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Webの体験をテクノロジーの力で改善できる人口を100倍に増やす

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on 2021/03/15

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Webの体験をテクノロジーの力で改善できる人口を100倍に増やす

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柴山 直樹

東京大学工学部にて神経科学、チューリッヒ工科大学にてロボティクス、東大大学院にて分散環境における機械学習の研究に従事。2009年未踏本体採択。2013年同大学院博士をドロップアウトし、同社CTOとして参画。2018 CPO。 週末はいつも二児の子供と戯れています。

Yuki Makino

プレイドでデータ分析エンジンの研究開発を担当。 2009年から2014年まで、IBMソフトウェア開発研究所で研究開発業務に従事。分散データベースの開発、並列プログラミング言語処理系の研究、テキスト分析システムの開発、コグニティブコンピューティングシステムの知識グラフ部分の研究開発を担当。 2009年まで、東京大学工学系研究科で修士課程を卒業。認知システム工学の研究室で、ヒューマンモデルを用いたシミュレーションシステムの研究や開発を行った。 プレイドでは、その他、エスプレッソマシンの傍らで、流行りのサードウェーブコーヒーを推進するために、3時頃からハンドドリップコーヒーを抽出する業務も担当。

池上 純平

1990年生まれ。東京大学経済学部卒業後、富士通株式会社を経て2016年11月より株式会社プレイドにジョイン。開発、採用、テクニカルサポートなど幅広い役割を担う。転職をしてキャリアが広がった経験から、2017年3月にポッドキャスト『しがないラジオ』を開始、2019年6月に「初めてのエンジニア転職」に関するノウハウをまとめた書籍『完全SIer脱出マニュアル』を執筆した。2020年にはWebサイト「非エンジニアのためのエンジニアリング」を立ち上げ、非エンジニアに技術的な知識を教える活動を続けている。

【社員紹介】技術的なバックグラウンドを活かし、社内外の架け橋になる

池上 純平さんのストーリー

大逸 由孝

大手SIer企業のデジタルソリューション部門に所属しています。 主な仕事はデジタルソリューション案件のPoCフェーズを担当することが多く、1人~4人程度の少人数チームでテックリードやスクラムマスターとしてサービス開発をしています。 技術的にはバックエンド/フロントエンド/基盤などシステムに必要な技術を幅広く学んでいます。また、ビジネス上の課題を顧客と共有して共創関係を構築することを得意としています。 【私の強み】 システム構築に必要な総合的技術 レガシーから新技術まで幅広い技術知識 スクラムマスターとして組織改善の実績 顧客企業の責任者と交渉を続けてきた折衝力 基本的なデータ分析に必要な統計学の知識 ================================================= 2015年~2018年 日立製作所 生産技術部門でスクラム開発や最新の技術動向を学ぶ。 金融系のとある案件でスクラム開発やOSSの活用を実践し、 日立製作所として一般的な単価の2.5倍で継続的契約がとれるようになった。 生産技術部門が他部署と合併しデジタルソリューション部門となった後、 主にデジタルソリューション案件(人事データ分析・仮想通貨・クラウド活用など)のPoCフェーズで幅広い開発技術を担当 2018年度の社内表彰制度でVP賞を獲得。 ================================================= 2013年~2015年 日立ソリューションズ システム開発に必要な基本的な開発プロセスや 開発技術(処理方式,構成管理,品質管理,テーブル設計,Java,DBMSなど)を学ぶ。 技術を学ぶと同時に金融の大規模勘定系システム開発でSI業界の闇を知る。 システム開発は楽しいし社会的にも価値あるものなのに 作っている人達が幸福でない現実に疑問を感じる。 打開策として新しい開発手法や技術に興味を持つようになり、 そういった情報が集まる生産技術部門への異動を願い出る。 ================================================= 2009年~2012年 大学時代 情報工学科で数学(線形代数と多変量解析)とアルゴリズムと プログラミング(C言語)の基礎を学習。 授業や課題をそこそこ楽しめながらできたので、 適正はあるかなと思いIT業界に就職しようと考える。 ================================================= ~2008年 高校時代 PCゲームと出会う。 ハマりすぎてあるゲームで全国大会16位になる。 スペックが足らなくてできないゲームがあり自作PCに挑戦する。 PCの仕組みが面白くもっと深く学びたいと思い情報工学が学べる大学に進学する。

