1
/
5
個人寄付定着担当
中途
1
エントリー
on 2021/04/26 285 views

支援者の方の想いを受け取り支援を継続・繋げる個人寄付定着担当の募集!!

認定NPO法人フローレンス

認定NPO法人フローレンスのメンバー もっと見る

  • 1984年生まれ。コールセンターBPO業界にてクライアントと協働で業務・品質改善、新規窓口立ち上げなどを経験。
    サービスの受け手との接点を大事にし価値あるものを社会に還元するCRMの考え方を自身の軸としています。

    プライベートでは双子の親となり早8年。
    出産後キャリア形成や家族のあり方に思い悩む中で、自分自身も強く感じていた「働きたくても働けない」課題を解決しようと、託児所併設型BPOサービスに創業期より参画。
    当時唯一の業界経験者であったため、業務要件の交渉やツール選定・フロー設計など、自分にとってチャレンジングなことも挑戦させてもらい、周囲を巻き込みながらチームで試行錯誤しながら地...

  • 大学卒業後、野村総合研究所にて、機関投資家向け資産運用・発注システム(ASP)の開発・導入に従事。
    プログラミング(いちおう)から設計、要件定義、ヘルプデスクまで幅広く経験。主に、新規導入顧客の導入支援を担当。

    顧客と向き合うこととは、コミュニケーションとは、サービス運営とは・・・等々深く考えさせられながら6年間を過ごしました。

    子どもが生まれたことを契機に、自分の生き方、働き方を考えなおし、ビジョンに共感して認定NPO法人フローレンスに転職。
    働き方革命事業部システムチームに所属、Salesforceを利用した病児保育会員向けサイト・予約システムの開発・維持管理を担当。

    システム...

  • 認定NPO法人フローレンス寄付担当サブマネージャー/准認定ファンドレイザー/スキー準指導員/子育て中のワーママでございます。 【職務経歴】 外資系IT企業インフラエンジニア→プリセールスエンジニア→マーケティング→インサイドセールス/小中学校ICTサポーター

  • 1979年生まれ。慶應義塾大学総合政策学部卒業後、「地域の力によって病児保育問題を解決し、子育てと仕事を両立できる社会をつくりたい」と考え、2004年にNPO法人フローレンスを設立。日本初の「共済型・訪問型」の病児保育サービスを首都圏で開始、共働きやひとり親の子育て家庭をサポートする。

    2010年からは待機児童問題の解決のため、空き住戸を使った「おうち保育園」を展開し、政府の待機児童対策政策に採用される。
    2012年、一般財団法人日本病児保育協会、NPO法人全国小規模保育協議会を設立、理事長に就任。

    2010年より内閣府政策調査員、内閣府「新しい公共」専門調査会推進委員、内閣官房「社...

なにをやっているのか

  • 働きがいのある会社ランキングでトップクラスに!働きやすさにも、こだわりがあります
  • 病児保育、障害児保育…子に関わる様々な社会課題を解決します

◆新しいあたりまえを、すべての親子に。
フローレンスは、保育サービスを展開するNPO法人。それも、小規模保育園や病児保育などの“それまではなかった”ような斬新なサービスを、業界の常識や慣習にとらわれず、先がけて展開してきたことが大きな特徴です。ただのビジネスではなく、「社会課題の解消」という観点から本当に必要とされているサービスや新事業の開拓に、チャレンジし続けています。

その取り組みは、小規模認可保育所が制度化されるきっかけを生んだり、病児保育サービスがマンガやドラマのモデルになったりと、大きなインパクトを生み出してきました。子どもたちと家族の笑顔があふれる社会にしていくため、10年後には「あたりまえ」となっているような新しい事業を、これからも生み出していきます。

【主な事業内容】
・都心でも展開しやすい小規模保育園で待機児童問題を解消する「小規模保育事業」
・家庭に訪問して、熱が出てしまったお子さんの保育を実施する「病児保育事業」
・受け入れ先が極度に不足している障害児保育問題を解決する「障害児保育事業」
・家庭を必要とする子どもが、一生の家庭に出会うための「赤ちゃん縁組事業」
 …など

