美髪革命CELESTE(びはつかくめいセレスト)という美容院を経営しています。
皆さんは美容院に行く際、どんなことを期待して行きますか?
・伸びてぼさぼさになっちゃったから整えてほしい。
・インスタで見たミルクティーカラーに染めてほしい。
・とにかくツヤツヤにしてほしい。
・朝起きたら何もしなくてもキマるスタイルにしてほしい。
・デートに向けてセットしてほしい・・・
など
思うことは人それぞれですよね。
お客様が思うことの裏側には
”もっとこうしたい””こうなりたい”があるはずです。
さらにその根底には、何かしらの悩みがあるのではないでしょうか。
・髪の毛が柔らかすぎてペタッとなってしまう。
・乾燥毛で冬になると広がりがち。
・カラーなどのダメージで枝毛や切れ毛がある。
・癖で髪の毛がうねってしまう・・・
でも心のどこかで
【根本的に解決するのは無理だよね】と諦めていませんか?
どうせ無理だからせめて毛先を整えてもらおう。
どうせ無理だから気休めだけどトリートメントしておこう。
そんな風に思っていませんか?
実際、1年365日の中でお客様が美容院にいらっしゃるのは4~6回程度。
365日のうちの4日~6日しか関われないのだから限界はあります。
でも、できることはまだまだ沢山あるのです。
髪の毛は一人一人個性があります。一人一人顔や身長が異なるのと同じです。
そんな一人一人の髪の特性を理解し、お客様の髪の悩みを理解し
根本的に解決していくことに向き合っていきたいと私たちは本気で考えています。