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顧客満足度を+1%できる!ホスピタリティ満点のCS担当者募集!

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on 2024/03/13

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albona 採用担当

ALBONAの採用人事を担当するです。 楽しく働きますです。

株式会社ALBONAのメンバー

ALBONAの採用人事を担当するです。 楽しく働きますです。

なにをやっているのか

ALBONAはWEBマーケティングを駆使して 「世の中に"+1%"の新たな幸せを創る」 というMISSIONを掲げて、マーケティング事業をしている会社です。 - 主な業務内容は? ■ 広告運用業務 さまざまな業界のWEB広告運用を担当。広告効果向上のための運用・分析・施策立案・改善実行・効果検証などを行ないます。 ◇ 市場調査 他社の広告やプロモーションの流行をチェック。トレンドワードなどの情報収集を行います。 ◇ クリエイティブや記事の作成 ライターやデザイナーと連携し、ターゲットにぶっ刺さるコピーや記事・動画や画像を作成します。 ◇ 分析・効果改善 運用開始後、広告効果を確認、分析と改善を行なっていきます。 ■ SNSメディア運営業務 Instagramを始め、TwitterやTikTok、You Tubeなど様々なSNS媒体の運用を担当します。バズを生み出し、フォロワー総数100万人以上のアカウントを裏方で運用します。 ◇ 各種媒体のアルゴリズムの分析 どの媒体がどういうロジックで投稿がバズるのか?を分析します ◇ 流行のチェック〜制作、運用 世の中の流行の美容やファッション、漫画や恋愛ネタ、転職や時事ネタなど様々なジャンルの情報収集をもとにコンテンツを企画から制作、運用まで担当します。 ■ SEOメディア運営業務 基本的には自社メディアの立上げ業務を担当していただきます。 ◇ メディア立上げの準備 自社事業に関わるSEOメディアの立ち上げを一任して担当します。 ◇ KW選定〜制作ディレクション、分析 Ahrefsなどを用いて、対象KWの選定からライターのディレクションなどを行い、分析を繰り返します。 ■ インフルエンサーPR企画業務 InstagramやTwitter、TikTok、You Tubeなど提携しているインフルエンサーは1,000名以上!クライアントのニーズに合わせて適切なインフルエンサーを選定し、最適な企画を立案してバズを生み出し流行りを作ります。 ◇ アサインおよびスケジュール・タスク管理 クライアントのニーズに合わせた適切な媒体の選定から実際のインフルエンサーのアサイン、タスク管理を実行します。 ◇ PR企画の立案から実行から分析・効果改善 インフルエンサーに合わせた実際のPRの企画立案から実行まで実施。 運用開始後、広告の効果を適宜確認し、分析と改善を行なっていきます。 これからマーケティング業務の4軸にプラスして 自社でもどんどん事業を拡大しています。 ④新規事業開発 ■ C2C、B2Cプラットフォーム運営事業 ■ B2BのSaaS事業、ツール開発 ■ 生活消費財、美容領域のD2C事業(美容液シャンプー、ビタミンサプリを販売) ■ AIを活用したコンテンツ生成事業 マーケティング視点で幅広く自社事業を展開しています。 自社開発でWEBサービスや商品開発、アプリ開発など様々な事業をどんどん新しく作ります。 - 具体的にどんなコトをしているのか? 集客や販促に困っているクライアント様に対して 広告やSNS、インフルエンサーを活用した集客や販促をサポートしたり SNSの運用であったり、LPの改修を提案することでクライアント様のニーズを解決しています。 D2C企業やレガシーサービス、店舗運営の企業に対して多様なパターンでサポートしています。 取り組みのあるクライアント業界も多岐に渡ります。金融、不動産、美容、医療、ファッション、生活消費財、人材、食品など定期通販や来店申し込みなど幅広く対応できます。また、広告運用だけでなく、インフルエンサーや各種SNS、SEOなど幅広いマーケティング支援を一貫して担えるのが弊社の強みです。 WEBマーケティングの「正解」は常に変化していきます。ラーニングとアンラーニングを繰り返し、変化し続けなければいけません。変化を恐れていては市場に取り残されていくため、新しい挑戦に毎日ワクワクして働きつづけます。 利他的なメンバーが非常に多いため支え合い、チームワークが高くわからないことはいつでも相談できます。また、業務範囲や裁量が大きいため、意欲次第でぐんぐんスキルの幅を広げていけます。
自社ブランドの商品を展開