株式会社プレイドのメンバー

東京大学工学部にて神経科学、チューリッヒ工科大学にてロボティクス、東大大学院にて分散環境における機械学習の研究に従事。2009年未踏本体採択。2013年同大学院博士をドロップアウトし、同社CTOとして参画。2018 CPO。 週末はいつも二児の子供と戯れています。

なにをやっているのか

オンラインにおけるユーザーの行動や感情をリアルタイムに解析。一人ひとりを強烈に可視化し、それぞれの人に合わせた体験を設計できる、顧客理解からパーソナライズまでを一気通貫で実装できる toB SaaS プロダクト「KARTE」と、そこに集まる「1st Party Customer Data」を中心に、様々なプロダクトやソリューション、プロフェッショナルサービスを展開しています。 ”1st Party Customer Data × リアルタイム × マルチチャネル” をワンストップで提供するデータ活用の新しいプラットフォームを目指しています。 KARTEプロダクトツアー : https://www.youtube.com/watch?v=C_zOA8wtNUY プレイド事業紹介 : https://plaid.co.jp/business/
データを一人の人として捉えるプロダクト『KARTE』
「顧客を知る」を様々な軸でビジュアライズすることに取り組んでいます
オフィス内に構える広大な芝生スペース、使い方は自由
ディスカッションやブレスト、セミナー開催などにも使用できます
オフィスはGINZA SIX
仕切りのないワンフロアで活発にコミュニケーション

なにをやっているのか

データを一人の人として捉えるプロダクト『KARTE』

「顧客を知る」を様々な軸でビジュアライズすることに取り組んでいます

オンラインにおけるユーザーの行動や感情をリアルタイムに解析。一人ひとりを強烈に可視化し、それぞれの人に合わせた体験を設計できる、顧客理解からパーソナライズまでを一気通貫で実装できる toB SaaS プロダクト「KARTE」と、そこに集まる「1st Party Customer Data」を中心に、様々なプロダクトやソリューション、プロフェッショナルサービスを展開しています。 ”1st Party Customer Data × リアルタイム × マルチチャネル” をワンストップで提供するデータ活用の新しいプラットフォームを目指しています。 KARTEプロダクトツアー : https://www.youtube.com/watch?v=C_zOA8wtNUY プレイド事業紹介 : https://plaid.co.jp/business/

なぜやるのか

オフィスはGINZA SIX

仕切りのないワンフロアで活発にコミュニケーション

プレイドは「データによって人の価値を最大化する」というミッションを掲げるテックスタートアップです。 世界で爆発的に増え続ける多様で複雑なデータ。その価値を最大化するためには「人の創造性」が不可欠です。大規模で複雑な非構造データを「直感的に」人が扱えるようにすることで、人の柔軟なアイディアや感性をミックスしながら、「データと人の相互作用を起こし双方の価値を最大化すること」を目指します。 人の力によって生まれる新たなデータの価値を、さまざまな企業やサービスを通じて、一人ひとりの日々の体験や生活に還元していく。そうすることで自然とデータが社会を支えるインフラになる。私たちは、そんな世界を実現しようとしています。

どうやっているのか

オフィス内に構える広大な芝生スペース、使い方は自由

ディスカッションやブレスト、セミナー開催などにも使用できます

働く場所 / 時間 / 経費 などの環境を「手段」と捉え、それらを柔軟に満たすことでプロダクトや事業に最大限集中できる環境設計をしています。発想の生まれる余白を作り、非線形の成長をするためには発想が重要です。環境をベストに維持するため戦略的休息や会社外での経験も大切にしています。 (期間を問わない有給休暇、承認レスの少額決済、副業可など) 複雑なルールやフローはブラックボックス化して自走を妨げ、スピードの阻害要因となります。メンバーの素早い判断と行動こそが事業を推進させると考え、プレイドではリスクを鑑みて要所は保守的に管理しつつ、そのほかは信頼をベースに設計することで、組織全体の推進力を高めています。シンプルで透明性の高い仕組みを作ることで、目的に最大限集中できるようにしています。

