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IT サポート エンジニア
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on 2021/04/19 50 views

品川にて就業可能なITサポートメンバーを追加募集! 英語力を試せます!

Emerge 360 Japan株式会社 / Emerge 360 Japan K.K.

Emerge 360 Japan株式会社 / Emerge 360 Japan K.K.のメンバー もっと見る

  • 外資系および日系企業にて、10年以上の人事/採用経験があります。
    国内での人材紹介部門立ち上げ/営業・マーケティング、チームマネジメント、コンサルタント経験を持っており、グローバルとのIT Managed Servicesにもかかわっております。

なにをやっているのか

【人材紹介、ITマネージドサービス、HRコンサルティング】
企業の課題解決やニーズに応えるため、弊社が提供するサービスそれ自体だけではなく、それぞれの協働関係に細心の注意を払っています。

専門エリア:
- バイリンガル人材紹介 (IT、HR、通翻訳、カスタマーサービス関連等)
- ITマネージドサービス:Desktop Support, Video conference support, Remote Helpdesk
- HRコンサルティング:HR戦略、人事システム・労務・給与計算、コーチング、RPO(採用代行)

With offices across Asia, we emphasize integrity and long lasting relationships with our clients, candidates and staff.

Our expertise includes:
- Bilingual Talent Solutions: IT, HR, Translation/Interpretation, Customer Services etc.
- IT Managed Services: Helpdesk, Audio Visual Support, IMAC and upgrades, Infra support
- HR Managed services including HR Systems & policies consulting; RPO

なぜやるのか

弊社のソリューションは、クライアント企業の既存ビジネスを拡大/補完するためにデザインされています。迅速かつ効率的な協働によって、競争における確かな勝利をもたらし、クライアント企業の事業成功にコミットします。

自社の利益追求のみならずクライアント企業、スタッフのケアと共に、社会や環境へ貢献するビジネスを展開しています。
そのように掲げる企業はたくさんありますが、本当に実行できている企業は多くありません。

Who we are
We are a collection of people who care deeply about working together to solve our clients’ Consulting, Staffing and Managed Services needs. Our company’s values embody the excellence and drive we provide our clients. We are:

Authentic
We value authenticity, personal connections, and the power of people to change the future of business. We make a difference by solving problems on site—becoming part of a client’s culture, or even helping to create one.

Accountable
We deliver the best solutions for the business and own its results. That’s the exceptional level of accountability that lets our clients know we are committed to their success as to our own.

Creative
Our clients come to us with challenges and we offer them solutions that are flexible and fast. We have the ability to see passed the expected, the courage to try a fresh approach, and the insight to turn big thinking into even bigger results.

Caring
Whether we’re giving our clients the “white glove” treatment they deserve—or taking the gloves off to grapple with the business objective at hand—we are deeply and actively invested in the work we do, the relationships we build, and the results that come out of them.

Excellence
Even with a track record of success behind us, we’re as hungry today as we were on Day One. We stay agile, confident, and prepared to pivot to the next challenge for our clients.

どうやっているのか

Emergeは、世界標準のクライアントとのリレーションシップと深いネットワークを持っています。
また、Global Top10に入る企業において、営業、マーケティング、IT、オペレーションサポートの為の、ワークフォースも世界中で立ち上げています。

弊社のチーム
独自の方法で、クライアントと業界経験・スキルを組み合わせています。
業界経験:金融、IT、通信、製造、製薬、ヘルスケア、人材サービス、 HRシステム、サービス業等。弊社のチームは、20か国以上の国籍のプロフェッショナルで構成され、アジア地域でのダイバーシティをもたらしています。

Our expert recruiters have extensive networks and relationships with the world’s best.
We build workforces specializing in sales, marketing, high tech and operations—around the globe.

We are a collection of people who care deeply about our clients, family, friends and co-workers. Working together to solve our clients’ Consulting, Staffing and Managed Services needs is what drives us to work in the morning, powers us through hectic travel and keeps the wide smiles on our faces every day.

こんなことやります

現在Emergeでは、弊社の契約社員として外資系製薬関連企業において、2021年6月(あるいは7月)から6か月のプロジェクトベースでご就業頂ける、ジュニアレベルのIT Support Specialistを求めております。

職務内容:
- PC、携帯電話、複合機等、社内IT機器の運用管理(セットアップ、メンテナンス、障害対応等)及び資産管理
- 社内システムの管理、運用
- 社員入社・退社時の対応(PC等の発注やセットアップなど)
- 問題の切り分けを行い、必要な部署へのエスカレーション(グローバルIT部門を含む)
- チケット管理システムによるインシデントの管理
- 共有システムのパスワード管理、社内システム等のアカウント管理
- ネットワーク、サーバの管理、運用
- インフラ関連業者との折衝
- IT機器の請求書の処理(PC、携帯電話等)

月曜~金曜 9:00~18:00
想定残業時間は20時間以内となります。
現在は、感染症拡大防止の観点から週に1-2日出勤を行い、主に在宅での勤務を可能としております。

必須要件:
- 下記スキルを含むサポートエンジニア(ITヘルプデスク)経験をお持ちの方
・Windows OS:インストール、基本操作設定
・MS Office:インストール、トラブル対応、Excel操作
・Outlook:トラブル対応
・MS Teams:基本操作
・Active Directory:IDの有効・無効、パスワードリセット
・iOS:iPhoneの操作設定

- 日本語流暢レベル以上 (日本語でのメールやチャットでのコミュニケーション必須)
- 英語力(日常会話~ビジネスレベル:メールでの業務上のコミュニケーションに支障のないレベル、翻訳サイト使用可)
- 4大卒以上、尚可
- 複数のタスクに優先順位をつけて同時並行的に処理することができる方
- サービス精神があり、人のために働きたいと思っている方
- ユーザの立場に立って考えることができる方
- セキュリティ、コンプライアンス意識をお持ちの方

会社の注目のストーリー

Happy Holidays
弊社の魅力 Working with Great People!
Successful interviewing
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会社情報
Emerge 360 Japan株式会社 / Emerge 360 Japan K.K.
  • 2000/08 に設立
  • 100人のメンバー
  • 海外進出している /
  • 103-0012  東京都中央区 日本橋堀留町2-3-5 木下ビルディング6階
  • 品川にて就業可能なITサポートメンバーを追加募集! 英語力を試せます!
    Emerge 360 Japan株式会社 / Emerge 360 Japan K.K.