私たち株式会社イーストは、商業施設様を対象にシステムやプロモーション、オペレーションでトータルサポートを行う「SCの総合商社」です。2016年には、全国150超の有名商業施設様への導入実績を記録しました。
■事業内容■
・システム事業
商業施設様の運営効率化を実現するITソリューションを提供しています。プロダクトにはテナント統合管理システム「MallPro」や、商業施設様の分析・集計結果を可視化する「Alys」があります。
・オペレーション事業
商業施設様の運営に必要な人材、スキルを提供。売上管理業務からビジネスサポート運営、インフォメーション、アシスタントまでクライアントと同じ目線・同じマインドで考えた戦略的なアウトソーシングサービスを提供します。
・セールスソリューション事業
お客様の商品購入を促進するサービスプロモーション関連の企画・立案を実施。ニーズに合わせた競争優位かつ最善のサービスを提供します。
・地方創生事業
・海外インバウンド事業
「顧客同一化」のポリシーのもと、お客様のニーズや課題解決へ向けた提案を行い、あらゆる角度からサポートしています。
■未来を予測する■
代表が日頃から社員に向けて話しているのが「未来の予測」の重要性です。
私たちは1997年の設立以降、徹底した顧客志向が特徴で、全社的に浸透させ徹底しています。最近はショッピングセンター運営から学んだスキームとノウハウを活かし、地方創生・活性化に関わる業務を拡大してきました。しかし、商業施設様に寄り添って歩んでいくことに変わりありません。今後の変化を予測し、徹底的な顧客視点で一歩先の提案を行っていきます。