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通信キャリアヘルプデスク
中途
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on 2021/10/23 108 views

スマートフォン機器のヘルプデスク業務の募集

株式会社JV Studio

株式会社JV Studioのメンバー もっと見る

  • 明るく!元気に!前向きに!が大好きな言葉です!

  • 現在、株式会社JV福島支社 キャリアソリューション事業部で営業として勤務。

    主に労働者派遣を中心に活動中。

なにをやっているのか

  • 入社後は自社タイトルの開発に企画から参画してもらい、どのポジションでもゲーム開発の一連のプロセスやノウハウを学んでもらいます。
  • ゲームコンテンツが大好きな若手メンバーが多く所属しているため、日々新作ゲームや話題のコンテンツについての話で社内は盛り上がっています。

わたしたちJV(ジェイブイ)は創業12期目を迎える企業です。

【主な事業】
■通信建設事業
大手携帯電話通信キャリアと提携し、スマートフォン電波の新サービスや改善の為、基地局の設置に於ける営業活動、コンサル調整、設置、設計、建設工事、管理まで行います。

■キャリアソリューション事業
千葉・群馬・福島・茨城・宮城・神奈川など地域密着型の人材派遣事業を行なっています。地域密着を行うことで地元の求職者と企業に密接したマッチングを行なっています。

■教育事業
習志野市駅近くで企業型保育園の運営を行ってます。

■コンテンツ事業部
新規事業として、女性向けゲームを制作するチームを発足しました。海外の協力企業と一緒に主に中華圏や英語圏を中心とした地域にリリースを行なっています。

■エンターテイメント事業部
弊社 マスコットキャラクターのようなイラストから着ぐるみ、会社パンフレット、HP、ポスターなど
多岐にわたり対応しております。

なぜやるのか

  • 「やりたいと思ったことはやってみよう!」という事業方針のもと新卒入社1年目から新規プロジェクトのメインキャラを任せてもらえることも!
  • 入社時から自身のスキルを上げるためのキャリアプランを上司と一緒に考え、Qごとの振り返りで日々の行動やスキルを上げるための方法を振り返ります。

”能力の高さより一緒に働きたい人を集める。”

わたしたちが常に大切にしているMission Statementのひとつです。

世の中には優秀な方がたくさんいます。
優秀な方を採用してきて、働いてもらうことが事業を拡大していく上で一番簡単なことですが、わたしたちはそういった採用は行っていません。
わたしたちは社会や業界の発展、若手の成長、同僚の成長を心から喜べる方と一緒に働きたいと思っています。

ひとつひとつの与えられるミッションや業務に大して、今はどうして言われているのか、なぜやらなければいけないのかわからなかったとしても、メンバー1人1人としっかり向き合い、これまで培ったノウハウを教え、5年後・10年後にJVで働いていてよかったと思える組織を目指しています。

ゲーム開発、通信、人材などなど…業界業種偏ることなく多岐にわたる事業を展開している弊社ですが、20代前半のメンバーが非常に多く、社内は活気溢れています。

メンバーのなかには、
「これまでの自分のスキルや経験を若手に教えてたくさんのメンバーを業界で活躍できる人材にしたい!」
というマネジメントメンバーもいれば、
「新卒で入社して、同年代の中で誰よりもはやくスキルアップして独立したい!」
と思う若手メンバーなど、
年齢や学歴、性別関係なく、様々なひとが所属しており、それぞれが常に目標や目的を持って働いています。
そのため、新卒や入社してすぐだとしても、”やりたい”と思ったことに積極的に取り組める環境にあります。

そして、”やりたい”を”できた”に変えられたことをメンバー同士で心から喜び合えるあたたかい会社というとこもとても特徴的です。

こんなことやります

\スマートフォン機器のヘルプデスク業務!/

事業拡大のため、
スマートフォン事業のヘルプデスク業務を行なっていただける方を募集しています。

スマートフォンや通信機器の故障やユーザーからの問い合わせ内容を確認し、対応する業務のため、「IT業界で活躍したいけど、未経験でなにからはじめていいかわからない…」「通信機器に詳しくなりたい!」「システムや機器の勉強はしたけど、実践が足りない…」という方などのファーストキャリアにしていただきたいと思っております。

【業務内容】
スマートフォン(android)の故障や不具合でお困りのユーザーからのお問い合わせに対応するヘルプデスク業務になります。

【お仕事内容】
◆故障・紛失・使用方法などの各種問合せ受信
◆電話での問診、遠隔処置
◆履歴入力、ポイント調整の事務処理
◆クレーム対応
◆休憩室・研修室を含む職場環境の安全衛生の維持 等々

入社から一か月近くは研修期間となり、教育体制もしっかりしているので、不明点や不安なことはすぐに確認できる職場環境です!

※クライアント先常駐の場合は、弊社の正規雇用として採用となります。

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会社情報
株式会社JV Studioの会社情報
株式会社JV Studio
  • 2021/11 に設立
  • 30人のメンバー
  • 海外進出している /
  • 宮城県仙台市青葉区中央2-7-30
  • 株式会社JV Studioの会社情報
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