❚ 会社概要 当社は 「“新しい”を共につくりだす」 をミッションに、 新しいITサービスやプロダクトを世に送り出すサービスを展開しています。 創業時から30年間で1万6000件以上のコンテンツ開発支援実績のゲームデバッグ事業をはじめ、 ソフトウェアテスト事業やネットサポート事業など幅広く展開し、 お客様の「サービス・ライフサイクル」における課題を解決しています。 当社は2022年2月に「ポールトゥウィン」「ピットクルー」「クアーズ」 の３社が合併したことにより、事業拡大を進めております。 日本初のデバッグアウトソーシング専業会社である「ポールトゥウィン」、 Eコマース不正対策・カスタマーサポートなどを展開する「ピットクルー」、 ソフトウェアテストを中心に第三者検証や品質コンサルティングを行う「クアーズ」。 この３社合併により、「企画」「開発」「リリース」「運用」「改善」 のすべてのフェーズでの事業展開が可能になりました。 ３社のシナジー効果に加えて、国内グループ会社や海外グループ会社との連携により、 サイバーセキュリティ・システム開発・ローカライズまで、 全体的に支援できることも当社の強みです。 プライム上場企業グループ会社としての事業安定性がありながら、 積極的なM&Aや新規事業開発により変化し続け、 大手企業ながら挑戦する精神を持った当社で、ともに成長したい仲間を募集いたします。 当社ホームページ　https://www.ptw.inc/ ❚ 主な事業内容について ❐ゲームデバッグ ゲームソフトウェアに関する不具合バグを検知し報告。バグの大量発生、テストリソースの逼迫、検証端末の枯渇など、ゲーム開発への課題を解決します。 ❐ソフトウェアテスト/第三者検証 専門テスターが各テストフェーズに合わせて品質検証を実施。テストエンジニアのリソース支援も対応し、お客様のサービスに最適な検証施策を提案します。 ❐カスタマーサポート ECサイト、ゲームアプリ、業務システムなどの問い合わせ対応を代行。運用フローの構築からレポーティングまで、最適なサポート体制を提供します。 ❐インフラ潦境構築•移行サポート クラウドネットワークの初期設計、オンプレミスからのシステム移行、テレワーク導入など様々な環境構築・移行対応を支援します。また、GIGAスクール構想やデータセンター事業、AI 学習など特定の環境構築にも対応しています。 ❐モニタリング コミュニティサイトや動画配信サイト、ECサイトなどユーザーによる投稿が発生するwebサー ビスにてトラブルや犯罪を防ぐモニタリングを行う他インフラ等、システム稼働状況の常時監視、障害・アラートの早期検知から復旧を支援するモニタリングも行っています。 ❐インターネットセーフティ 全国の自治体及び私立学校からの委託を受けて、SNSによる不適切な書き込みの検知等を行う他、ネット利用に関する啓発活動、SNSいじめ・ネットトラブル相談窓口を行っています。 ❐Stepjob 就職マッチングシステム「Stepjob」を運営し、医療・介護の外国人人材を全国の病院、介護施設に多数紹介しています。

❚ 当社が目標とすること 2022年2月に3社が合併したことにより、多岐に渡るサービスがシームレスで提供できる体制が強化されました。 当社はこれからもお客様にとっての存在価値を考え、お客様と“新しい”をともにつくりだすことにより一層注力します。お客様の成功のお役にたてることこそが、エンドユーザーの楽しさと安心に繋がると信じ、「利便性が高く」「信頼のおける」「創造性ある」サービスを提供することに全力を尽くしていきます。

