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ホテルフロントスタッフ
パートタイム・契約
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on 2021/09/29 183 views

やっぱり人が好き!ホテルフロントスタッフとしてお客様をおもてなしする仕事

株式会社芦別スターライトホテル

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  • #1981年生まれ #北海道出身 #調理師 #温泉ソムリエ #サウナスパプロフェッショナル 
    #ロードバイク  #筋トレ #カフェ #スイーツ 

    北海道ホテル&リゾート株式会社 取締役。
     新規事業、店舗開発、HR、デザイン、営業、マーケティング、CRM
     宿泊予約、広報などなどいろいろ担当してます。

    株式会社芦別スターライトホテル 代表取締役
     芦別温泉スターライトホテル・芦別温泉おふろcafé星遊館
     油谷体育館、陶芸センター、焼肉ガーデンなど芦別市の指定管理施設の運営

なにをやっているのか

星と炭鉱と芦別の自然をコンセプトに掲げ、2017年に運営を開始。2019年12月に「満天の星空を堪能するおふろcafeリゾート 芦別温泉スターライトホテル」と「芦別温泉 おふろcafe 星遊館」という2つの施設をリニューアルオープンしました。

私たちの施設は、降り注ぐような星空と雄大な山々に囲まれています。また炭鉱の町として栄えた芦別の歴史を、そのまま料理や空間で表現しているのが特徴です。まさにここでしか味わえない体験、価値を創り出していくのが、私たちのミッションです

「満天の星空を堪能するおふろcafeリゾート 芦別温泉スターライトホテル」
四季折々の景色、心温まる接客だけではなく、お客様にとって本当に居心地のいい空間は何なのか?をとことん追求しています。

「芦別温泉 おふろcafe 星遊館」
自慢の源泉は2種類あり、泉質はそれぞれ「含硫黄-ナトリウム・マグネシウム-炭素水素塩冷鉱泉」と「含硫黄-ナトリウム-炭酸水素塩・塩化物冷鉱泉」。サウナのあとには特濃の含硫黄-ナトリウム-炭酸水素塩・塩化物冷鉱泉の水風呂も楽しめます。またおふろcaféならではの無料の挽きたてコーヒーや5,000冊に及ぶ雑誌・コミック、コワーキングエリアも完備。おしゃれでカッコいい空間づくりにこだわっています。

なぜやるのか

「芦別」は、本当に星空がキレイで、泉質の良い温泉がある、とても魅力的な街です。この観光資源をうまく活かせていないのはもったいない。ここでしか味わえない特別な空間・時間を提供することができれば、地域のお客様だけでなく、たくさん人たちがここを訪れてくれる。そしてもっと地域全体が活性化するんじゃないかと思っています。

どうやっているのか

■とりあえずやってみよう!
会社は30代の社長を中心に、学生さんから60代まで年齢も経験も実に様々。現在は、25名ほどのメンバーがいます。「マイナスの思考からは何も生まれない」という考えから、“とりあえずやってみよう!”を大事にしています。

■お客様からの「ありがとう」がすべての価値につながる。
サービスには、正解がありません。その人にとってどんなことがうれしいのかを感じとって、行動していく。そのシンプルな行動が、お客様にとって特別な空間、忘れられない思い出につながっていくと考えています。

こんなことやります

「ホテルフロントの接客に関わってみたい」
「ホテルの顔としてお客様をおもてなししたい」
「将来はホテルサービスの仕事に就きたい」

そんな方を大歓迎します!
また未経験からホテルの接客・サービスにチャレンジしてみたい方もぜひ!

北海道・芦別という大自然溢れる場所ということもあり、四季折々の景色や満天の星空も楽しむことができる環境です。

私たちの施設は、日帰りのお客様も宿泊のお客様もカフェ感覚で気ままにお過ごしいただけるコンセプト型のレジャー空間を提供しています。

今年の夏は、コロナ禍でなかなか旅行に行けない!ということで、夏のスターライトホテル&おふろcaféのオリジナル企画を展開。「露天風呂ビーチ」「ハワイアンカフェ」など南国リゾート風に施設を創り込んでしまうなんてことも!

単なる接客・おもてなしだけではもったいない。
お客様との出会いを楽しみ、また来たくなる施設づくりを一緒に面白がってくれるスタッフを募集しています。

【仕事内容】
●フロント業務全般
・日帰り入浴のお客様の受付対応・精算業務
・電話対応
・お土産ショップでの接客対応
・その他、フロントでの接客・サービスに付随する業務
●事務業務
 簡単なパソコン操作がありますが、初めての方でも分かりやすく説明・サポートします。

仕事に慣れてきたら、フロント業務だけにとどまらず、施設運営・カフェレストランなどのポジションにチャレンジすることも可能です。
将来的には、ホテル運営に関わる仕事がしたいという方には絶好のチャンスです。また社長と一緒に、イベントの企画・運営をしたり、お客様を楽しませる仕掛けを創り出していく、なんてことも!

あなた次第で、幅広い仕事にチャレンジできる環境です。

▼実際の施設の雰囲気を知りたい方は下記をご覧ください!
https://ofurocafe-seiyukan.com/

【こんな方を歓迎します】
・接客が好き
・たくさんのお客様を笑顔にしたい
・ホテルの接客・サービスにチャレンジしてみたい
・イベントの企画や運営に興味がある

【働く場所】
芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館
(住所)北海道芦別市旭町油谷1番地
https://ofurocafe-seiyukan.com/access/

少しでも興味を持っていただいた方は、まずはオンラインでお話ししませんか?

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会社情報
株式会社芦別スターライトホテルの会社情報
株式会社芦別スターライトホテル
  • 2020/11 に設立
  • 55人のメンバー
  • 北海道芦別市旭町油谷1番地
  • 株式会社芦別スターライトホテルの会社情報
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