Minori Hanafusa

Self introduction

宿泊予約サイト「一休.com」のマーケティング担当。
サービス全体の数値分析をしながら、主にCRMの設計やUIのディレクションを担っています。

https://ferret-plus.com/12907

【主にやってきたこと】
CRM　：カスタマージャーニーの設計・実装、MAツールや接客ツール内製時の要件定義～運用
UI　 　：サイトの改善提案・ディレクション
その他 ：営業のKPI策定、広報立ち上げ、他社アライアンス

【よく使うもの】
SQL、Tableau、GoogleAnalytics、BigQuery、GoogleAppScript、HTML

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2014年4月〜 富士通株式会社
システムエンジニアとして、開発の上流工程を担当
フィジビリティスタディ/要件定義/機能設計/顧客折衝

2017年2月〜 株式会社一休
宿泊サービス「一休.com」のマーケティングを担当
数値分析/CRM/UI改善/対外折衝