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カスタマーサクセス
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on 2021/08/03 334 views

カスタマーサクセス募集!MLプラットフォームサービス関連

株式会社DATAFLUCT

株式会社DATAFLUCTのメンバー もっと見る

  • 浅見昌佳(アサミマサヨシ)と申します。

    大学卒業後、TV通販企業にて商品の買い付けを行うマーチャンダイジング部に所属をし、
    商品計画・発注及び納期・在庫管理等のMD業務を中心に経験致しました。また2社目では自動車情報サービス『グーネット』のweb・アプリのデータ分析を用いた提案営業、3社目では商業施設向けのO2O・販促アプリ『NEARLY(ニアリ)』のカスタマーサクセス職を
    経験し、クライアントに自社プロダクトを活用してもらい、マーケティング課題に対して提案活動をしていきました。

    また現職に関して、CDP領域のアプリ用顧客データ分析プラットフォームの「FANSHIP」の導入提案や代理...

  • 株式会社DATAFLUCT代表取締役/株式会社reporu代表取締役/株式会社FACTORIUM 代表取締役/JAXA J-SPARC Producer

    大阪府立大学大学院工学研究科修了(数理工学専攻)、早稲田大学大学院商学研究科(夜間主MBA)修了。
    新卒でベネッセコーポレーションに入社後、CRMやダイレクトマーケティングに従事。その後、マクロミル・リクルートマーケティングパートナーズ・弁護士ドットコム・日本経済新聞社にて、広告・婚活・メンタルヘルス・HR-TECH・データビジネスなどの領域で15以上の新規事業を創出。リクルートグループにて新規事業開発コンテストで複数回グランプリを受...

  • 大阪府出身。
    新卒で株式会社キーエンスに入社。
    制御機器のコンサルティングセールスに従事。
    現在はPeachにてDX化推進中。

なにをやっているのか

  • Data as a Service/データ利活用をもっと簡単に、はやく。
  • SERVICE STRUCTURE

株式会社DATAFLUCTは、
2019年の設立以来「データを、商いに。」というビジョンを掲げ、
社会と企業の課題を解決するビッグデータ分析サービスを開発し続ける
データサイエンススタジオです。
JAXAベンチャー※としての強みを生かした衛星データの活用から、
人流・気象・マーケティングデータなど、
あらゆるデータを自社に蓄積することで多彩なサービスを展開し、
創業から18ヶ月で14プロダクトをローンチしてきました。

幅広い業界への知見と実績を持ち、データ活用事業開発のプロとして
クライアントをリードするスピーディーな開発・実装のほか、
クライアントのデータ活用フェーズに合わせた提案をすることが可能です。

※2019年JAXAベンチャー認定。宇宙航空研究開発機構(JAXA)の知的財産・業務での知見を利用して事業を行う、JAXA職員が出資・設立したベンチャー企業

なぜやるのか

業種を問わず、現在のビジネスにおいてはデータを活用した経営戦略が
もはや不可欠と言っても過言ではない。
そんな現在においてもデータサイエンスの恩恵を受けている人は
まだまだ一部の企業や人でしかありません。

データの力は偉大です。
埋もれていたデータから新たなビジネスが生まれることも、
収集するデータ量や分析技術を向上させることで、
ビジネスをスケールさせていくことも可能です。

私たちは全ての産業において誰もが安価で簡単に、
高度な機械学習を使える世界を目指して、
データの収集・分析からプロダクト開発までの全てをフルスタックサービスで行っています。

どうやっているのか

以下の事業を展開しています。

【AirLake:非構造データ活用】
画像、音声、テキスト、IoTなど、非構造化データを独自のAI技術で、自動変換・統合できるデータレイク/データウェアサービス
【Perswell:SCM/需要予測】
機械学習と外部データを活用した自動需要予測サービス
【TOWNEAR:スマートシティ】
にぎわいづくり・観光・防災・気候変動・地域交通など、都市のサステナビリティをテーマにビッグデータでエリアのBIプラットフォーム
【becoz:脱炭素】
ライフスタイルの二酸化炭素排出量排出量を可視化・削減・オフセットプラットフォーム
【builbo:ファシリティマネジメント】
不動産書類・データを一括で取り込み、建物ごとのデータ管理を可能にする、AI技術活用によるファシリティマネジメント業務支援サービス

こんなことやります

【業務内容】
自社プロダクト関連のカスタマーサクセス担当として、
マーケティング・フィールドセールス・プロダクト開発等のチームと連携しながら、
以下の業務に取り組んでいただく予定です。

・クライアントと重要なビジネスゴールやKPIの策定
・クライアントがプロダクトを活用するための用途設計
・プロダクトやその他分析ツールを活用したデータ分析、レポーティング業務
・分析結果に基づいた仮説構築、施策検討/提案
・フィールドセールスやPO、PdMと連携した活用促進によるアップセル活動
・顧客への導入、運用コンサルティング

【必須要件】
・カスタマーサクセス、または無形商材営業、コンサルティング(伴走支援)の経験
・契約の締結や請求といった基本的なビジネスプロセスの知識
・チームワークを重視し、成果にこだわれる方
・0→1フェーズでのカスタマーサクセス構築になるので環境の変化を楽しめる方

【歓迎要件】
・顧客とのオンボーディングやヘルススコア設計のご経験
・Excelでのデータ集計及びグラフ作成やPowerPointでの顧客説明資料の作成経験
・データ分析や機械学習プロジェクトの知見や経験
・プロジェクトマネジメント経験

会社の注目のストーリー

【第五弾:社員紹介】データサイエンスで気候変動を止める使命感

【第四弾:社員紹介】大好きな場所でデザイナーとして活躍出来る幸せ

【第三弾:社員紹介】ワーケーションを活用したリアルライフ!

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会社情報
株式会社DATAFLUCTの会社情報
株式会社DATAFLUCT
  • 2019/01 に設立
  • 30人のメンバー
  • 1億円以上の資金を調達済み /
    TechCrunchに掲載実績あり /
  • 東京都渋谷区道玄坂一丁目19番9号 第一暁ビル6階
  • 株式会社DATAFLUCTの会社情報
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