1
/
5
カスタマーサポート
6
エントリー
on 2021/03/15 362 views

IT業界のプロフェッショナルに!Webサービスのカスタマーサポート募集

Dynamo Tech Solutions Co., Ltd.

Dynamo Tech Solutions Co., Ltd.のメンバー もっと見る

  • 物事を突き詰めて考えることが好きで理系の道を志し、いろいろな分野を転々とした後に現在のIT系に落ち着きました。海外での生活に興味があり、日本→東南アジア→ヨーロッパと渡り歩きました。2018年6月に東南アジアのカンボジアに移り、起業にトライしています。

  • I am an individual who is enthusiastic by working hard and make things done

    I am also fully understand that people make mistakes so I like to give people opportunities and rooms to explores, experiences and making mistakes and learn from that.

  • 営業としてタイ駐在を経験し、その後エンジニアとして勤務。
    現在はPMポジションとして新規プロダクトを開発中。

  • Samnang Chham
    その他エンジニア

なにをやっているのか

  • コンピュータをコマンドラインで操作することが多いです。
  • 社内コンペを開催しました。皆さん真剣です。

弊社は、2018年7月にカンボジアの首都プノンペンにて設立した会社です
世界的に見ても著しい経済成長を遂げている新興国カンボジアにおいて、弊社では高い技術力を備えたIT技術者を育成し、国際的に活躍できるエンジニアチームを構築しています

なぜやるのか

  • カンボジアには、世界的に有名な遺跡のアンコールワットがあります。
  • 弊社所在地プノンペンの夜景です。都市部の開発が急速に進んでいます。

弊社の所在国カンボジアは、東南アジアの新興国の中でも後発組として認識されており、
周辺のタイ、ベトナム、マレーシアなどと比較して外資企業の進出が活発とは
言い難い状況に置かれています。
その一方で、周辺諸国にも劣らず優秀な人材が多く存在すること、
若年層の人数比が非常に高いことから、カンボジアは今後の成長が有望視されている
国としても知られています。

弊社代表は、過去にカンボジアの新興IT企業でエンジニアとして働いていた経験があり、
国としての将来性と、活気があり親しみやすい国民性に強く魅力を感じておりました。
いつかカンボジアで、これまでの経験を活かして優秀なエンジニアを育成し、
活気あるメンバーの中で楽しく働ける会社を作りたい、そう考え起業に至りました。

どうやっているのか

  • 社内勉強会の様子です。英語でのプレゼンテーション形式で実施します。
  • 新メンバーの歓迎会をしました。カンボジアでは日本食も大変人気です。

日本人とカンボジア人、計10名程度で構成されています。
各々がクライアント様のWebシステム運用サポートや、各種技術コンサルティングサービス、カスタマーサポート、機械学習技術の提供などを担当しています。

カンボジアという活気溢れる新興国において、「最新テクノロジーに極めて高い関心を持つ」「技術獲得に対して貪欲である」「人・仕事に対して誠実である」メンバーを集めて、教育などにより各自が成長できる場を提供しながら強いチームづくりを推進しています。

こんなことやります

事業拡大に伴い、Webサービスのカスタマーサポートメンバーを募集しています。
会社および勤務地は、東南アジアにあるカンボジアの首都プノンペンです。

第一ステップとしてご自身のレベルアップを目指し、
IT/Web関連知識とカスタマーサポートのスキルを習得いただきます。
その後、十分な業務知識を備えた際には、
現地メンバーの採用と教育、チームのマネジメントを担当いただく可能性があります。

PC操作に習熟しており、Web業界の基礎知識がある方でしたら
すぐにご活躍いただける可能性が高いです。
ただし、未経験であってもスキル習得に強い意欲をお持ちの方については歓迎しています。
応募者様の成長を会社が全力でサポートします。

***********************************************************************
●業務内容
・IT/インターネット/ホームページ/各種Webサービスのカスタマーサポート業務
・お問い合わせメールへの対応(サービスの案内、問題解決の技術的サポート)
・業務効率向上の提案と実践
・PCを使用した事務作業(報告書作成、タスク管理、文書作成・添削、その他)

●その他補足事項
・使用言語は日本語のみで、英語やクメール語の習得は不要です
・カスタマーサポート業務において、電話での応対は発生しません
・Covid 19の収束後は、研修期間に1週間程度の短期出張が発生します
***********************************************************************

興味をお持ちの方がいらっしゃれば、まずはご応募いただいてお話できればと思います。
どうぞお気軽にご連絡ください!

会社の注目のストーリー

インフラエンジニアの長谷川 和也さんが、フォトエッセイ「カンボジアでエンジニア」を出版しました!!
【社員インタビュー#5】カンボジア人 ITエンジニアインタビュー Interview #5 with our Cambodian IT engineers
【社員インタビュー#4】カンボジア人 ITエンジニアインタビュー Interview #4 with our Cambodian IT engineers
エントリー状況は公開されません
1人が応援しています
会社情報
Dynamo Tech Solutions Co., Ltd.の会社情報
Dynamo Tech Solutions Co., Ltd.
  • 2018/07 に設立
  • 海外進出している /
    社長がプログラミングできる /
  • Street 51/228, Sangkat Chaktomok, Phnom Penh Building #120 (5th Floor)
  • Dynamo Tech Solutions Co., Ltd.の会社情報
    IT業界のプロフェッショナルに!Webサービスのカスタマーサポート募集