350万人が利用する会社訪問アプリ

  • カスタマーサクセス
  • 1エントリー

SQL使用!消費データでクライアントの課題解決を行うカスタマーサクセス募集

カスタマーサクセス
中途
1エントリー

on 2021/10/11

405 views

1人がエントリー中

SQL使用!消費データでクライアントの課題解決を行うカスタマーサクセス募集

オンライン面談OK
東京
中途
東京
中途

山口 喬志

WED株式会社の中では比較的常識人です。 人事周り、組織開発、営業まで幅広くこれまで行ってきました。 WEDはまだまだ小さく、未熟な組織でもありますが お客様の為にをモットーに、日々邁進しています。 和気藹々としつつも、18歳の天才社長からのプレッシャー、 お客様との強力なリレーション、今まで会えなかった人たちと一緒に仕事ができるチャンスだと思っているので、少しでも興味のある方は是非、お問い合わせください。

落合豊

何でも主体性持ってやりたい! 出来ない理由よりも、実現するにはどうしたらいいかを考えることが好きです。

WED株式会社のメンバー

WED株式会社の中では比較的常識人です。 人事周り、組織開発、営業まで幅広くこれまで行ってきました。 WEDはまだまだ小さく、未熟な組織でもありますが お客様の為にをモットーに、日々邁進しています。 和気藹々としつつも、18歳の天才社長からのプレッシャー、 お客様との強力なリレーション、今まで会えなかった人たちと一緒に仕事ができるチャンスだと思っているので、少しでも興味のある方は是非、お問い合わせください。

なにをやっているのか

■累計 DL 数 600 万突破!お金がもらえるお買い物アプリ「ONE」を開発 「ONE」は、普段のお買い物が楽しく、お得になるアプリです。 ONE を使ってレシートや画像を撮影すると、通常 1 〜 10 円がキャッシュバックされます。ONE が指定する商品のレシートを撮影すれば、その商品とほぼ同額がキャッシュバックされることも。さらに、ONEモールからオンラインショッピングをするとお買い物金額の一部が還元されるなど、ゲーム感覚で楽しくお得にお買い物をすることができます。 ONE で貯まったお金は、電子チケットに換金したり現金として引き出すことも可能です。私たちはこのように、捨てるだけの紙切れとなっていたレシートがお金になる、魔法のような体験を生み出しています。 ※ 2023 年 11 月時点 ■買取レシート 10 億枚以上*の購買データを活用した、マーケティング支援 レシートには”究極のデータ”がたくさん含まれています。 ONE は、いつ、どこで、誰が何にいくら払ったのか、という一人ひとりの購買行動やパターンを分析することができます。また、ONE で集めた累計 10 億枚以上のレシートからなる購買データを活用し、企業の販売促進や商品開発、マーケティングを支援しています。 15 兆円に上る販促市場で大手ナショナルクライアントをはじめ 300 以上のクライアント実績を持ち、売上は前年比約 300 % 成長を遂げました。ユーザーはお得にお買い物ができ、メーカーは自社商品の販促に繋がる win-win のビジネスモデルを実現しています。 ※ 2023 年 11 月時点 ■「ONE」の OCR 技術を活用した、新規プロダクト「Zero」 「Zero」は、丸井グループと共同開発した商業施設向けのクラウド型売上管理サービスです。Zero が提供するのは`シンプルでワクワクした体験`。toB サービスでありながらも、toC サービスのような UI/UX にこだわっています。現在は順調にテナントへの導入が進んでおり、MRR(月次経常収益)はリリース時の 10 倍にまで成長しています。 現在の商業施設は、売上管理業務が煩雑化しており、グループ全体で 1 日あたり 300 時間以上を要する商業施設もあります。Zero は、アナログで複雑な売上管理業務をシンプルでかんたんな業務にすることで、今までの作業工数を最終的には 85% 削減することに成功。今後は売上業務だけでなく売上管理の一元化やデータ活用を実現していくことで、店舗ビジネスのスタンダードを目指していきます。 このように、WED には人々の消費行動に関する情報が日々集まっています。これらの既存事業を拡張しながら、積極的に新しいプロダクトを生み出すことで、再現性のない成長を遂げていきたいと考えています。
レシートがお金に変わる「ONEレシート」
お金がもらえるオンラインショッピング「ONEモール」
CEO 山内 奏人
WED が大切にする価値観

