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カスタマーサクセス
中途
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on 2021/06/03 465 views

キャリア採用/経理業務をRPA化するカスタマーサクセスをWanted!!!

株式会社TOKIUM

株式会社TOKIUMのメンバー もっと見る

  • 「無駄な時間を省き豊かな時間を作るが会社のミッションです。」

    筑波大学情報学部。1991年生まれ。2006年よりフリーランスのテクニカルライターとして、PDA、PCに関する活用方法、ツール開発、セキュリティ対策方法に関する執筆活動を3年以上行う。2009年以降、出版社の新規事業開発として、ライフサイエンスメディア、スマホアプリ紹介メディアをエンジニア兼翻訳ライターとして立ち上げ。6ヶ月間で150万PV/月まで成長させた。2012年6月に株式会社株式会社BEARTAIL(現・株式会社TOKIUM)を立ち上げ、代表取締役就任。

  • 筑波大学情報学部。1991年生まれ。大学において映像処理分野、Twitter上のソーシャルグラフを3Dで可視化する研究を行う。Dr.WalletではOCR(画像処理)エンジン及びレシートデータの情報可視化に係る開発に従事している。

  • 筑波大学情報学部。1991年生まれ。Dr.Walletでは、レシートデータ化の際のオペレーター管理システムや、口座統合のためのシステムの設計・開発・管理を行う。その他、セキュリティ担当役員として個人情報保護士の資格を取得。

なにをやっているのか

  • 代表取締役 黒﨑 賢一
  • 国内独自、人力と機械の融合型のサービスです。

領収書は撮って捨てるだけ。ペーパーレス経費精算クラウド【TOKIUM経費精算】
請求書のための出社をなくす、ペーパーレス請求書受領クラウド【TOKIUMインボイス】
など、法人の支出管理をITの力で支援しています。

なぜやるのか

  • 創業メンバーとも、オフィスやオンラインで気軽に話せる環境です。
  • 会議室には3つのVALUEがそれぞれ名付けられています。

時間を作ることは、その人の体感寿命を伸ばすことに等しいです。
私たちのサービスによって、たくさんの人々がより有意義なことに時間を使える社会を目指します。

どうやっているのか

  • 一人一人に裁量あるチャレンジングな環境で若手社員が活躍しています。
  • 年齢や部署を超えて社員同士の仲がよく、休日に遊ぶことも多いです。

TOKIUMには、
・「待つ」よりも自ら「学ぶ」姿勢
・「自分で環境を構築していく」スタンスがある
・逆張りでトライする度胸を持つ
そんな向上心の高い「勇者」がたくさんいます。

みなさんも、その一員になりませんか?

▷TOKIUMのことをもっと知りたい方はこちら!
特設採用サイト
https://plastic-caravan-2b9.notion.site/TOKIUM-3dd75d56adb84c79966b9ab95defe189

こんなことやります

TOKIUMは無駄な時間を減らすライフハッカー集団です。
単純業務の極みでもある経費精算業務の無駄を徹底的に効率化すべく、クラウド型経費精算システム『TOKIUM経費精算』を用いた業務改革提案を通じて、業務ハックを提案していただきます。

ガラケーからスマホへ移行したように。ドラマティックなゲームチェンジが経費精算業界に起きました。
2016年1月に法改正によりスマホで経費精算することが合法化されたことで、今までは実現できなかった業務フローを構築できるようになっています。
こうした背景を受け、今まさに、クラウド型経費精算システムの市場は急拡大しています。

☆TOKIUM経費精算とは(https://www.keihi.com/expense/
経費精算業務の効率化・DX化を支援するクラウドサービス
領収書をスマホで撮って、あとは専用ポストに投函するだけ。申請者・経理担当者の作業時間を90.1%削減できる日本ではじめての経費精算システムです。

☆具体的な業務内容
‐ TOKIUM経費精算をご契約いただいたお客様に対して、導入に際しての業務フロー提案
‐ トラブルシューティングを含むお問合せに回答するサポート業務に加え、お客様環境の管理およびメンテナンス
‐ 定期的にお客様とミーティングを行い、新機能の情報提供およびカウンセリングを行う
顧客が課題に感じている業務課題が経費精算業務以外にもある場合は、自社以外の製品も含めて提案して頂いてかまいません。顧客への業務ハック提案を行い、信頼形成を行います。
‐システム不具合が発生した場合の対応(担当者、開発部門、およびサポート部門などとの連携のもと問題解決)

☆必要な経験
‐ 1年程度のサポート業務もしくはコンサルティング業務、アカウント/プロジェクトマネジメント業務の経験
☆あると歓迎される経験
‐ ERPシステムに関する知見
‐ 会計分野の製品知識、あるいは勘定科目等の会計知識をお持ちの方
‐ ソフトウェア・サポートの業務の経験
‐ 営業、カスタマーサポート、法人・個人顧客と直接コミュニケーションを行う部門での勤務経験がある方
‐ プロジェクトマネージャーとしてプロジェクトへの参画経験

☆こんな人と働きたい!
‐ 経費精算で苦しんだ経験をお持ちの方
‐ 社内の技術チーム、営業チーム、パートナー企業との円滑な連携を図れる方
‐ コミュニケーション能力とチームワークの意識のある方
‐ ホスピタリティの伴う問題発見力
‐ 様々な領域で知識を広げる探究心のある方
‐ 他責にせず、合理的なベストアイデアをチームワークで探せる方

日本の経費精算のスタンダードが変わろうとしている中で、業界をリードする、新しい経費精算のあるべき姿を示す製品を用いた業務ハックを日本のすべての企業に促していきませんか?

会社の注目のストーリー

東大/ドイツ証券出身のフットボーラーが、新天地としてTOKIUMを選んだワケ。

新卒2年目で全社MVPを受賞した社員が語る、”お客様目線”での営業とは

「迷ったら楽しそうな方へ」自由で飾らない就活をしてきた彼女が今、採用担当として叶えたい夢

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会社情報
株式会社TOKIUMの会社情報
株式会社TOKIUM
  • 2012/06 に設立
  • 120人のメンバー
  • 3000万円以上の資金を調達済み /
    1億円以上の資金を調達済み /
    社長がプログラミングできる /
    TechCrunchに掲載実績あり /
  • 〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台2−2 御茶ノ水杏雲ビル5階
  • 株式会社TOKIUMの会社情報
    キャリア採用/経理業務をRPA化するカスタマーサクセスをWanted!!!