もともとの事業はセキュリティレベルの高い倉庫での情報保管/管理です。 同業務を行うなかで下記のような特徴があることがわかりました。 ・お客様からの申し込み方法がWEBやコール、紙など様々　　　 ・グループの物流ネットワークを生かした配送網がある 現在ではこうしたことをより洗練化し、バックオフィス、コンタクトセンター、ロジスティクスの各事業として展開しています。

例えば何が起こっても、 　・預けられた大切な情報が守られる 　・頼んでいた商品が届く 　・予定していたサービスが受けられる こんな環境があったら、いかがでしょうか。 きっと「安心」していつものお仕事や普段通りの生活を過ごすことができるのではないでしょうか。 陰ながらこうした「安心」を提供することが、我々が取り組んでいるBPOサービスの使命だと考えています。

・仕事の成果はお客様からの信頼である ・仲間同士で尊重・協調し合い、笑顔溢れる職場を創る ・知見を惜しみなく共有・蓄積し、個人、会社ともに進化する これが私たちが日ごろから意識している行動指針です。 弊社では同じ場所で働くときはもちろんですが、離れた場所で働いているときであっても、１人ではなく複数の人たちとつながって業務が動きます。 ですから特にコミュニケーションやチームワークを重視する環境があります。 「感じのよさ」といった一風変わった評価項目が登場してくるものその証拠かもしれません。

【業務内容】 ◎TVのCM等でお馴染みの自動車サブスクリプションサービスに関する事務業務です。 弊社に業務を委託された顧客担当者と調整しながら業務を進めていただきます。 具体的には・・・ ・マニュアルやフローの作成、改定 ・ディーラー等の問い合わせ対応（電話中心） ・スタッフ教育 ・ゆくゆくはユニットのリーダーとして指示出し、進捗管理も予定　しています。 【求める人物像】 弊社に業務を委託された顧客担当者と調整しながら業務を進めていただきます。 そのため下記のパーソナリティのある方を募集しています。 ・前向きで協調性がある ・能動的に仕事を進めることができる ・仕事をより良くしたいという改善思考がある これまでに培われてきたリーダーとしてのご経験を活かし、当社でのご活躍を期待しています。 ※客先常駐で就業していただきます。 ◎募集職種に関するQ＆A Q1, どんな職場ですか？ A1, 募集開始から2年に満たない職場ですが、常に業務拡大・成長を続けていて、スタッフ全員がモチベーションを高く持って働いている活気ある職場です！ Q2, 募集ポジションの魅力は？ A2, 事務センター内の複数チームを統括するグループリーダーになっていただきます。 　 事務センターの品質、生産性向上の方策を立案、実行する責任とやりがいのあるお仕事です！ Q3, どんな人がマッチしそう？ 求める人物像は？ A3, チームワークを重んじ、ポジティブな姿勢と自らのノウハウによって、センターの目標達成をサポートできる方がマッチするでしょう！　求める人物像としては、 ・チームで働く環境のため、明るく前向きで協調性のある方。 ・リーダーとしてのマネジメント経験がある方（各種数値管理、人材育成） ・仕事をより良くしたいという改善思考があり、自ら提案・行動できる主体性のある方 ・スタッフ一丸となって取り組むことができるリーダーシップのある方 ・目標達成型アプローチの出来る方 Q4, 必要な経験や資格はありますか？ A4, 事務職リーダーとして下記ご経験ある方のご応募をお待ちしております！ ・BPO業務のリーダー経験 ・業務立ち上げor業務フロー改善 ・マニュアル作成やオペレータ研修 ・（尚可）保険に関わる業務経験 必須となる資格や免許などはございません。 Q5, 入社後どんな活躍をしてほしいか？ A5, 事務センターのビジネスゴール達成を実現し、将来の幹部好悪として更なる高みを目指していただきたいです！ Q6, キャリアパスはどんなですか？ A6, ご入社→実務担当→（小規模）業務リーダー→（中規模）業務リーダー→センター管理者 こちらがスタンダードなキャリアパスです。