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中途採用
SaaSカスタマーサクセス
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on 2021/05/07 151 views

社内外全てのHUBとなる、SaaSの超重要ポジションCSの責任者募集です!

株式会社Another works

株式会社Another worksのメンバー もっと見る

  • Another worksにてセールスインターンを経て、2020年4月に新卒として入社しました!
    『新卒でベンチャーってぶっちゃけどうなの?』
    『営業って辛いと聞くけど本当ですか?』
    などなど、素朴な質問等ありましたら何でもぶつけてください^^

    ご飯はいなり寿司とお肉が好きです。
    成約が決まったらいなり寿司を毎回食べています!
    たまにバイクに乗ります。

    ~これまでの経歴~
    2012年8月フランス・ブレスト姉妹都市交換学生選抜

    2013年8月〜2014年6月フランス・アヴィニョン交換留学

    2016年10月~2017年6月 
    ①中古自動車パーツ海外販売事業のマーケティング・プロモーシ...

  • 株式会社Another works 創業者

    早稲田大学在学中に新卒採用コンサル事業を展開する株式会社リアライブに創業期に参画しマーケティング責任者として強固な集客基盤を構築。1年目はプレイヤーとして年間MVP、2年目はマーケティング責任者として約50名のメンバーを管掌。日本で一番の就活生Twitterフォロワー数(を保有する企業に成長し、ベストベンチャー100に選出。

    その後、株式会社パソナ パソナキャリアカンパニーに新卒入社し顧問/フリーランス紹介サービスを約4年間プレイヤー兼チームリーダーとして従事。2016年に全社総会にて年間最優秀賞を会社史上最年少で受賞し、入社以来30ヶ月連...

  • 大学時代は経営者である父の影響を受け
    立命館大学経営学部にてアントレプレナーシップ論を専攻。

    課外活動では下記経験を通して自己成長に研鑽
    ・日本の限界集落にてフィールドワークを行う村・留学の運営
    ・ラオスに小学校を建設するボランティアサークルの副代表
    ・世界中に会員がいる異業種交流団体ローターアクトクラブでの活動
    ・立命館大学主催のビジネスコンテスト入賞

    2017年大学を卒業後、「社会の問題点を解決する」理念に共感し、
    人材系大手企業パソナに入社。
    新卒研修時に50名の新卒社員の中で最優秀賞をいただき、
    顧問やフリーランスを業務委託紹介する新規事業に配属。
    3年間法人営業担当として経...

  • ▼経歴
    2017年2月 オーストラリア留学
          Edith Cowan University Campus @Australia Perth

    2019年3月 神奈川県立柏陽高等学校 卒業

    2019年4月 立教大学文学科英米文学専修 入学

    2019年7月 Nissho Electronics Vietnam Inc, 海外インターンシップ @Vietnam
    ①英語から日本語、日本語から英語 への翻訳
    ②ベトナム人社員への日本語教育
    ③採用業務
    ④秘書業務

    2020年3月 株式会社PR Table 長期インターンシップ新規事業部・Customer Success
    ①ストーリー...

なにをやっているのか

  • 最後の正社員一桁ナンバーになれるフェーズです。これから数十名、数百名と増えていく弊社の創業期メンバーとして一緒にマーケットを創造していきませんか?
  • "複業"を日本の文化に、働き方のスタンダードにするために、ビジネスを展開しております!

複業したい人と企業をつなぐプラットフォーム「複業クラウド」を運営しています。
企業は必要なタイミングで、必要なプロジェクトに、必要な人材を自由に仲間にすることができます。Another worksは成約手数料も初期費用も無料で、直接つながることができるので、高額な手数料や複雑な契約形態に悩むこともありません!また、約19,000名の登録者も複業クラウドに入れば複業案件を自由に探すことができ、エントリーや企業にメッセージを送ることができます。

今話題の【複業】×【SaaS】領域です。
トレンドの最先端の領域で、新しい働き方の概念を発信していきます!複業市場はどんどん拡大しており、Another worksも急成長をしております。2021年は事業拡大に向けて大きく動く転換期となります。急成長フェーズを共に駆け抜ける創業期メンバーとして一緒にAnother worksを盛り上げてくれる方を募集しています!

なぜやるのか

  • 2020年1月に恵比寿にオフィスを移転しました!
  • 経営陣とインターン生の距離も近く、業務以外のことも気軽に相談できます!

