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ISBPO事業 架電担当者
フリーランス
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on 2021/10/27 138 views

居住地不問!インサイドセールスBPO事業コール担当者募集!

株式会社Waris

株式会社Warisのメンバー もっと見る

  • 慶応義塾大学総合政策学部を卒業後、日本輸出入銀行(現 国際協力銀行)入行。企業の海外直接投資に関する調査に従事。その後、株式会社ボストンコンサルティンググループにリサーチャーとして入社。ヘルスケア業界を担当し、医療、製薬業界の調査・分析業務に携わる。2007年に株式会社リクルートへ転職。医療領域の新規事業立ち上げ、ブライダル事業の事業企画業務に従事。2011年に取得した、米国CCE,Inc.認定GCDF-Japan キャリアカウンセラーの資格を生かして女性のキャリア支援に携わりたいと考え、2012年にリクルートを退職。2013年に株式会社Warisを設立。2019年2月よりベトナム・ホー...

  • 株式会社Warisで企業向け案件開拓を担当。
    2000年株式会社CSK(現SCSK株式会社)に入社、SE・企画職として勤務。2012年より2年間、CSR部門で東日本大震災の復興支援企画推進を担当したのを機に、2014年1月より一般社団法人RCFに参画。バックオフィスにてICT担当、総務・法務・コンプライアンス担当後、産育休を経て、2016年5月より広報担当とコーディネーターを兼務。働きたいと願う誰もがイキイキと働き続けられる社会の実現を志し、2018年7月Waris参画。

  • Mine Kumiko

なにをやっているのか

  • Warisプロフェッショナル
  • Warisワークアゲイン

◆Warisは、人材紹介・フリーランスマッチングを通じて企業の成長を支援するとともに、誰もが自分らしく働ける社会の実現に向けたさまざまな事業展開をしています。

Warisの始まりは、育児や介護、家族の転勤などの理由で働く時間や場所に制約のある優秀な人材が働くことをあきらめざるをえない・・・。「そんな社会を変えていきたい!」と3名の女性が2013年に創業しました。

主軸のサービスである専門性が高いビジネス系フリーランスと企業のマッチングサービス『Warisプロフェッショナル』、再就職支援サービス『Warisワークアゲイン』、女性役員(取締役、社外取締役、監査役、執行役員など)紹介サービス『Warisエグゼクティブ』を3本柱として、個人の属性や環境に左右されず、誰もが自分の能力を生かしてイキイキと働き続けられる社会の実現を目指し、「Live Your Life すべての人に、自分らしい人生を。」というビジョンを掲げて事業を展開しています。

◆Warisは一般的な人材紹介会社ではありません。その理由は、私たちのメインサービスがお仕事紹介に留まらず、人材をコアとしたサービスを通じて、新たな付加価値を創造しているからです。

社会を取り巻く環境が目まぐるしく変わる中、これまで当たり前とされてきた『一つの組織にフルコミットし長時間労働や毎日の出社をデフォルトとする正社員としての働き方』を続けることは、果たして今の時代に合っているのでしょうか?そんな課題意識を持ちながら、主に女性×フリーランスのご紹介を通じて、従来の会社、組織に新しい風を吹き込み、新しい生き方・働き方への価値観のマインドセット、組織のカルチャーチェンジをも創りだしています。

創業から8年目を迎え、ご登録者数は約20,000名、顧客企業は約1,800社となりました。メンバーひとりひとりの地道な活動、実体験に基づき知恵を出し合ったさまざまなご提案が着実に社会に受け入れられインパクトにつながってきていることをひしひしと感じています。

・Warisがお手伝いしたマッチング事例
「スペックだけじゃ分からない「いいひと」を役員クラスで迎えたい!とWaris人材を登用」
株式会社ほぼ日
https://waris.co.jp/case/hobonichi

・コーポレートブログ
https://waris.co.jp/category/news/blog

・メディア掲載
https://waris.co.jp/category/news/media

・プレスリリース
https://waris.co.jp/category/news/prerelease

なぜやるのか

  • アフリカの砂漠に咲く花(Waris)のイメージ
  • 自分らしく生きる・働く代表3人(左から田中・河・米倉)

◆Waris(ワリス)には、アフリカのソマリアの言葉で「砂漠に咲く花」の意味があります。砂漠のように環境変化の激しい現代にあって、一人一人が人生の様々なステージにおいて自分らしく私らしく「能力」という「花」を咲かせて生き輝ける社会を創りたい――そんな願いを込めた社名がはじまりです。

