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間もなくサービスローンチ!未来の金融体験を創る、一人目のCSを募集!

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on 2021/04/20

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間もなくサービスローンチ!未来の金融体験を創る、一人目のCSを募集!

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沖田 貴史

一橋大学商学部経営学科在学中に、米国CyberCash社の日本法人であるサイバーキャッシュ株式会社(現ベリトランス の)の立ち上げに参加し、2015年まで代表取締役CEO。 2012年デジタルガレージ傘下としてecontext ASIA社を共同創業し、翌2013年香港証券取引所に上場。 2016年に、SBI Ripple Asia株式会社代表取締役に就任し、ブロックチェーン技術の日本・アジアでの実用化に貢献。 その間、米国Ripple社、インドネシアtokopedia社などのユニコーン企業の役員も歴任。 主な公職に、金融審議会専門委員、SBI大学院大学経営管理研究科教授など。 日経ビジネス 2014年日本の主役100人に選出。

用害 真彩

ナッジ株式会社のメンバー

一橋大学商学部経営学科在学中に、米国CyberCash社の日本法人であるサイバーキャッシュ株式会社(現ベリトランス の)の立ち上げに参加し、2015年まで代表取締役CEO。 2012年デジタルガレージ傘下としてecontext ASIA社を共同創業し、翌2013年香港証券取引所に上場。 2016年に、SBI Ripple Asia株式会社代表取締役に就任し、ブロックチェーン技術の日本・アジアでの実用化に貢献。 その間、米国Ripple社、インドネシアtokopedia社などのユニコーン企業の役員も歴任。 主な公職に、金融審議会専門委員、SBI大学院大学経営管理研究科教授など。 日経ビジネス ...

なにをやっているのか

海外でチャレンジャーバンクが続々と立ち上がる中、日本でも法改正によって今年が『チャレンジャーバンク元年になる』と言われています。 その中で私達は、『ひとりひとりのアクションで、未来の金融体験を創る』をミッションに掲げ 新たな価値観と行動様式をもつ金融機関をスクラッチから作り、未来の金融体験を創り出しています。 CEO沖田をはじめとするナッジ社では、豊富なFintech業界での知見に加えて、未来を担うデジタルネイティブ世代も集まり、ダイバーシティ多様で「free, fair, flat」を体現したチームが事業を推進しています。 2021年2月には数億円規模の資金調達を完了。 5月をめどに金融業を営むライセンス取得を目指しながら、スマートフォンを用いた決済サービスを準備しているフェーズです。

なにをやっているのか

海外でチャレンジャーバンクが続々と立ち上がる中、日本でも法改正によって今年が『チャレンジャーバンク元年になる』と言われています。 その中で私達は、『ひとりひとりのアクションで、未来の金融体験を創る』をミッションに掲げ 新たな価値観と行動様式をもつ金融機関をスクラッチから作り、未来の金融体験を創り出しています。 CEO沖田をはじめとするナッジ社では、豊富なFintech業界での知見に加えて、未来を担うデジタルネイティブ世代も集まり、ダイバーシティ多様で「free, fair, flat」を体現したチームが事業を推進しています。 2021年2月には数億円規模の資金調達を完了。 5月をめどに金融業を営むライセンス取得を目指しながら、スマートフォンを用いた決済サービスを準備しているフェーズです。

なぜやるのか

「貯蓄から資産運用へ」「現金からキャッシュレスへ」など、合理的だと分かっていても つい億劫になり、習慣を変えられず、なかなか取り組みが進まないことは非常に多いです。 我々は、これを「惰性だ」と批判するのではなく、ありのままを見つめ 既成の枠にとらわれないやり方で物事を考え、創造性を発揮することで打破していきたいと考えています。 既存の金融機関には、顧客志向で改革を志す方々がたくさんいます。 しかしながら規模や伝統がある金融機関は、素晴らしい資産とともにレガシーやジレンマも抱えているのが現状です。 だからこそ、新たな価値観と行動様式をもつ金融機関が必要であり、私達がFinTech業界の中でその役割を担っていきます。

どうやっているのか

まだまだ立ち上がったばかりの会社です。 制度や会社の文化も一緒につくっていきましょう! 一部ではありますが、現状は以下のような制度があります。 ・スーパーフレックス制度  →”Work from Anywhere”というばしょにとらわれないワークスタイルを推奨・実践しています。 ・有給休暇、長期休暇、慶弔休暇、その他特別休暇 ・リファラル採用制度 ・副業OK また、メンバーは20代前半から30代を中心に、ダイバーシティに富んだ「free, fair, flat」チームです。 このフェーズに携わって頂く方にとって、私達と働くことが将来大きな財産になるよう、成長機会はもちろん、裁量を持って楽しみながら一緒にサービスをつくっていける環境があります。

こんなことやります

中長期的にはフルバンキングサービス(決済・融資・資産運用)を見据えており、 まずは決済をベースに、金融サービスを受けられていない人向けに事業を展開していきます。 間もなく迎えるサービスローンチに向けて、一人目のカスタマーサクセスの募集です! 【募集職種】 カスタマーサクセス ・利用者はサービスを導入してくださる法人(toB)と、決済サービスを利用するエンドユーザー(toC) ・両者の声を聞きながらサービスを改善。ユーザーの皆様と共により良いサービスつくりを目指します ・少数精鋭、一人目のカスタマーサクセスだからこそ、お客様対応などの運用面を中心に、CS責任者として他部門と連携しながら、CSの組織・仕組みづくりも担っていただきます 【必須要件】 ・カスタマーサクセスとしてのご経験 【歓迎要件】 ・CS立ち上げのご経験 ・新規事業立ち上げのご経験 ・ファンクラブ系のツールや、サービスなどを運営している会社でのCS経験 ・SVのご経験 【こんな人と働きたい】 私達が掲げるバリューに共感してくださる方 ・互いに敬意を払う ・仕事を楽しむ ・本質を考え、結果で示そう ・金融人としての自覚と倫理 ・Stay hungry, stay venture
1人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
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募集の特徴
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会社情報

2020/02に設立

  • 1億円以上の資金を調達済み/
  • 3000万円以上の資金を調達済み/

東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビル4F FINOLAB