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ふるさと納税サイトさとふる サービス運営&業務改善BPR担当!!

サービス運営・業務改善
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on 2021/06/15

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ふるさと納税サイトさとふる サービス運営&業務改善BPR担当!!

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尾上 以沙菜

さとふる/SBプレイヤーズの中途採用・たねまきの学生アルバイト採用を担当しております。 就活生の頃、周りから少し遅れて就職活動をする中で、「自分のように迷える求職者と、採用活動する企業繋ぐ仕事が存在する」という事に気付き、総合人材会社へ新卒入社。 新卒サービス部門に配属後、法人営業・キャリアアドバイザー・一部セミナー講師を担当。 人材会社での経験を生かして、次は自社採用にチャレンジしたい、会社と事業の成長に関わりたいと考え、2021年2月にSBプレイヤーズへ人事として入社。 SBプレイヤーズでは複数社の採用に携わることができ、会社の業績も好調で積極的に採用を行っていることから、良い意味で仕事がたくさんありそうだと感じて入社を決めました。 趣味はRPG、カラオケ、お笑いを観ること。散歩も好きで、ひたすら5時間歩き続けていたこともあります。運動は全くできませんが、体力はあると思っています。

SBプレイヤーズ株式会社のメンバー

さとふる/SBプレイヤーズの中途採用・たねまきの学生アルバイト採用を担当しております。 就活生の頃、周りから少し遅れて就職活動をする中で、「自分のように迷える求職者と、採用活動する企業繋ぐ仕事が存在する」という事に気付き、総合人材会社へ新卒入社。 新卒サービス部門に配属後、法人営業・キャリアアドバイザー・一部セミナー講師を担当。 人材会社での経験を生かして、次は自社採用にチャレンジしたい、会社と事業の成長に関わりたいと考え、2021年2月にSBプレイヤーズへ人事として入社。 SBプレイヤーズでは複数社の採用に携わることができ、会社の業績も好調で積極的に採用を行っていることから、良い意味で...

なにをやっているのか

■公営競技事業「オッズ・パーク」~地方からニッポンをドキドキさせる~ https://www.oddspark.com/ 地方公共団体等からの委託により、公営競技(地方競馬・競輪・オートレース)の投票券をインターネット等で販売しています。 公営競技は地方公共団体等が運営するスポーツ競技で、競馬・競輪・オートレース・ボートレースの4種あり、開催に伴う収益金は主に地方財政に充てられています。 オッズ・パークはこの収益金を拡大することにより地方活性化の一助を担っており、多くのお客様に安心・安全に公営競技を楽しんでいただくためサービスの向上に日々努めています。 ■ふるさと納税事業「さとふる」~ふるさとを元気に。~ https://www.satofull.jp/ 地方自治体からの委託により、ふるさと納税業務の一括代行サービスを提供しています。 ふるさと納税は、個人が応援したい地方自治体や使い道を自ら選択し、寄付をすることができる制度です。 寄付金を地域づくりに活かすことができる地方自治体、寄付金を通じて地域づくりに貢献できる寄付者。ふるさと納税制度は、地域活性化という取り組みを互いに意識できる素晴らしい制度です。 さとふるは、ふるさと納税を活用したい自治体、職員の方、また周辺事業者の方の煩雑な業務を一括で代行し、地域の「いま」だけでなく、地域の「未来」に焦点を当て活動しています。

なにをやっているのか

■公営競技事業「オッズ・パーク」~地方からニッポンをドキドキさせる~ https://www.oddspark.com/ 地方公共団体等からの委託により、公営競技(地方競馬・競輪・オートレース)の投票券をインターネット等で販売しています。 公営競技は地方公共団体等が運営するスポーツ競技で、競馬・競輪・オートレース・ボートレースの4種あり、開催に伴う収益金は主に地方財政に充てられています。 オッズ・パークはこの収益金を拡大することにより地方活性化の一助を担っており、多くのお客様に安心・安全に公営競技を楽しんでいただくためサービスの向上に日々努めています。 ■ふるさと納税事業「さとふる」~ふるさとを元気に。~ https://www.satofull.jp/ 地方自治体からの委託により、ふるさと納税業務の一括代行サービスを提供しています。 ふるさと納税は、個人が応援したい地方自治体や使い道を自ら選択し、寄付をすることができる制度です。 寄付金を地域づくりに活かすことができる地方自治体、寄付金を通じて地域づくりに貢献できる寄付者。ふるさと納税制度は、地域活性化という取り組みを互いに意識できる素晴らしい制度です。 さとふるは、ふるさと納税を活用したい自治体、職員の方、また周辺事業者の方の煩雑な業務を一括で代行し、地域の「いま」だけでなく、地域の「未来」に焦点を当て活動しています。

