2006年に創業したDJIは、ドローン業界の黎明期から市場をリードしてきたパイオニアであり、機体だけでなく、搭載する高性能カメラやスタビライザーの開発なども手掛けるメーカーです。 スタッフは世界で14,000人以上を超え、世界のドローン市場シェアの70%を占めるまでに成長を遂げています。 「空の産業革命」と形容されるほどに市場の発展性は果てしなく、DJI Japanの成長の原動力となる人材を積極的に募集しています。

空撮だけでなく、物流、測量・点検、警備、災害対策・復興など、今後ドローンの用途は限りなく広がっていきます。 DJIは、いつの時代もドローン市場の先駆者として、最先端のテクノロジーを搭載する製品の開発から安全利用の啓発まで幅広く取り組んでいきます。 空を見上げて"できたらいいな"を全力で実現する。低空域を舞台とする夢を現実の製品として提供できる。その楽しさと興奮がDJIには溢れています。

DJIは、情熱と明晰な思考力が、ビジネスで成功するための必須条件だと信じています。この信念を胸に、DJIで決定的な役割を担っているのは、当社の才能あふれる社員たちです。DJIはあなたの情熱と才能が、輝けるチャンスを提供します。

「空の産業革命」と呼ばれるドローン、2015年の業務用ドローン市場は約30億円だが、2030年には、なんと1000億円を超えると予想されています。 DJIは、ドローンメーカーのグローバルリーダーとして、民生用のドローン市場で世界シェアの7割を担っています。 DJI JAPANでは、開発センターとマーケティングを持ち、現在では日本全体で100人規模となりました。 その話題のドローンは、自社の公式ストアで販売しています。リンク：http://store.dji.com/jp?from=site_brandsite_dealer 今回募集するポジションは「運営スタッフ・カスタマーサポート」です。 ＜具体的な業務内容＞ ■オンラインストア（公式ストア、楽天など）のメール・電話によるカスタマーサポート対応 ■カスタマーサポート対応テンプレートやFAQの作成、サポート業務の効率化 ■イレギュラーなカスタマーサポート、難易度の高いお客様へのサポート対応 ■オンラインストアの運営管理業務全般 サイトのメンテナンスや更新、商品登録、商品説明文の作成、販売管理など ＜求めるスキル＞ ■EC運営・カスタマーサポート2年以上の経験で、エスカレーション対応ができる方 （ デジタル製品のサポート経験のある方が望ましい） ■ストレス耐性が高く、ポジティブな考え方ができる方 ■業務フローの構築・改善やエスカレーション対応、テンプレート作成など自発的に考えて業務可能な方 ■コミュニケーション能力の高い方 歓迎： ■ドローンやカメラに興味がある、好きな方 ■中国語もしくは英語でのコミュニケーションがとれる方 ■楽天でのEC運営の経験 ■ベンチャー企業での業務経験 ■ECでよく買い物をする方 若手で、情熱を持って取り組める方は大歓迎です！ DJI - the Future of Possible!