❚当社の特徴 ❐グローバル15ヶ国展開の東証プライム上場グループ 車証プライム上場グループとして、全国各地の拠点で事業拡大を行っている当社。多様化するインターネットサービスの業務のニーズが増えており、まだまだ成長を続けています。クライ アントの新事業を運用構築から担当することもあり、会社の成長性だけではなく仕事のやりがいも実感できます。 ❐大企業の安定とベンチャーの挑戦心 プライム上場企業グループ会社としての事業安定性がありながら、積極的なM&Aや新規事業開発により変化し続ける当社。大手企業ながらベンチャー精神を持って挑戦し続ける会社です。平均年齢は32.9歳と若い世代も多く、若手も活躍できる職場です。 ❐良好なライフワークバランス スタッフが働きやすい職場環境づくりも合わせて推進しています。年間休日120日（2023年）、労務管理やサポート体制をしっかり整備しています。連続した2営業日の取得が条件のフレックスホリデーや看護休眠なども用意されています。 ❐福利厚生の充実 全国利用可能な宿泊施設補助、ディズニーリゾートなどのレジャー支援、スポーツクラブ利用補助などを用意。家庭常備薬・健康食品の斡旋助成など共済会支援もあります。また、企業型確定拠出年金の用意もあります。 ❐確かなスキルが身につく研修制度 長く活躍できるチームの運営・管理だけではなく、クライアントへの改善提案もおこなうことで、業界知識やビジネススキルも習得できます。Eコマースをはじめとしたネットビジネス市場の拡大、ゲーム市場のグローバル化に伴う当社事業の発展をともに支えるメンバーを、全国の拠点・複数の職種で募集しております。 ❐良質な職場環境 全国各地に拠点を増やしており、新設された設備の整った職場で働くことができます。2023年3月新設の秋葉原センターは、カフェのような空間のリフレッシュスペースを完備。オフィスコンビニやワンコイン整体なども利用可能で、社員の働きやすさを追求しています。

【当社のご紹介】 弊社は大手グループの中核事業会社の一つとして、お客様が運営するネットビジネスに対するサポートサービスを行っており、インターネット社会という舞台を裏側より支えております。 具体的には、ECサイトの出品物チェック、広告審査等のモニタリング事業やカスタマーサポート事業を主軸としており取り扱う9割が無形商材・ネットに関するサービスの提供です。 主な例として、スマホゲームのお問い合わせ窓口を運用構築からお客様対応までを行うサービスの提供です。 最近では、フィンテックに関する不正モニタリング、AIに関するデータ認識評価、アノテーション、キャリブレーション等、サービス領域を拡大しており、年間300社を超える企業様のお手伝いをしております。 また、グループとしては10か国に18の海外拠点を構え、グローバル展開を行うお客様へのサービス体制も拡充しつつあります。ベトナムにも当社拠点がございます。 2018年よりサーバー・ネットワークの運用監視で実績のある企業から事業を継承し新たにMSPサービスの提供を開始、今後は当社の主力サービスとして積極的に拡大していく方針です。 売上規模の早期達成、収益体質強化に向け、会社の持続的な成長のため営業体制を強化中です。 【募集背景】 顧客担当を行うセールスコアメンバーをサポートし、事務処理などを担う アシスタントメンバーを募集いたします。 ※同時にセールスコアメンバーも募集中です。 【主なミッション】 ・メール電話対応、スケジュール管理 ・契約書/見積書/稟議の作成や送付 ・提案資料作成のお手伝い ・クライアントへの各種通達（DM配信等） ・経費精算、受発注対応、請求処理 【仕事詳細】 ◆営業（セールス）に関わる事務（バックオフィス）全般 ～その他～ 興味がある方は部内の整備不足な点をチェックし運用を仕組化するなど整えることも可能です。 また新たなアシスタントが入社する際は、教育者としてチーム育成にも携われます。 新しい取り組みに対してもポジティブな社風です。 希望に応じてセールスのコアメンバーを目指すなどスキルチェンジも可能です。 ～募集人数～ ２～３名 【条件】 必須（MUST） ・人をサポートをすることにやりがいを感じる方 歓迎（WANT） ・営業職のご経験 ・顧客応対のご経験 ・経理や事務処理、バックオフィスのご経験 【環境】 ＊勤務時間 　10:00～19:00（休憩1時間含む）土日祝日休 ＊雇用形態 　正社員（試用期間3か月準社員） ＊面接 　一次面接⇒適性検査⇒二次面接⇒内定 ＊研修 　一人ひとりのご経歴・職歴にあわせた研修スケジュールを設定いたします。 　商材の知識も必要に応じて座学から徐々に学びます。 　まずは先輩と資料の確認をしながら１つずつ工程を理解していきましょう。 ＊オフィス環境 　休憩室、ロッカー、仮眠室完備 　綺麗なオフィスです。 ＊在宅・テレワーク 　現在は基本テレワークで、交代制でオフィスへ出社しております。 　月末月初は請求対応もあるので出社がメインですが、 　必要に応じて臨機応変に対応しております、ご相談ください。 通勤に便利な新宿勤務！地下通路で雨に濡れず便利。 営業経験を活かしたいといった方、また事務作業やサポート職が好きな方は 是非ご応募ください、気軽なオンライン面談でお仕事の説明も行っております。