【これまでの受賞歴】
・フローレンスの病児保育が第1回日本サービス大賞優秀賞(SPRING賞)受賞(2016年)
・日本経済新聞社「日経ソーシャルビジネスイニシアチブ大賞」受賞(2013年)
・ニューズウイーク日本版 「日本を救う中小企業100」に選出(2011年)
・経済産業省「ソーシャルビジネス55選」に選出(2009年)
・『ハイ・サービス日本300選』NPO法人で全国初受賞(2008年)
・Great Place to Work「働きがいのある会社」5年連続で20位以内にランクイン

なぜやるのか

  • ランチの様子。子育て世代が多く、飲み会が少ないのでランチ文化があります。
  • 多様な働き方の一方、全員が集まる時間も大切にしています。

◆親子の笑顔をさまたげる社会課題を、事業によって解決する。
日々、多くの声があがっているように、現代の日本において子育てに関する社会課題は生まれ続けています。「病児保育問題」「ひとり親問題」「待機児童問題」「働き方問題」「障害児保育問題」「孤独な子育て問題」「赤ちゃん虐待死問題」…など、さまざまな社会課題が親子の笑顔を奪っています。

起きてしまった事態に対応する、つまり「マイナスをゼロにする」というだけでは、社会課題の本当の解決とは言えません。だからこそフローレンスでは、ただ単にサービスを提供するだけではなく、“日本全体を巻き込んで”子育て環境の課題解決に向かうよう、働きかける取り組みを行なっています。

少しずつでも、親子の笑顔を増やし、安心して子育てできる社会を創っていきたい。
それが私たちの願いであり、ミッションなのです。

◆“新たな価値”を創造する業界のイノベーターとして。
実はフローレンスは、NPO法人ながらサービス提供による事業収益を柱として成長を続けてきました。“社会課題の解決”という観点で生まれたサービスは多くの注目を集め、寄付者の皆さんからの支援も増えていますが、それ以上にビジネスとしても大きなニーズを獲得しているのです。

サービスとして継続できないものであったり、誰かに負担がかかるような事業では、安心して利用することはできません。安定した事業基盤を築いているからこそ、保育業界や社会へのソーシャルアクションや、新たな事業の立ち上げにも果敢にチャレンジすることができています。

どうやっているのか

  • 月10日程度の在宅勤務、ズレ勤務、短時間勤務…多様な働き方を世の中に発信します。
  • マラソン部、ヨガ部などの部活動も盛んです!

◆スタッフの「働き方」にもこだわりを発揮。
フローレンスでは、「多様な働き方」を推進しています。子育てを支えるためだからといって、スタッフが生活を犠牲にするようでは本末転倒。だからこそ、一人ひとりの状況や将来設計に合わせて、ワークスタイルも選べる環境と制度を整えています。

【多様なワークスタイルを実現する環境・制度の例】
・在宅勤務、ノマドワークの実現
・職種によっては正社員で週4日勤務もOK
・残業時間は平均20分!
・専門性の高い保育に、未経験から携われるサポート体制
└定期研修や段階別のスキルアップ研修、病児保育の際の看護師による電話サポートなど
・フリーアドレスでコミュニケーションの取りやすいオフィス
・ヨガ部、マラソン部、音楽部など、部活動でスタッフ間の交流も

こんなことやります

「チームのメンバーと力を合せながら、社会に貢献してることを実感できるような仕事に打ち込みたい!」
「社会を変えていくための礎となるような仕事をしていきたい!」

社会をより良く変えていきたい強い想いを抱いている皆さん、「個人寄付定着担当」という形で、お持ちのスキルやご経験を社会問題解決のための原資獲得に活かしてみませんか?

