Cambly Inc.はサンフランシスコを拠点とし、24時間いつでも利用出来るネイティブスピーカーとの英会話オンラインサービスを提供しています。いわゆる、エドテック領域のスタートアップです。 ■シリコンバレー発のスタートアップ 2012年、Google出身のエンジニア、ケヴィン・ロウとサミール・シャリフにより創設され、世界中の人々の英語学習を支援しています。2014年に、世界屈指のアクセラレーター、Y Combinatorから支援も受けており、英語教育分野における世界有数の成長企業です。現在、世界130カ国以上で英語学習者がキャンブリーを利用しています。 ■Camblyの特徴(業界他社との明確な差異) (1)24時間オンデマンドでネイティブスピーカーの講師とつながれます (2)翻訳機能付きチャットシステムが学習を強力にサポートします (3)全てのレッスンは録画され、効果的な復習ができます
アプリやウェブサイトでいつでもレッスン可能
10,000人以上のネイティブスピーカーが登録。
CEO来日の際のミートアップイベント
チームミーティングの様子
Learn --> Grow

なにをやっているのか

アプリやウェブサイトでいつでもレッスン可能

10,000人以上のネイティブスピーカーが登録。

Cambly Inc.はサンフランシスコを拠点とし、24時間いつでも利用出来るネイティブスピーカーとの英会話オンラインサービスを提供しています。いわゆる、エドテック領域のスタートアップです。 ■シリコンバレー発のスタートアップ 2012年、Google出身のエンジニア、ケヴィン・ロウとサミール・シャリフにより創設され、世界中の人々の英語学習を支援しています。2014年に、世界屈指のアクセラレーター、Y Combinatorから支援も受けており、英語教育分野における世界有数の成長企業です。現在、世界130カ国以上で英語学習者がキャンブリーを利用しています。 ■Camblyの特徴(業界他社との明確な差異) (1)24時間オンデマンドでネイティブスピーカーの講師とつながれます (2)翻訳機能付きチャットシステムが学習を強力にサポートします (3)全てのレッスンは録画され、効果的な復習ができます

なぜやるのか

チームミーティングの様子

Learn --> Grow

■Mission:世界中の英語学習者へ 高品質の英語教育を CAMBLYは世界中の英語学習者に簡単でお手頃に英語のスキルを身につけてもらうことで、人生を切り開くお手伝いをしています。キャンブリーのプラットフォームは英語学習者とフレンドリーなネイティブスピーカーをビデオチャットを通じていつでもどこでもワンタッチで繋げることができます。 ユーザーストーリー動画:https://www.youtube.com/watch?v=-DC41svTqe4 ■ゴールドマンサックスからCamblyにジョインした訳 当社日本代表の佐藤は小さい頃から英語が好きで就職も外資系金融機関であるゴールドマンサックスに就職します。「英語が大好きだったからこそ、人生の選択肢が広がった」そんな原体験から、より多くの人に自分と同じように英語学習を通して人生のオプションを広げて欲しいと考え、Camblyにジョインしました。 ■英語学習のポイント 「英語を話せるようになりたい」というモチベーションだけではなかなか英語は話せるようになりません。日本代表の佐藤も留学経験があったからこそ話せるようになったと言います。必要なのはスピーキングをする環境作りです。Camblyはテクノロジーの力で日本にいながらでも英語を話す環境を作り出します。

どうやっているのか

CEO来日の際のミートアップイベント

■日本のチームは現在合計7名で、日本語と英語でやりとりをするようなインターナショナルなチームです。 ■サンフランシスコ本社を中心としたグローバルな会社 本社とそれぞれの国にいるメンバーが一丸となり、グローバルビジネス展開に努めています。サンフランシスコのオフィスでは25名ほどのエンジニア、オペレーション、それぞれの国のビジネスデベロップメントを行うカントリーマネージャーが働いています。そして、それぞれの国ではローカルタイムでサポート・マーケティング活動をするメンバーがいます。全世界で100名強の急成長のスタートアップです。 ■働き方 カスタマーサポートのポジションは完全リモートのフレキシブルなワークスタイルです。

こんなことやります

在宅で英語力を活かした仕事がしたい、海外のスタートアップを経験してみたい、カスタマーサポートの仕事にパッションを感じる方を探しています! 【職務内容】 メールによるカスタマーサポート (Zendeskを使用) チャットシステムを使って社内メンバーとのコミュニケーション 翻訳 【雇用体制 ・条件】 業務委託 在宅勤務 勤務日:月ー金(土日祝休み) 勤務時間:9:00 - 18:00 (実労働:8時間) 【必須条件】 EmailによるB2Cカスタマーサポートの経験最低1年 基本的なPCスキル 数字やテクノロジーに強いこと 言語:日本語ネイティブレベル・英語ビジネスレベル 【歓迎経験・スキル】 スタートアップで働いた経験 【こんな人にきて欲しい!】 明るい方・幅広い業務の中で自己成長をしていきたい方 自ら行動を起こせる方・臨機応変に対応できる方 チームプレイヤー 英語教育・学習にパッションを持っている方 みなさんからのご連絡をお待ちしております!
1人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
オンライン面談OK

会社情報

2012/06に設立

250人のメンバー

  • 海外進出している/
  • 1億円以上の資金を調達済み/

東京都中央区京橋 3-1-1