【会社概要】 会社名　株式会社イノベーション 設　立　2000年12月 代　表　富田 直人 社　員　210名（2024年4月現在） 事　業　オンラインメディア事業・ITソリューション事業・金融プラットフォーム事業 　　　　 【グループ会社】 株式会社Innovation & Co. 株式会社Innovation X Solutions 株式会社Innovation M&A Partners 株式会社Innovation IFA Consulting 【サービス内容】 ■オンラインメディア事業 ITトレンド ： IT製品などのBtoB向けサービスの比較・資料請求ができるメディア ITトレンドEXPO ： 特別講演やビジネスに役立つノウハウの紹介するオンライン展示会 bizplay ： ビジネス書籍の売れる仕組みを提供する動画プラットフォーム Mattch UP ： セミナー主催企業と専門家・共催企業のマッチングサイト ■ITソリューション事業 List Finder ： 営業活動を効率的に行える仕組みを提供しているMAツール Sales Doc ： リリースから1年で300社以上に導入された営業支援Techツール コクリポウェビナー ： オンラインセミナーに特化した配信ツール ■金融プラットフォーム事業 資産運用コンサルティング ： 資産運用やタックスマネジメントなどの支援サービス M&Aコンサルティング： M&Aの仲介や中小企業の事業承継の支援サービス

【グループ経営理念】 -「働く」を変える - 株式会社イノベーションは2000年12月に設立し、2016年にグロース市場へ上場しました。 我々は、多くのビジネスパーソン・起業家・組織・会社を成功に導かせるべく、 起業家精神をもって、世の中に新しい価値を提供し「働く」を変え、 産業ごとにある世の中の非効率や負を解決していきます。

雇用形態や個人・組織に関わらず、社会で働いている全ての人々が生き生きできる社会を目指しています。それは、まず我々自身が生き生きと働くことこそがスタートだと考えています。だからこそ組織やチームづくりには徹底的にこだわります。 「ミッションの実現・バリューの体現を組織として奨励する」と 「社員同士の関係の質を高める」の２つ視点から多くの社内施策を実施しています。 また、企業風土や文化醸成のためイノベーションらしい風土文化づくりやイベント運営を行っています。 \\ 文化施策や働き方・制度を一部ご紹介！// 【 コミュニケーション施策 】 ・INNOVATION's Day（年2回の全社イベント） ・Welcomeシェア（入社者の紹介コンテンツ） ・ごじめんだん（ご指名制のキャリア相談面談） ・社内クラブ活動 ・オフィス内フリーアドレス、フリースペースの設置 【 働き方 】 ・フレックスタイム（コアタイム11時～15時） ・在宅勤務制度（実家勤務制度） ・副業可（時間の上限有） ・渋谷オフィス ・服装自由 【 福利厚生 】 ・在宅勤務手当（月5,000円） ・永年勤続表彰 　-勤続５年：休暇５日間、お祝金５万円 　 -勤続10年：休暇10日間、お祝金10万円 ・表彰制度（インセンティブ） 【スキルアップ 】 ・書籍購入補助制度 ・資格取得時制度

＃募集職種 - ユーザーサポート職リーダーポジション ※株式会社イノベーション）にて雇用となり株式会社Innovation & Co.へ出向になります！ ＃仕事内容 今回、募集するポジションは、自社メディア「ITトレンド」のユーザーヒアリングのメンバーマネジメント担当です。現在、同グループには、9名のアルバイト（しゅふ層：40代メイン）が在籍しています。メンバーのトーク内容やモチベーション管理、マニュアル作成など、メンバーマネジメントを行っていただきます。 ★ユーザーサポート/ヒアリングとは… ITトレンドを利用するユーザーに対して、資料請求の背景や現状の課題をヒアリングし、よりユーザーに沿ったご提案を行う、いわばIT製品のコンシェルジュといった役割を担っています。掲載企業とユーザーの中立な立場でご提案を行い、メディアの品質・満足度の向上を目指しています。 ・パートアルバイトの管理（モチベーション・トーク内容・CVの品質チェック） ・管理運用フローの改善・構築 ・マニュアル、スクリプトの変更提案作成 ・グループの展望を一緒に描く ・CRMの運用 →マネジメント：プレイング = 8～9：1 ～2 当チームは立ち上がって2年を迎えています。チームの拡大期を一緒に支えてくださる方を求めています。 ＃必須経験 ・電話でのクライアント対応経験2年以上 ・マネジメント経験 　→マネジメントメンバーの雇用形態は問いません。 　→マネジメント人数は3名以上が理想です。 # 歓迎経験 ・コールセンターのSV経験　★超理想の経験です！ ・チームリーダー、チーム立ち上げ の経験 ・営業職でのリーダーポジションの経験 ・カスタマーサポートなど リーダー経験 ＃応募方法 ご連絡いただいた方から順次、個別にご案内いたします！