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中途採用
店舗スタッフ兼CS
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エントリー
on 2021/04/13 106 views

ファッション×D2Cで注目の医療アパレル企業。店舗スタッフ兼CS担当を募集

クラシコ株式会社

クラシコ株式会社のメンバー もっと見る

  • クラシコ株式会社 代表取締役。1980年、栃木県出身。立命館大学卒業後、IT関連企業の営業や事業開発を経験。ある時、友人医師のペラペラでクタクタの白衣ではモチベーションがあがらないという悩みを聞き、差別化できるかっこいい白衣を作ろうと思い立つ。友人であるオーダースーツ職人の大豆生田伸夫に声をかけ、2008年に開業資金5万円でクラシコを創業。

  • クラシコ株式会社 デザイナー。1980年、栃木県出身。エスモードジャポン卒業後、銀座のオーダーサルト「ペコラ銀座」にてカッターとしてミラノ仕立ての服作りに携わっていたところ、高校時代に五十音順で後ろの席に座っていた同級生でもある代表の大和に声をかけられ、世界中の白衣を変えていこうと意気投合。共同創業者として、最高級のスーツを仕立ててきた技術をいかして生地から開発し、美しさだけはなく医療現場に求められる機能を兼ね備えた他にないクラシコ独自の白衣をつくり、2010年には主力商品が「インターナショナルデザインアワーズ」の最優秀賞を受賞。

  • クラシコ株式会社 マーケティング担当。1980年東京都出身。大学卒業後、音楽小売・出版などを経験。その後、2006年に株式会社バンタンに入社し宣伝・販促を担当。2012年、株式会社LITALICOに入社し宣伝部門の部長、執行役員等を歴任。2014年12月〜2015年9月までは株式会社マナボ マーケティング部長。2015年10月より現職。

  • クラシコ株式会社 経理

なにをやっているのか

  • クラシコの白衣は国内約4万5千人のドクターに着用いただいています。
  • 白衣を通して知った医師の悩みを元に新たに開発した聴診器「U scope」

クラシコは2008年に創業。「世界中の医療現場に、人間的で、感性的で、直感的な革新を生む」というミッションのもと、白衣やナース服などの医療従事者向けプロダクトの企画・販売を行なっています。

【プロダクトについて】
・テーラード技術を採用し、着る人の気持ちを高揚させるスタイリッシュな白衣
着心地の良さやデザイン性が評判を生み、約4万5千人のドクターに着用いただいています。2010年にはインテリア、ファッション、プロダクツ、グラフィックなどさまざまな分野の優秀者を表彰する米国のデザイン賞「IDA賞」のメディカル部門で最優秀賞を受賞するなど、国際的な評価も高いプロダクトです。

・「gelato pique(ジェラート ピケ)」とのコラボレーションによるナース服ブランド
「クラシコのナースウェアを着ると、仕事のモチベーションが高まる」など、6,000人以上のナースから高い支持を集めています。

・発明から200年同じ形をしてきた聴診器をゼロから再構築したブランド「U scope」
世界3大デザイン賞のうち2冠を達成し、世界中から注目が集まっています。

【世界中の医療現場を豊かにする】
私たちの挑戦はテーラード白衣から始まりました。今では国内のみならず海外向けのECサイトも展開し、世界30ヶ国の医療従事者に当社のプロダクトを愛用いただいています。
クラシコのプロダクトを着用することで、世界中の医療従事者が働く意欲が高まり、医療現場に新たな価値をもたらす。そんな未来の実現に向け、メディカルアパレル領域におけるNo.1のポジションを目指します。

▼プロダクトサイト
https://www.clasic.jp/

▼ユーザーインタビューサイト
https://www.clasic.jp/stories/

▼2020年3月に5.5億の資金調達を実施
https://classico.co.jp/2020/03/03/teikei3/

なぜやるのか

  • デザインはもちろん素材から開発を行なっています。
  • 商品から広告までクリエイティブにはとことんこだわります。

「どうしてかっこいい白衣がないのだろう?」
クラシコは、そんなお医者様の一言をきっかけに生まれました。

創業当時、世界中を見渡しても白衣といえば、保健室の先生が着ていたような青白くペラペラでクタクタなものばかり。「なぜ誰もかっこいい白衣を作らないんだろう?」という代表の大和のシンプルな疑問から、オリジナルの白衣作りがスタートしました。

白衣が数十年間ずっと変わらなかったように、医療やヘルスケアの世界にはこのような誰も手をつけなかった小さな隠れた真実がごろごろ転がっています。
医療現場は健康になるための環境にも関わらず、前時代的な発想とデザインが横行しています。働く人にとっても、そこで過ごす人たちにとっても人間が幸せを感じる快適な環境であるとは言えないのが現状です。

そんな医療業界に新しい風を吹き込み、みんなが「こうだったらいいのにな」と思う理想を現実化していく。これまで誰もやりたがらず、やらなかったことをやり、『お客様にとって、喉から手が出るほど欲しい商品を作り、広めていく』それがクラシコです。

▼クラシコの創業ストーリー
https://note.com/arataohwa/n/n1b7a4f77f98e

どうやっているのか

  • 業界の枠を超え、多彩なメンバーが集まっています。
  • 役職や職種に縛られず、様々な挑戦が可能です。

【業界の枠を超え、事業やミッションに共感したメンバーが集う】
医療やアパレルという枠組みを超えて大手や人気のベンチャー企業などから入社した社員はもちろん、外部パートナーが強力なのもクラシコの特長です。
「クラシコの白衣によって、医療従事者のモチベーションを高め、医療現場を変えていきたい」「質の高さを追求し、真摯にものづくりをしている姿勢に共感した」など、様々な想いを持った約20名のメンバーが集まっています。