なにをやっているのか

ALBONAはWEBマーケティングを駆使して 「世の中に"+1%"の新たな幸せを創る」 というMISSIONを掲げて、マーケティング事業をしている会社です。 - 主な業務内容は? ■ 広告運用業務 さまざまな業界のWEB広告運用を担当。広告効果向上のための運用・分析・施策立案・改善実行・効果検証などを行ないます。 ◇ 市場調査 他社の広告やプロモーションの流行をチェック。トレンドワードなどの情報収集を行います。 ◇ クリエイティブや記事の作成 ライターやデザイナーと連携し、ターゲットにぶっ刺さるコピーや記事・動画や画像を作成します。 ◇ 分析・効果改善 運用開始後、広告効果を確認、分析と改善を行なっていきます。 ■ SNSメディア運営業務 Instagramを始め、TwitterやTikTok、You Tubeなど様々なSNS媒体の運用を担当します。バズを生み出し、フォロワー総数100万人以上のアカウントを裏方で運用します。 ◇ 各種媒体のアルゴリズムの分析 どの媒体がどういうロジックで投稿がバズるのか?を分析します ◇ 流行のチェック〜制作、運用 世の中の流行の美容やファッション、漫画や恋愛ネタ、転職や時事ネタなど様々なジャンルの情報収集をもとにコンテンツを企画から制作、運用まで担当します。 ■ SEOメディア運営業務 基本的には自社メディアの立上げ業務を担当していただきます。 ◇ メディア立上げの準備 自社事業に関わるSEOメディアの立ち上げを一任して担当します。 ◇ KW選定〜制作ディレクション、分析 Ahrefsなどを用いて、対象KWの選定からライターのディレクションなどを行い、分析を繰り返します。 ■ インフルエンサーPR企画業務 InstagramやTwitter、TikTok、You Tubeなど提携しているインフルエンサーは1,000名以上!クライアントのニーズに合わせて適切なインフルエンサーを選定し、最適な企画を立案してバズを生み出し流行りを作ります。 ◇ アサインおよびスケジュール・タスク管理 クライアントのニーズに合わせた適切な媒体の選定から実際のインフルエンサーのアサイン、タスク管理を実行します。 ◇ PR企画の立案から実行から分析・効果改善 インフルエンサーに合わせた実際のPRの企画立案から実行まで実施。 運用開始後、広告の効果を適宜確認し、分析と改善を行なっていきます。 これからマーケティング業務の4軸にプラスして 自社でもどんどん事業を拡大しています。 ④新規事業開発 ■ C2C、B2Cプラットフォーム運営事業 ■ B2BのSaaS事業、ツール開発 ■ 生活消費財、美容領域のD2C事業(美容液シャンプー、ビタミンサプリを販売) ■ AIを活用したコンテンツ生成事業 マーケティング視点で幅広く自社事業を展開しています。 自社開発でWEBサービスや商品開発、アプリ開発など様々な事業をどんどん新しく作ります。 - 具体的にどんなコトをしているのか? 集客や販促に困っているクライアント様に対して 広告やSNS、インフルエンサーを活用した集客や販促をサポートしたり SNSの運用であったり、LPの改修を提案することでクライアント様のニーズを解決しています。 D2C企業やレガシーサービス、店舗運営の企業に対して多様なパターンでサポートしています。 取り組みのあるクライアント業界も多岐に渡ります。金融、不動産、美容、医療、ファッション、生活消費財、人材、食品など定期通販や来店申し込みなど幅広く対応できます。また、広告運用だけでなく、インフルエンサーや各種SNS、SEOなど幅広いマーケティング支援を一貫して担えるのが弊社の強みです。 WEBマーケティングの「正解」は常に変化していきます。ラーニングとアンラーニングを繰り返し、変化し続けなければいけません。変化を恐れていては市場に取り残されていくため、新しい挑戦に毎日ワクワクして働きつづけます。 利他的なメンバーが非常に多いため支え合い、チームワークが高くわからないことはいつでも相談できます。また、業務範囲や裁量が大きいため、意欲次第でぐんぐんスキルの幅を広げていけます。