こんなことやります

# 一言でいうと Webサイトやアプリ上の体験を底上げするテクノロジーと、それを使って実際に改善サイクルを回す人の間にある大きなギャップを、あらゆる活動を通じて埋めたい。 # このissueを掲げている背景・理由 ### テクノロジーを体験価値に変るのは、いつだって「人」である - 世の中には、Webサイトやスマートフォンアプリのユーザー体験を計測、可視化、改善するためのテクノロジーやSaaSがたくさんある - 一方、こうしたSaaSが実際に価値を発揮するためには、SaaSを武器に実際の課題を解決する「人」の力がまだまだ不可欠である - 特にWebやアプリの仕組みに深く入り込み大量のデータを扱うようなSaaSは、利用者への要求が高く、使いこなせる人が少なくなりがち - テクノロジーと利用者の間にあるギャップを埋めることで、自ら課題解決できる人を増やし、インターネット上のユーザー体験を底上げできる # これまでやってきたこと(例) - プロダクトの仕様を伝えるドキュメントの作成 - KARTEサポートサイト - https://support.karte.io/ - KARTE Developer Portal - https://developers.karte.io/ - 顧客側エンジニアやパートナーに対する技術支援 - 難易度の高いサポート問い合わせのトリアージとプロダクトへのフィードバック - 顧客起点でのプロダクトや周辺ツールの開発 - アクションやSQLクエリのナレッジをテンプレートとして実装 - 顧客や社員向けにJavaScriptやSQLなど技術的な内容を教育するためのコンテンツの作成 # このissueの魅力 ### KARTEという汎用的なプロダクトを通じて、データを価値に変えるテクノロジーを世の中に普及できる 1. KARTEという汎用的なプラットフォームを利用者が使いこなせるようになると、利用者はあらゆるデータからエンドユーザーのことをもっと深く知り、よりそれぞれの人に合った体験を届けられるようになる 2. 広く捉えれば、KARTEの技術的な側面を深く理解して使いこなせる人を増やすことで、世の中のエンジニアがこれまで積み上げてきたWebやデータに関するテクノロジーを社会的な価値に還元できる 3. また、KARTE上でHTML/CSS/JavaScript/SQLなどを直接記述することもできるなど、プラットフォームに閉じないスキルを利用者に身に着けてもらうことにもつながる # 担ってほしい役割・責任 ### エンジニアという枠を飛び越えて、issue解決のために必要なことはなんでもする 1. ITエンジニアとしての技術的なバックグラウンドを活かしつつ、プロダクトと利用者の間のギャップを技術的な立場で埋めるための活動を主体的にリードしていただきたい 2. Howについては限定せず、社内のメンバーを巻き込みながらインパクトの大きい活動を探して自ら切り開いていただきたい 3. issue解決に必要そうな役割に近い職種を挙げると、CRE、テクニカルエヴァンジェリスト、テクニカルサポート、プリセールスエンジニア、データアナリスト、カスタマーサクセスなど # 本issueへの社内メンバーからのオススメ ### 技術とそれ以外のスキルの掛け合わせで社会を変えたい 「テクノロジーの力を信じていますが、一方でそれが十分効果的には使われていないと感じています。このissueに関していえば、KARTEというプロダクトとその利用者の間には、まだまだ解消すべき壁がたくさんあります。ITエンジニアとしてのバックグラウンドを持ちながら、そこから越境しテクノロジーと人の間をうまく取り持つことができれば、個人のキャリアとしてもユニークな価値を出すことができます。そんな曖昧で、はっきりしない領域を切り開いて新しい職種を生み出していきたい人におすすめです。」 Product Specialist 池上純平
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    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
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    募集の特徴
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    会社情報

    2011/10に設立

    414人のメンバー

    • 3000万円以上の資金を調達済み/
    • 1億円以上の資金を調達済み/

    東京都中央区銀座6丁目10-1 GINZA SIX 10階