なにをやっているのか

レシートがお金に変わる「ONEレシート」

お金がもらえるオンラインショッピング「ONEモール」

■累計 DL 数 600 万突破!お金がもらえるお買い物アプリ「ONE」を開発 「ONE」は、普段のお買い物が楽しく、お得になるアプリです。 ONE を使ってレシートや画像を撮影すると、通常 1 〜 10 円がキャッシュバックされます。ONE が指定する商品のレシートを撮影すれば、その商品とほぼ同額がキャッシュバックされることも。さらに、ONEモールからオンラインショッピングをするとお買い物金額の一部が還元されるなど、ゲーム感覚で楽しくお得にお買い物をすることができます。 ONE で貯まったお金は、電子チケットに換金したり現金として引き出すことも可能です。私たちはこのように、捨てるだけの紙切れとなっていたレシートがお金になる、魔法のような体験を生み出しています。 ※ 2023 年 11 月時点 ■買取レシート 10 億枚以上*の購買データを活用した、マーケティング支援 レシートには”究極のデータ”がたくさん含まれています。 ONE は、いつ、どこで、誰が何にいくら払ったのか、という一人ひとりの購買行動やパターンを分析することができます。また、ONE で集めた累計 10 億枚以上のレシートからなる購買データを活用し、企業の販売促進や商品開発、マーケティングを支援しています。 15 兆円に上る販促市場で大手ナショナルクライアントをはじめ 300 以上のクライアント実績を持ち、売上は前年比約 300 % 成長を遂げました。ユーザーはお得にお買い物ができ、メーカーは自社商品の販促に繋がる win-win のビジネスモデルを実現しています。 ※ 2023 年 11 月時点 ■「ONE」の OCR 技術を活用した、新規プロダクト「Zero」 「Zero」は、丸井グループと共同開発した商業施設向けのクラウド型売上管理サービスです。Zero が提供するのは`シンプルでワクワクした体験`。toB サービスでありながらも、toC サービスのような UI/UX にこだわっています。現在は順調にテナントへの導入が進んでおり、MRR(月次経常収益)はリリース時の 10 倍にまで成長しています。 現在の商業施設は、売上管理業務が煩雑化しており、グループ全体で 1 日あたり 300 時間以上を要する商業施設もあります。Zero は、アナログで複雑な売上管理業務をシンプルでかんたんな業務にすることで、今までの作業工数を最終的には 85% 削減することに成功。今後は売上業務だけでなく売上管理の一元化やデータ活用を実現していくことで、店舗ビジネスのスタンダードを目指していきます。 このように、WED には人々の消費行動に関する情報が日々集まっています。これらの既存事業を拡張しながら、積極的に新しいプロダクトを生み出すことで、再現性のない成長を遂げていきたいと考えています。

なぜやるのか

■WED が提供できる価値 「ONE」は、日々のお買い物がお得になるだけではなく、ゲーム感覚で楽しくお買い物ができる、そんなプロダクトを目指しています。朝一息つくためのコーヒーが無料に。いつものランチが割引に。仕事終わりのご褒美ビールが半額に。 そんな誰にでもある日常の中に、ほんのちょこっとの幸せとワクワクを創造し、私たちの力で人々の幸せの総量を増やしていきたいと考えています。 WED が目指すのは、もっとお得でワクワクする日常の体験を人々に提供することです。

どうやっているのか

CEO 山内 奏人

WED が大切にする価値観

■WED が大切にする価値観 今のあたりまえを疑い、思考を繰り返すことで、あたりまえを超える瞬間を生み出せると私たちは考えています。これからも、あたりまえを超える仲間たちとワクワクするプロダクトを生み出し、人々の体験をアップデートしていきます。 ■WED の作法と所作 ##社名 「WED」 由来のひとつは Odin’s day から発祥した ”Wednesday” 。Odin に倣い、貪欲に知力を探索し、探究し、魔法(のような力)を使えるようになりたいという願いを込めて。 もうひとつの由来は「物と物を結びつける」という意味を持つ ”Wedding” 。あらゆる 2 つの要素のバランスを取るのではなく、あえて結合させることで化学反応を起こすという意思を込めて。 ## 態度 「あたりまえを超える。」 世の中の正解に囚われず、新しい常識をつくる。誰かの真似事ではなく、自己表現し続ける。プロダクト、事業、人、経営、すべてにおいて「あたりまえを超える」企業でありたい。 ## 姿勢 「世界観ファースト。」 逆算を止めたら、理想の世界は実現しない。 「新しい発見をし続けよう。」 アップデートを止めたら、新しい常識を生み出せない。 「一人ではできないことをしよう。」 チームでなければ、次の時代は造れない。 ## 精神 「アートとクラフトの会社でありたい。」 アートは目的が明確でない創造、クラフトは目的が明確な創造。アートとクラフトは振り子のように行き来されなければ、本当の新しい発見やあたりまえを超えた創造は生まれない。 ## 宣言 「さわって楽しいものを作る。さわって楽しくないものは作らない。」 プロダクトやサービス、事業を作るプロセスの中で作り手である自分たちが作っていて楽しくないものは使って楽しいものではないことを忘れない。 ■あたりまえを超える組織づくり ## 幅広いキャリアパス プロフェッショナル (Expert) とマネジメント (Manager) の両キャリアでのキャリアアップが可能です。幅広いキャリアの選択肢を用意すること、やりたいことを尊重することで`好きを極める環境`を作っています。 ## モブプロの実施 2 週間に 1 回、ドメイン知識と技術的な知見を広めることを目的として行なっています。題材はエンジニア全員で出し合って決めています。 ## 各種勉強会の開催 DDD の輪読会や Go , k8s で開発プロジェクトなど、自身の専門以外の領域の学習をみんなで実施。特定の技術領域にかかわらず、幅広く必要な技術領域で活躍していただきたいと考えています。 ## 登壇/技術ブログの執筆 カンファレンスやイベントの登壇、業務でのインプットに関するブログ記事執筆など積極的に取り組んでいます。これまでに、iOSDC,RubyKaigi,Kaigi on Rails,PyCon JP,Qiita Engineer Summit などのカンファレンスに協賛しました。 ## 全員 SQL 習得制度 勉強会や SQL の実力を競う Sリーグの実施、学習プログラムの活用など、全社員が SQL を習得する制度を設けています。 ## 外国人講師との英会話レッスン マネージャー以上を対象に、週1回の外国人講師との 1on1 レッスンを実施しています。将来的には、全社員に対しての導入を計画中です。 ## 労働環境サポート MacBook Pro(M2 Pro)や 4K モニターなど、業務に必要な備品を柔軟に揃えています。 業務に関わる書籍の購入補助も行っています。 ## 個人を尊重する働きやすい環境 フレックスタイム制(コアタイム 11 時 ー 15 時)やリモートワーク制度を導入し(週 2 日出社推奨)、家庭や健康状態に合わせて柔軟に働くことができます。

こんなことやります

【ポジション】 カスタマーサクセス ONE事業部、またはZero事業部への配属となります。 【具体的な業務内容】 - レシート買取アプリONE事業  - インバウンド対応から受注までの顧客折衝業務  - 既存顧客への消費者データ提供  - 「ONE」の消費者データを提供する企画業務(条件設定・抽出・成形 等含む ※SQL使用)  - ONEのデータを使った消費者行動のレポート作成 - 売り上げ管理ソフトウェアZero事業  - クライアントの運用サポート(課題発見、提案、改善)  - クライアントヒアリングによる課題の発見、およびエンジニアチームへのエスカレーション対応対応  - 各種トラブルシューティング 【必須スキル】 - SQL実務経験1年以上 - クライアント折衝経験3年以上 - 社内外の関係者と円滑なコミュニケーションがとれる方 【歓迎スキル】 - カスタマーサクセスの経験 - クライアントのプロセス管理やデータをもとにした施策提案の経験 - WEBマーケティングの知見
0人がこの募集を応援しています

    0人がこの募集を応援しています

    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
    オンライン面談OK

    会社情報

    2016/05に設立

    65人のメンバー

    • 社長が20代/
    • 1億円以上の資金を調達済み/
    • 社長がプログラミングできる/

    東京都渋谷区千駄ヶ谷4-12-8 SSUビル 101