なぜやるのか

自分の隣の人の幸せを願い、一緒にいて安心できる大好きな仲間の幸せを心の底から一番大切にして 毎日を過ごすことで日々を過ごしています。 メンバー1人1人の人生がより良いものになり、しいてはメンバーの大切な人の人生が良いものとなり、関わる人々が少しでも良い人生を送れるような人生を送りたい。 社内メンバー、クライアント、ユーザー全員が少しでもより良く、今日を生きられるようにと願い働きます。 この利他的な思想こそが自分たちが幸せになる方法だと信じています。 『毎朝、ワクワクして勝手に目が覚める』 『毎晩、興奮してまだ寝たくないと期待に満ちて眠る』 そんな生き方を仕事を通じて体現していきたいと思い 自分たちが少しだけ得意な『マーケティング』という手段を用いて働いています。

どうやっているのか

自社ブランドの商品を展開

わたしたちは自分たちにできることを精一杯やり 「仲良く、遊ぶように仕事しています」 こう言うと「仕事は遊びでは無い」と言われるかもしれません。 しかし、日頃から常に結果にコミットして クライアント様の数字に真摯に向き合っています。 真面目に仕事して数字に対して頓着のない会社 と 遊ぶように狂ったように働く数字にコミットする会社 どちらがクライアントのためになっているかは一目瞭然ですよね。 誤解を生むような表現をしていますが 何もふざけて働くわけではありません。 ”好きこそものの上手なれ”という言葉があるように 努力が努力ではない状況をつくりだし 仕事を娯楽化して全力で働いています。 私達の働き方は ワークライフバランスからは遠いかもしれません。 このご時世に流行らないのかもしれないですが ワークアズライフで仕事に対して前向きに捉えて働いています。 どうせ残りの人生。起きている間の半分以上は働くのであれば 最高に楽しくて熱狂できる夢中になれる環境で働きたくないですか? ①GRIT →最後までやり切る ②Giver →他者貢献する ③work is game →仕事でアソブ この3つの価値観を持って日々を楽しく熱狂的に働いています。

こんなことやります

ALBONAでは現在3つの自社事業があります。 ありがたいことに事業が成長する中でCS部門がひっ迫しています。 下記事業のCS担当者を猛烈に探しています😣 \リリース2年で60万人が鑑定した/ 占いマッチングプラットフォーム \SNSでバズりまくっている/ "あの"美容室専売シャンプー \開始半年で相談3万人突破/ 人材紹介サービス など数多くの自社事業を展開しています。 CSの経験者でいっしょにCS部門を牽引してくれませんか? 業務委託者や副業希望者に関してはリモートワークも可能です。 電話対応はなく、基本的にチャットやメールのみで完結する内容となっています。 現在ALBONAはCSで事業が大躍進することが確信しています。 ご気軽にご応募くださいませ!
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    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
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    3. 話す日程を決める
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    会社情報

    2020/05に設立

    80人のメンバー

    • Funded more than $300,000/
    • Average age of employees in 20s/

    東京都渋谷区道玄坂1-20-8 寿パークビル4F