【私たちが大切にするバリュー「Classico Code」】
・「世界最高をつくろう」
クラシコは、「世界最高はつくれる」と信じています。すべてのスタッフが現状に満足することなく、世界最高水準の仕事を目指します。

・「顧客の視点で想像しよう」
お客様と誠実に向き合うだけでは、足りない。常に、顧客の視点から商品を、サービスを、そして自分自身を見つめ、正しい答えを見出します。

・「最速精神」
スピードでは、誰にも負けません。小さなチームでパスを回し、どんどん行動に移す。誰にも遅れることなく革新を生んでいきます。

・「手をあげよう」
役職や職種に縛られる必要はありません。与えられるだけでなく、自ら仕事をつくる。その積極性が、クラシコを動かすエンジンです。

・「意見が違う、を大切にしよう」
人と違うことは会社の資産。多数決に頼らず、意見をぶつけ合い、正しい方向へ進みます。

【クラシコの働き方・チームについて】
・フレックス制を導入。リモートワークや外部シェアオフィスの活用なども積極的に採用しています。定時で帰るメンバーがほとんどで、仕事とプライベートのバランスを大切にしています。
・商品開発や新規事業の提案は全メンバーが可能。積極的に職務を超えてサポートし合える文化が根付いています。
・会社負担での英会話学習、セミナー参加、書籍購入などのスキルアップ支援をしています。
・受動喫煙対策を行い、働きやすい環境を整えています。

▼ざっくばらんにさらけ出す。クラシコの女子会で本音を聞きました!
https://note.com/classico/n/nb936459dba2d

▼働きやすさを大切にするクラシコでは、フレックスタイム制やリモートワークを社員が積極的に活用しています!

https://note.com/arataohwa/n/n99893075522f

こんなことやります

【接客経験が活かせる!高品質なモノづくりを追求する白衣メーカーのCS】
クラシコは「着るだけで気持ちが高揚し、仕事への向き合い方が変わる」デザイン性や品質にこだわった白衣やナース服などの企画・販売を行っています。世界3大デザイン賞のうち2冠を達成するなど、当社のプロダクトは世界的に高い評価を受けています。

新店舗オープンに伴うチーム体制強化のため、店舗スタッフ兼カスタマーサポートを増員募集します。
店舗での接客をメインにお任せします。店舗運営のみならず、顧客の声を熟知するスペシャリストとして商品企画やWebサイトの改善にも携われる裁量大きなポジションです!

【業務内容】
店舗運営とECサイトのカスタマーサポートがメインですが、商品企画やWebサイトの改善にも携わることができます。

・新オフィスに併設した店舗での接客
 営業時間は10:00-18:00を予定しています
・自社ECサイトのカスタマーサポート
・クリニック等の医療機関からの一括注文対応
・顧客満足度やサービス改善施策の立案・実施

【取り扱うプロダクト例】
・テーラード技術を用いたスタイリッシュな白衣
・「gelato pique(ジェラート ピケ)」とのコラボレーションによるナース服ブランド
・着心地とデザイン性を追求した医療用スクラブ など

【配属部署】
D2C部門所属になります。
直属の上司は部門全体の責任者です。

【皆さんに読んでいただきたい記事】
▼モノづくり精神を大切にするD2Cブランドならではの組織作り
https://note.com/arataohwa/n/n8711bd0712ab

▼結果さえ出せば働き方は自由!クラシコ初のリモートワーカーの1日を追います
https://note.com/classico/n/nde3e88fb5da5

【仕事の魅力・やりがい】
・クラシコの医療服は通常の白衣よりもかなり高価なため、こだわりを持って商品を選ばれるお客様が多いのが特徴です。お客様のご要望を伺いながら、その方に合った商品提案ができるやりがいがを感じられます。

・店舗での接客業務がメインなのでアパレルの経験を活かせます。国内外からお客様が来店されるため、様々なお客様の声を聞くことができます。

・顧客の視点で想像しようというバリューに基づき、お客様からの声を大切にしています。商品のトラブルがあった際、カスタマーサポートからの声を元に、生産管理のチームが課題を特定。商品改善につなげたというケースも多々あります。

【必須経験・スキル】
・接客経験のある方
・アパレル業界での経験をお持ちの方
・基本的なPCスキルをお持ちの方
・当社のミッションに共感いただける方

【こんな方が活躍できる環境です】
・リーダーや店長の経験
・医療、EC分野での知識や経験
・スーツやジャケットを商材として扱った経験
・富裕層向けの商材、業界での経験
・広報やSNS運用の経験

世界中から注目を集める白衣メーカーのさらなる成長を支えていただける方を求めています!少しでも興味を持っていただけましたら、一度カジュアルにお話しましょう!ご応募お待ちしています。

会社の注目のストーリー

エランからの5.5億円の資金調達および業務提携を発表
ロンハーマンとのコラボによる白衣&スクラブを発売
人気ブランド「ジェラート ピケ」とのコラボ商品を発表!
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会社情報
クラシコ株式会社
  • 2008/12 に設立
  • 15人のメンバー
  • 海外進出している /
    1億円以上の資金を調達済み /
  • 東京都港区赤坂9丁目5番12号 パークサイドシックス201
  • ファッション×D2Cで注目の医療アパレル企業。店舗スタッフ兼CS担当を募集
    クラシコ株式会社