なぜやるのか

SBプレイヤーズは、ソフトバンクグループで行政ソリューションに特化した事業を推進しています。 ソフトバンクの中でもベンチャー気質を持った事業会社ですが、経営基盤は安定しております。「インターネット×地域活性」の軸で地⽅活性化を⽬指し、従来の概念にとらわれないソリューションとサービスを地⽅⾃治体、⾏政と連携しながら提供しており、今後も新規事業(⼦会社)を⽴ち上げる予定です。

どうやっているのか

当社ではミッションステートメントとして以下10項目を行動指針として掲げております。 1. サービスの革新  固定観念にとらわれずに、革新的なサービスを常に追求します。 2. お客様志向の姿勢  お客様の立場からサービスを検討し、提供します。 3. 社会的責任の遂行  ステークホルダーの皆様に安心と信頼を提供し、地域社会の活性化に寄与することを目指します。 4. 魅力ある組織の実現と組織能力の向上  自身のみならず周囲を高く動機付け、組織能力の向上を目指します。 5. 自発と賞賛  能動的に仕事に取り組むとともに、他者の意見を尊重します。 6. リスクと公正  コンプライアンスとリスクを常に意識して業務を遂行し、公正な取引を行います。 7. 本質と全体最適  課題の本質を見極め、全体最適化を目指します。 8. 成長性と収益性の維持  成長を目指す飽くなき挑戦と、高いコスト意識を持った改善を両立します。 9. 個人知と集団知  個人の知識を深めるだけでなく、組織に共有・蓄積し、より良いアイデアの創出につなげます。 10. スピードと効率  効率性を重視し、スピード感を持って業務に取り組みます。

こんなことやります

【仕事内容】 ふるさと納税のポータルサイト「さとふる」は自治体さまのふるさと納税に関わる業務の一括代行を請け負っております。 このうち、寄付情報や配送情報を適切に運用・管理し、サービスを運営する部門において、サービス運営と業務改善を担って頂きます。 【具体的な業務内容】 <サービス運営> お客さまから頂いた寄付の情報を所定の管理システムに登録し、その後お礼品の配送や自治体さまへの情報連携を行っています。本業務の運営チームにおいて、業務推進・管理全般(管理システムの理解や業務マニュアル・業務フローの整備、担当者への周知・教育等)を担って頂きます。 ・サービス運営担当者の管理、教育 ・管理システムの理解、業務マニュアル・業務フローの整備 など <業務改善(BPR)> 今後の事業拡⼤にあたり、サービス・業務の改善を積極的に進めていきます。これを実現するためには、自治体さま・事業者さまとの調整や管理システムの理解、社内関係部門を巻き込んだ業務フローの設計等が必要となります。 サービス運営の知見を元に、これら「業務を円滑に進める」というミッションを担って頂きます。 ・サービス運営における、業務改善の施策提案および推進 ・新サービス立ち上げに伴う業務フローの設計 【こんな方大歓迎!】 ・何らかのサービス運営業務にて、システムやツールを用いた業務推進・業務管理経験のある方 ・既存のサービス運営にとらわれず、主体的に業務改善に取り組める⽅ 【生かせる知識経験!】 ・ECビジネス関する知識・経験 ・システム開発、ツール(Excel、Access)に関する知識・経験
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    2005/10に設立

    258人のメンバー

    東京都中央区京橋二丁目2番1号 京橋エドグラン13階