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動画で企業の課題解決!ビデオソリューション事業部のカスタマーサクセス募集!

カスタマーサクセス
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on 2021/12/13

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動画で企業の課題解決!ビデオソリューション事業部のカスタマーサクセス募集!

東京
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オンライン面談OK
東京
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なにをやっているのか

2006年に創業したエビリーは、「人の創造力をアップデートする」をミッションに、拡大し続ける動画活用ニーズに応えるワンストップソリューションを提供しています。 現在は、動画の企画・制作から配信までサポートするクラウド型動画配信システム「millvi」と、YouTubeマーケティングを支援するYouTubeデータ分析ツール「kamui tracker」2つのプロダクトを提供。 「millvi」は現在700社以上へ導入、「kamui tracker」は50,000人以上のユーザーに利用していただいており、双方とも国内最大級の規模を誇っています。 近年では、それらのツールを利用した、企業のyoutubeチャンネル運用サービス「kamui production」に力を入れており、それらのビジネスを、それぞれのプロフェッショナルとして、より成長させていただける募集しております。 SaaS事業 ・クラウド型動画配信システム『millvi』 ・クラウド型動画配信プラットフォーム『millviポータル』 ・YouTubeデータ分析ツール『kamui tracker』 Solution事業 ・YouTubeチャンネル運用サービス『kamui production』 ・キャスティングタイアップサービス『kamui connect』 ・ライブ配信 <サービスについて> ◆クラウド型動画配信システム『millvi(ミルビィ)』 ~国内700社以上導入!多数のサービスと連携実績有り~ 企業の動画活用に必要な機能を完備した、 クラウド型動画配信システム『millvi』をメインに、様々な動画配信ソリューションをご提供しています。 動画制作から配信までをワンストップで提供し、あらゆる業種、業界でご利用いただいております。 https://millvi.jp/ ◆YouTubeデータ分析ツール『kamui tracker(カムイトラッカー)』 国内最大級のYouTubeデータ分析ツールである『kamui tracker』は、国内のYouTubeデータを網羅し企業やクリエイターの活動をサポートしています。現在は50,000人を超える ユーザー様にご利用いただいております。 YouTubeタイアップや YouTubeチャンネル運用、YouTube市場トレンドの把握などに活用いただいてます。 当社も本ツールを活用したYouTubeマーケティング支援やコンサルティングを実施しております。 https://kamuitracker.com/ ============================== ■エビリー紹介ページ 会社HP http://eviry.com/ 採用動画はこちら! https://www.youtube.com/@eviry_recruit
MISSION&VISION
オフィス
kamui trackerのアイデアソン を実施しました!
打ち合わせ風景

なにをやっているのか

MISSION&VISION

オフィス

2006年に創業したエビリーは、「人の創造力をアップデートする」をミッションに、拡大し続ける動画活用ニーズに応えるワンストップソリューションを提供しています。 現在は、動画の企画・制作から配信までサポートするクラウド型動画配信システム「millvi」と、YouTubeマーケティングを支援するYouTubeデータ分析ツール「kamui tracker」2つのプロダクトを提供。 「millvi」は現在700社以上へ導入、「kamui tracker」は50,000人以上のユーザーに利用していただいており、双方とも国内最大級の規模を誇っています。 近年では、それらのツールを利用した、企業のyoutubeチャンネル運用サービス「kamui production」に力を入れており、それらのビジネスを、それぞれのプロフェッショナルとして、より成長させていただける募集しております。 SaaS事業 ・クラウド型動画配信システム『millvi』 ・クラウド型動画配信プラットフォーム『millviポータル』 ・YouTubeデータ分析ツール『kamui tracker』 Solution事業 ・YouTubeチャンネル運用サービス『kamui production』 ・キャスティングタイアップサービス『kamui connect』 ・ライブ配信 <サービスについて> ◆クラウド型動画配信システム『millvi(ミルビィ)』 ~国内700社以上導入!多数のサービスと連携実績有り~ 企業の動画活用に必要な機能を完備した、 クラウド型動画配信システム『millvi』をメインに、様々な動画配信ソリューションをご提供しています。 動画制作から配信までをワンストップで提供し、あらゆる業種、業界でご利用いただいております。 https://millvi.jp/ ◆YouTubeデータ分析ツール『kamui tracker(カムイトラッカー)』 国内最大級のYouTubeデータ分析ツールである『kamui tracker』は、国内のYouTubeデータを網羅し企業やクリエイターの活動をサポートしています。現在は50,000人を超える ユーザー様にご利用いただいております。 YouTubeタイアップや YouTubeチャンネル運用、YouTube市場トレンドの把握などに活用いただいてます。 当社も本ツールを活用したYouTubeマーケティング支援やコンサルティングを実施しております。 https://kamuitracker.com/ ============================== ■エビリー紹介ページ 会社HP http://eviry.com/ 採用動画はこちら! https://www.youtube.com/@eviry_recruit