複業を当たり前にする世の中を、新しい文化を一緒に創りましょう!
当社も多くの複業メンバーで構成されています。近年、多様な働き方への関心が高まっており、複業の実施人数は年々増加。働き方改革により削減された残業時間を複業時間に移行することで、今後さらに複業人材の増加が見込まれます。私達はAnother worksを通じて、自分のスキルをもっと伸ばしたい人、未経験の職種にチャレンジしたい人、色んな企業で働いてみたい人、週末に地方活性化に携わってみたい人など新しい挑戦をする人と企業とのマッチングの機会を提供し、選択肢を増やし続けていていけるよう、常に進化し続けます。

どうやっているのか

  • "複業"を当たり前にする世の中へ働き方のスタンダードにするために、当社もほとんどが、複業メンバーで構成されています!
  • 顧問として複業研究家の西村 創一朗氏とパラレルワーカー・コネクタとして活躍する日比谷 尚武氏が就任!

色んな会社で活躍しているメンバーの経験や知見を最大限に集結させ、強固な組織となっています!当社のメンバーはとにかく「素直で謙虚、成長意欲のある」メンバーが多いです。個人の成長が会社の成長、引いては市場の成長だと信じており、とにかく人材育成には本気で向き合っております。インターン生にも研修や勉強会などが用意されており、社会人としての素養を身につけることができますのでインターン希望の方は初めてのインターンでも安心してください!
とにかく成長をしたい、自分の環境を変えたい、ベンチャーという環境に飛び込んでみたい、これからの日本の働き方について知りたい、動機は何でも大丈夫です。メンバー全員でその挑戦を応援します!

こんなことやります

求人ご覧頂き、ありがとうございます^^
弊社カスタマーサクセスにおいてフロントリーダーの募集を開始いたしました。役職や業務内容、ペルソナを下記記載いたしましたので是非ご覧ください。
ご興味お持ち頂けましたら、まずはお気軽にお話できればと思っています!

<役職>
SaaS事業CSフロントリーダー

<入社後にお任せしたい仕事>
①契約企業様のオンボーディング
ご契約企業様のキックオフ〜中間MTGまでお任せします!Another worksのトレーニングを通して、採用成功に向けたフォローアップをお任せします。

②インターンメンバーのスキルアップ
大学生インターンメンバーが数名在籍しています!社会人レベルまでのベースアップに向けてメール文添削、言葉遣い、お客様対応の基本レクチャーなどお任せします。

③分析データの活用
お客様への提案の幅を広げるために、データを整備しています。一緒に頭を捻りながら最適なデータ活用を実現していきましょう!

※業務は上記に限りません。やってみたい施策や実現したい仕組みなど、一緒に試行錯誤して、最高のCS体制をつくっていきましょう^^
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ペルソナ①
SaaS企業のカスタマーサクセスを1年経験。
ある程度業務に慣れてきて、組織を創っていく事に興味関心が芽生えだした。しかし上も詰まっていて昇級が遠い。勢いのあるSaaSスタートアップで仕組み化〜実装をリーダー候補として挑戦してみたい都内在住社会人2〜3年目

ペルソナ②
人材派遣会社で派遣営業を2年経験。
お客様の要望に答えることにやりがいを感じているが、提案出来るソリューションの少なさからもどかしさを感じている。そんな中、カスタマーサクセスという職種を知り、キャリアチェンジとして新しいポジションに挑戦してみたい方

ペルソナ③
SIでセールスを2年経験した新社会人3年目。
無形商材の提案営業を通してスキルアップが出来ているが、売った後の運用や価値貢献が気になる。一方、会社からは売上成果のみを求められてしまい、会社から求められる役割と自身の興味関心ごとにズレに気づいてしまった方
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■こんな方とお話がしたい!
・人と関わったり応援することが好きな方
・色んなことへの挑戦意欲がある方
・即レスに抵抗がない方
・この求人を見ていただいてワクワクした方
・ペルソナに近いと感じられた方

カスタマーサクセスはSaaS企業の要です。
お客様からの声をエンジニア、営業との連携を通してAnother worksというプロダクトをより良いモノにしていく。あなたの力をお貸し下さい。複業が当たり前になる一緒に未来を創っていきましょう!

会社の注目のストーリー

創業1期目、最大のご報告【プレスリリース】複業マッチングプラットフォームを展開するAnother worksに複業研究家の西村 創一朗氏とパラレルワーカー・コネクタとして活躍する日比谷 尚武氏が顧問就任 〜事業拡大に伴い本社オフィスを移転へ〜
社会人1年目の初速を上げたい!就活終了後から始める長期インターンとは?
【エンジニア正社員第一号】やっと出会えた熱狂できるプロダクトと熱量の高い仲間
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会社情報
株式会社Another works
  • 2019/05 に設立
  • 7人のメンバー
  • TechCrunchに掲載実績あり /
    1億円以上の資金を調達済み /
    社長が20代 /
  • 東京都渋谷区恵比寿2-6-26 恵比寿クロスサードB1
  • 社内外全てのHUBとなる、SaaSの超重要ポジションCSの責任者募集です!
    株式会社Another works