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QAエンジニア
中途
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on 2021/10/19 296 views

急成長する自社プロダクト。品質を支えるQAエンジニアを募集!

スピンシェル株式会社

スピンシェル株式会社のメンバー もっと見る

  • 不動産業界 > カナダ留学 > 米系航空会社などを経て現職に。
    多様なバックグラウンドを持つ強みを生かして、現在はLiveCallのマーケティング&PRを担当しています。

    WebRTC技術を活用したウェブ接客ツールLiveCallを通じて多くのお客様に利便性の高いコミュニケーションをお届けできるように、そしてサービスのファンを増やせるように、日々奮闘中です!

  • Satona Imai
    主任

  • Do Vuong
    Engineer

なにをやっているのか

  • 自社サービスとしてビデオ通話を活用した対面ウェブ接客サービス「LiveCall(ライブコール)」を運営しています。
  • 新しいビジネスやテクノロジーをグローバルに提供し、世界を相手に勝負してゆく、そんな思いで業務に取り組んでいます。

私たちスピンシェル株式会社は、2006年の創業以来、テクノロジーを駆使した次世代のコミュニケーションサービスを提供することをミッションに、グローバルを舞台に事業を展開している企業です。

2015年には、世の中にある様々なサービスを遠隔化することを掲げ、人と事業者がリアルタイムコミュニケーションを簡単に実現できる「LiveCall(ライブコール)」を自社で開発し、国内外の大手企業や著名サービスにおいて利用されています。(https://livecall.jp/

【オンライン接客システムLivecall】
新たな顧客体験で店舗の接客風景を変える 「LiveCall(ライブコール)」

LiveCallは、ビデオ通話によるオンライン接客を実現するプラットフォーム。
ウェブサイトやアプリにLiveCallのリンクを貼るだけで、ビデオ通話までのユーザー導線を簡単につくることができるツールです。

特に新型コロナウイルスの影響に伴う新しい生活様式の浸透を受けて、「LiveCall」では2020年1月以降、導入する企業様数が増加しており、アパレル、家電量販店、旅行、ヘルスケアなど様々な業界で採用が広まっています。

また、Livecallのサブブランドとしては、下記のようなサービスも展開しており、業界問わずLivecallの利用者が増えています。

■「LiveFrontDesk」(民泊や宿泊施設のチェックイン業務を簡単に無人化)https://livefrontdesk.jp/
■「SuguCareスグケア」(自宅からスマホやパソコンで妊活カウンセリングを受けられる遠隔ヘルスケアポータル)https://sugucare.jp/ninkatsu/
■LiveCallヘルスケア(予約、ビデオ通話、決済を提供する遠隔診療プラットフォーム)https://livecall-healthcare.jp/
※その他海外コンサル事業「GoGlobal」(企業や商品、サービスのニュースリリースを配信する総合国際ニュースリリース配信サービス)http://goglobal.jp/

なぜやるのか

私たちが目指す世界
「あらゆるサービスのリモート化を実現し、社会に新たなスタンダードを構築」
〜時間と空間を越えた世界を創出し、クオリティオブライフの向上へ〜

インターネットの出現により、従来離れていた世界がより近くなったものの、移動が難しい場合や、時間的な制約がある場合には、まだまだ解決できない課題があります。

例えば診療を受ける際に、ビジネスパーソンであれば半休を使う必要があったり、専業主婦であれば育児や介護で家を離れることが難しいことも。しかし、自宅で受診することができれば、今までできなかっ たことが両立可能になり、時間を有効活用することでクオリティオブライフを上げることに繋がります。

自社サービスである「 LiveCall(ライブコール)」が広がることで、あらゆるサービスのリモート化を実現し、オンライン接客が新たなスタンダードとなる社会を築いていきます。

従来、時間と距離を理由に諦められたり、面倒と思われていたことのハードルが下がり、新たな課題解決や挑戦がどんどん広がる。

また、 これまで都市部に集中していたサービスや情報発信の壁が、地方から の発信強化で、情報格差の減少や地方創生にも繋がっていく。そのような個人と社会それぞれのクオリティが向上する、時間と空間を越えた世界の実現を目指しています。

どうやっているのか

  • Team member ①
  • Team member ②

業務は完全に固定しているわけではなく、皆が自分のポジション以外のことも積極的に協力しあって業務を進めています。社員の自発性を尊重しており、スタッフ全員でプロジェクトを成功させるために、それぞれの強みを生かしてチャレンジしています。

◆グローバルな仕事環境
業務では日本語を使用しますが、部署によってはクライアントが海外のため、英語力が必要な部署もあります。チームメンバーの出身国は、フリーランスやパートナーも含めるとドイツ、台湾、ベトナムなど。日本にいながらにして海外のクリエイティブ会社のような環境です。

◆各自のライフスタイルを尊重したフラットな仕事スタイル
会社の規模は決して大きくありませんが、それゆえにフラットな環境で仕事ができます。メンバーそれぞれの自発性と意見を大切にし、困ったときは全員でサポートしあいながらゴールに向かっていきます。チームメンバー全員が好奇心旺盛で新しいことが大好き。いろいろなことに挑戦できる職場です。

◆インターネット業界の最前線でのビジネス経験
私たちはグローバルな考え方をベースに、新しいビジネス、テクノロジーをグローバルに提供できるような組織を目指しています。リテール、アパレル業界、扱う商品によってはヘルスケアの分野、ホテル事業など様々な業界の人たちと出会う機会が多いので多彩な経験をすることができ、自然と視野が広がります。

こんなことやります

【募集背景】
事業拡大とチームの増員に伴い、QAチームをまとめるリーダーのポジションを募集します。
自社プロダクトの品質を高めるQAエンジニアとしてテストの実施はもちろん、チームと密にコミュニケーションを取りながら、LiveCallのQAチームを引っ張って頂きます!
メンバーは少数精鋭で高品質なシステム開発を進めており、ベンチャーならではのスピード感と自由な環境で働きたい方はぴったりです。今後社会でニーズが増すプロダクト「LiveCall」を是非私たちと一緒に作り上げていきませんか。

【仕事内容】
■ Webアプリケーションのテスト計画、テスト設計、テスト実施
■ テストプロセスの改善提案と実行推進
■ チームメンバーのタスク・スケジュール管理

【必須スキル・経験】
■ WebサービスのQA業務経験
■ QAチームメンバーや営業・開発チームメンバーと連携して問題解決に挑めるコミュニケーション能力
■ プロダクトの品質やテスト工程の生産性を向上させるため、業務改善や仕組みを考えられる方

【歓迎スキル・経験】
■ テスト自動化経験のある方
■ QAマネージャー経験のある方
■ Webサービスの設計、開発に携わっていた方
■ 業務を通して、英語力を伸ばしたい方(基本業務は日本語ですが、開発メンバーが多国籍のため、英語で書かれた返信をチェックする場面などがあります)

<働き方>
基本的にオフィス勤務(出社)前提となりますが、現在は、コロナ禍の状況をうけ、リモートワークと併用しています。(フルリモートは不可)

会社の注目のストーリー

LiveCallが「ニトリのリフォーム」のOMOをオンライン接客で実現

スピンシェル が求める人材についてインタビュー〜取締役五十嵐さん〜

LINE WORKSからLINEユーザーとオンライン接客ができる「LiveCall for LINE WORKS」をリリース

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会社情報
スピンシェル株式会社の会社情報
スピンシェル株式会社
  • 2006/02 に設立
  • 14人のメンバー
  • 3000万円以上の資金を調達済み /
  • 東京都文京区後楽2-23-12 ホリックハウス2F
  • スピンシェル株式会社の会社情報
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