フローレンスがこれから特に注力していきたいのが、寄付の分野。個人寄付者の方々からの寄付は、子どもたちの未来を想う方々からフローレンスに託されたバトンです。フローレンスでは今後もさまざまな社会課題の解決に向けて歩みを止めること無く、進んでいきます。障害児保育や赤ちゃん縁組、あるいはこれから生まれていくフローレンスの新しい事業において、寄付者の方々からの想い(寄付)が立ち上げの大きな支えとなっています。

自然災害やコロナ禍などを背景に、想いのバトンをつないでいく「寄付」という機会はますます増えてきています。支援者の方の想いを受け取り、未来につないでいく、そんな役割を担っていただける方を募集します。

フローレンスは働き方、ワークライフバランスも大切にしています。
寄付チームではチャレンジングな目標に対してチームで楽しみながら向かっていきます。また業務上における接待や出張もほぼありません。
チームで働くメンバーはほとんどが子育て中、仕事と家庭の両立を実践しながら、寄付を頂くために、限られたリソースの中で脳みそに汗をかきながら、目標に向かって邁進しています。

お持ちのスキルやご経験を最大限に活かし、支援者の方々の熱い想いを受け取りながら、社会が変わる最前線に立つことができる。フローレンスの個人寄付定着担当はそんな仕事です。

▼こんな方、お待ちしています!
・フローレンスのビジョンや活動に賛同し、熱意をもって上記活動に従事できる方
・主体的かつ臨機応変に行動し、柔軟に成長し続けようとする方
・各施策の効果について数値を用いて振り返りを行っていきたい方
・オンラインツールを駆使しながら施策を進めていくことに対して好奇心を持って取り組める方
・関係者やチームのマネージメント、支援者との関係構築など、社内外の幅広いステークホルダーと信頼関係を築き、巻き込みながら業務を円滑に進めることができる方
・課題の解決に向けて、自ら動ける方

▼こんな職場です
・仕事は長さではなく、成果だと考えます。
・柔軟な働き方ができる職場です。時短勤務や在宅勤務制度などを利用できます。
・業務は多岐にわたります。ひとつの専門分野を極めるというよりは、柔軟なマインドで動くことが求められます。
・風土はベンチャー気質です。道なきところに道をつくるので、考えることと、とりあえずやってみることの両方が奨励されます。

▼仕事内容
個人寄付定着担当として、以下を行う
 ①既存支援者(主に個人)データからの傾向分析
 ②分析を元にした寄付者定着戦略の策定とそれに基づく施策の実行 (対面・オンライン・メール・郵送等での報告・御礼等)
 ③データからの傾向分析に基づいた、カスタマージャーニーの
  仮説設計
 ④獲得マーケティング担当とともに、新たな寄付の獲得から定着までの施策戦略設計と施策実行を行う

※業務全体を通して、仮説の設定→施策の実行→効果測定と振り返り→再び施策に落として改善、というPDCAサイクルを回していくことを重視しています。
※未経験のご業務に関してはチームでサポートをしながら行っていきます。

▼必要なスキル・経験
【必須】
①Word・Excel・PowerPointをビジネスレベルでの使用
②SalesforceやKintoneアプリなどの情報管理システムツールを
 業務で活用した経験もしくはITツールを抵抗なく使える素地
 (学び、習得しようとできる方)

その上で、以下のいずれかのご経験
 ・顧客データの分析を元に、何らかの施策を実行しPDCAを
  回してきたご経験
 ・業務の中で顧客と中長期接点を持ち、ニーズに応えてきたご経験
《具体例》
 ・営業企画、事業企画、プロジェクトマネジメント、営業等の役割
  の中で定量と定性双方のアプローチで課題解決
 ・業務フローやプロセス数値の全体像にかかわる課題設定、施策
  立案、実行、効果測定の一連の流れの担当

会社の注目のストーリー

10月2日(日)開催!「見て・聞いて・体験する!ぎゅぎゅっとお仕事まるわかり!フローレンスの障害児保育・支援フェア」

【ひとり親支援拡大決定】寄付者の皆さんのおかげで、6年ぶりにひとり親支援プラン拡大!より多くのひとり親家庭に、安心を。

寄付システムをリニューアル!フローレンスでのシステム導入の裏側を大公開!

話を聞きに行くまでのステップ
エントリー状況は公開されません
1人が応援しています
会社情報
認定NPO法人フローレンスの会社情報
認定NPO法人フローレンス
  • 2004/04 に設立
  • 750人のメンバー
  • 東京都千代田区神田神保町1-14-1 KDX神保町4F
  • 認定NPO法人フローレンスの会社情報
    認定NPO法人フローレンス から面談のお誘い
    この募集に共感したら、メンバーと話してみませんか?