自社コールセンターの立ち上げから運用、マネジメントまでをお任せできるカスタマーサクセス責任者を募集します。 そこで、今回仲間に加わっていただく方には、 ①メディカルコールセンターの指揮・マネジメント ②夜間オンコール事業への対応指揮、場合によっては往診同行 等を行っていただきたく思っております。 ①コールセンター全体の方針や運用プロセスの設計、組織体制の構築、業務フローの効率化・IT化、マネジメント、人材育成など、コールセンターに関わる一連の業務を一気通貫してお願いしたいと考えています。 ②現在在宅診療クリニックの夜間休日オンコール 対応もしており、そこに対する電話受付や、場合によっては医師と同行していただく場合もございます。 現在は7〜8名の契約スタッフで運営していますが、ゆくゆくは数十名規模に拡大していく予定です。 看護師としての経験がある方、是非コールドクターで経験を活かし、次世代の医療サービスを共に確立していきませんか？ 少しでも興味を抱いてくださったからは、「話を聞きにいく」からエントリーください。「社会課題を解決したい」「医療崩壊を防ぎたい」そんな想いを共有できる方からの応募をお待ちしています！