1985年、屋根付き三輪ジャイロスニーカーを開発し、日本初の宅配ピザ店、東京恵比寿ドミノピザ一号店へ4台納入し、現在のデリバリー市場の基盤づくりに貢献した私たち。現在の業務は宅配バイクの販売にとどまらず以下サービスを運営しています。 ・宅配、営業に使えるレンタルバイクを豊富にラインナップした「テイトレンタルシステム」 https://www.teito-co.com/rental-bike/index.html ・主に個人事業主の軽配送ドライバー向けの、軽バンレンタルサービスの「BeasyRental」 https://beasy-rental.com/ ・電動アシスト自転車のレンタルサービス「DJレンタル」 https://www.teito-co.com/rental/rental-bicycle.html その他にも、ピザ箱や配達用バッグ、デリバリーボックス、宅配受注・伝票発行システム デリシャスを揃え、出前・宅配・デリバリー業者様を全方向からサポートしている会社です。

私たちの経営理念は、「他にないものを創り　新しい時代を切り拓く」。 創業以来、市場のニーズを捉え、費用対効果の見合う範囲で、実現可能性とリスクを見極めながら、 世の中にないものを生み出してきました。 現在、新型コロナウィルス感染拡大化を受け、社会基盤や⽣活様式も大きく変わってきています。その影響で、配送業界には数多くの課題が生まれています。ラストワンマイル問題を始めとする、配送業界の課題を、弊社のサービスや商品で解決していきたい。そんな思いを抱きながら、日々サービスを提供しています。

・行動指針 行動指針は、「無理と思ってもできると信じて取り組むこと」 全メンバーが、目標達成に向けて、常に新しいことにチャレンジしながらも、 行動指針を意識しながら、業務に臨んでいます。 ・業務効率化 業務効率化、生産性の向上のためにRPAを導入し、少人数でも効率良く業務が推進できるような体制作りをしています。 ・メリハリのある働き方 原則、残業はNG。日々の業務は忙しいですが、従業員全員が、メリハリのある働き方を意識しています。

レンタル部門で活躍する、カスタマーサクセス担当者を募集します。 弊社では初めてお任せするポジションなので、仕組み作りやルールの整備などをゼロから行っていただきます。裁量が大きく、やりがいのある環境です。 ■主な業務内容■ 現状では、増加している個人のお客様に対して、それぞれのご要望を丁寧に吸い上げ、サービスを改善する体制を整えられていません。たとえば、レンタル後に故障があった際にヒアリングが上手くできていないために、アフターサービスがうまく回らない、といったことが発生しています。 今回募集する方には、お客様と一番近い距離でコミュニケーションを取り、サービスをブラッシュアップしていってほしいと考えています。 また、お客様の課題解決だけでなく、ゆくゆくはレンタルの新たな仕組みづくりや、事業を通したギグワーカーの地位向上を含め、レンタル業界全体を改善していけるようなポジションも目指していただきたいです。 ■求めるスキル■ ・業界は不問ですが、カスタマーサクセスとしてお客様が抱える課題を解決した経験がある方 ■求める資質■ ・スピード感を持って業務ができる方 ・前向きにゼロイチにチャレンジしていける方 ・少人数のチームで業務ができる方 これからどんなことをしてみたいか、まずはお話してみませんか？ 是非お気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーしてください！