教室や廊下に貼ってあった展示式の写真をWEBサイトで販売!煩雑だった納品までの業務を劇的に効率化!
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写真館向けのシステム「フォトストア」を自社開発しています。
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写真館がインターネットで写真を販売することができるシステム『フォトストア』を自社開発し提供しています。
学校写真(幼稚園写真)やスポーツ大会、イベント写真の販売に適しており、ほとんどの写真館は、展示式の写真販売より売上を伸ばしており、その上フォトストア利用で煩雑な業務を軽減することができます。フォトストアは業界 2 位グループの立ち位置になります。
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「フォトストア」が生まれた背景
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エグゼックは自分たちのアイディアで開発する Web サービスを提供したいとの思いで設立されましたが、設立当初は Web の受託開発事業を行う傍ら、自社プロダクトを模索するところから始まった会社です。そんな中、ある写真館のお客様から、「ネット写真販売システムを開発したい」という依頼を受けました。
ただ要件を聞いていると、システム開発工数と提示金額が見合わず開発を見送ろうと思っていたのですが、写真館の現状を調べていると写真館の件数は現状、また業界最大手である企業の売上は80%減。また、世界最大手であるコダック社も経営危機に直面しているなど、古き良き業界がピンチになっていました。そこで代表の古田は「日本の古き良き写真の文化を守る」と奮起し、ご依頼を頂戴したお客様に対して、無料でこのシステムを開発する代わりに、このシステムをパッケージ化し他写真館に導入をさせてくれ、と依頼をして了承をいただき、開発したのがフォトストアになります。現在は 700 以上の写真館に導入されており、ユーザー満足度も高くなっています。
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「フォトストア」の主なお客様は写真館様。
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専用のアップローダーで大量の写真が一括して簡単にアップロードできること。そして、料金の設定などを行えば、すぐに販売ページを公開できることが特徴です。
また、注文データをプリント・発送をする製造工程のためのアプリケーションも開発しており、お客様の業務効率に貢献しています。利用者の多くは、従来の写真販売より売上を増やし(2.5倍の実例あり)、さらに煩雑な業務を大幅に軽減(75%のカットの実例あり)するなど、業績を向上させています。
その他、ITに係る知識をあまり有していない写真館様への電話サポートも充実させており、喜びの声を頂いています。
現在学校のスナップ写真の市場は約400億円で、そのうちネットにて販売を行っている写真館様はまだ1割程度と言われております。ニッチなマーケットではありますが、まだまだ開拓の余地があります。まだネット販売を行っていない写真館様から自分たちのサービスを選んでもらうため、開発、営業、サポート部門がそれぞれ何を行えばいいかを考えながら、日々取り組んでいます。