なぜやるのか

kamui trackerのアイデアソン を実施しました!

打ち合わせ風景

YouTubeでのマーケティング市場は急速に拡大しています。 ただ、まだその成功の勝ち筋を誰もわからない状況です。 エビリーは、この不確実なマーケットに「データ」というメスを入れ、YouTubeチャンネル運用を科学します。 私たちがYouTube運用をやる理由。それは、日本最大級のYouTubeのデータを持つ私たちにしか、この業界に「再現性」をもたらすことができないと確信しているからです。 どのような企画が、どのターゲットに刺さり、いかにして企業の売上に直結するのか。 私たちは膨大なデータを解析し、これまでブラックボックスだった「動画がビジネスを動かすメカニズム」を解き明かします。 「クリエイティビティ」と「データ」を高度に融合させ、企業の事業課題を解決する。この未開拓の領域で、業界の新しいスタンダードを定義するプロフェッショナルをお待ちしています。

どうやっているのか

◆働く環境 社員がよりパフォーマンス高く働けるよう、さまざまな環境をアップデートしています。 ・9:30-18:30 フレックスタイム制(コアタイム12:00-15:00) ・週3出社、週2リモート ・ピアボーナス制度 ・表彰制度 ・バースデー休暇(年度内に1日付与) ・リフレッシュ休暇(勤続3年ごとに5日間付与) ・永年勤続年数に伴う報奨金 ・社内フリードリンク、お菓子あり ・書籍購入費用負担 ・有料セミナー/勉強会費用サポート ・関東ITソフトウェア健康保険組合 ・副業可 ◆VALUE エビリーの社員が体現すべき行動指針です。 ・主体性をもって行動する ・チームエビリーがシナジーを生む ・スピードをもってチャンスをつかむ ・ユーザーファーストで考える ・挑戦は成長の源 私たちは常に前を向き、新しい時代の新しいメディアを想像し続けます。

こんなことやります

■配属部署 ビデオソリューション事業部 カスタマーサクセスチーム ■仕事概要 弊社提供の複数の動画配信系プロダクトのカスタマーサクセスとしてお客様の満足向上に勤めて頂きます。 ■仕事詳細 ・顧客支援  ⇒解約率の引き下げやプランアップの提案などによる顧客のLTV最大化 ・課題解決  ⇒顧客が抱える経営課題をmillviサービスを通じて解決に導く ・導入支援  ⇒導入企業へのオンボーディング ・活用促進  ⇒利用率が低いユーザーに対する利用促進の支援 ・契約管理  ⇒契約更新時の管理・対応 ■魅力 商品は「売って終わり」ではなくそこからの継続率というのがサービスにとって非常に重要視される時代になっております。 いかにサービスを継続して使用していただけるかは事業の肝へと変化し、継続率向上に寄与するカスタマーサクセスは事業の成長にとって欠かせない要素になってきています! 私たちもサービスの継続率に欠かせないカスタマーサクセスの立ち位置を非常に重要ししておりこちらのポジションの体制強化を行っております。 ■募集背景 サービスで提供時から常に成長しているビデオソリューション事業ですが、現在の動画ニーズの高まりから、特にコロナ渦で動画のニーズは拡大し、人員の補強が急務となっております。 現在700件を超える導入実績があり、今後の拡大を見据え、カスタマーサクセスの強化を図っております。
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    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
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    会社情報

    2006/10に設立

    52人のメンバー

    • 1億円以上の資金を調達済み/

    東京都渋谷区渋谷1-3-9 ヒューリック渋谷一丁目ビルB1