◆それぞれが持つ当事者意識・課題意識を『わがごと』として解決するために
Warisは働き方の自由度が高いため、独自の人事制度や福利厚生に注目いただけることも少なくないですが、メンバーの多くが入社した理由はそれだけではありません。

基本的には仕事好きの人たちが集まっていますが、多くのメンバーは今の日本の硬直的で画一的な働き方には、息苦しさを感じていました。週5・フルタイム・長い通勤時間以外に、もっと自由で多様な働き方があったらいいのに…メンバー自身が育児と仕事の両立に悩んだり、家族の都合により離職期間があったりとその理由はさまざま。もやもやを抱えていてもなかなか変えられない。

今でこそ、『フリーランス』や『複業』といった、場所や時間に捉われない新しい働き方が少しずつ認知されるようになりましたが、組織と人が対等な立場にたつ未来の働き方を創っていく私たちのチャレンジは容易いことではありません。

なぜ自分はWarisにいるのか、解決したい課題は何なのか、実現したいLive Your Lifeを見失っていないか―Warisではメンバー一人ひとりがその問いを持ち続け事業推進に取り組んでいます。

Warisという社名に込めた「一人一人が人生の様々なステージにおいて自分らしく私らしく」進んでいける、そしてそれぞれのLYLを認めそれを尊重し、さらに支援し、社会に拡げていきたいというメンバーを求めています。

どうやっているのか

  • 全社会議
  • 屋外でリモートワーク

◆世の中の働き方を変えていきたいと集まったメンバーは創業9年目で約50人になりました。
共同代表3名を中心に、社員、業務委託、アルバイト、パート、インターンと様々な契約形態のメンバーが集まってWaris事業を運営しています。さまざまな契約形態を歓迎しているのは、WarisはメンバーのLive your Lifeを尊重し、それに寄り添っていたいから。メンバーはこうあるべきではなく、こう工夫したらできる!?と役割や仕事の形などを工夫しながら会社を運営しています。
まずはWarisがさまざまな人と対等な立場で向き合い、多様な働き方を支援しながらも成長を続けるリーディングカンパニーでありたいと考えています。

◆働くメンバーは日本各地、海外在住も当たり前。リモートワークでの経営推進、働く時間を縛らない、スーパーフレックス、もちろん複業もOK。
新しい働き方を創造するWaris。メンバー自身も自分にとってベストな働き方を柔軟性高く実現できるような制度を整えています。全社ミーティングは週に1度、リモート参加が当たり前。

さまざまな工夫をこらした人事施策を展開しています。

◆ Warisの働き方(https://waris.co.jp/work

一見、とても”自由”に見えるこの働き方が成り立つのは、メンバーそれぞれに明確な『Warisにいる理由』があるから。同じ理念と目標を持つ仲間だからこそ、物理的に離れていても強い信頼関係で結ばれています。各人が責任感と志高く成果を果たすべく役割を遂行しています。

成果をあげることと柔軟なワークスタイルはあくまで各々のLive Your Life(=自分の人生を生きる)を実現するための手段です。Warisの実践している働き方に魅力を感じていただけるならば、この上なく嬉しいです!

私たちも試行錯誤の日々ですが、創業から一歩づつメンバーひとりひとりのこうあったらいいなを前向きなアクションへと変えてきました。Warisから社会全体へと新しい働き方を発信し広げていく、あなたもご自身のLive your Lifeに目を向けてみませんか?

こんなことやります

Warisの中での新規事業、ISBPO事業における、新たなミッション募集です!

このたび、Warisインサイドセールスアウトソーシングにおいて、とりわけ「架電実務(電話アプローチ)」業務をメインに担ってくださるメンバー(フルリモート)を募集します。

<お仕事内容>
Warisのチームディレクターと業務を相談のうえ、クライアント企業のインサイドセールス、とりわけ架電(電話によるアプローチ)をメインとしたメンバーとして、顧客課題に寄り添い受注確度の高い商談機会づくりに取り組み頂きます。
クライアントごとにチームを組んでKPIを追っていきます。個人の報酬に連動するようなノルマ等はありません。
・インバウンド対応(電話):Webなどから入った問い合わせに電話でスピーディにアプローチ。顧客の温度感やニーズを探っていただきます。
・アウトバンド対応(電話):新規リード(顧客候補)に対して、予めいくつかの仮説を立て、お電話にて丁寧にアプローチしていきます。
・日次・週次レポーティング(Excelやビジネスチャット等)

※架電業務は、案件特性によって異なりますが、概ね1時間あたり5~10宛先程度の実務ボリュームとなります。
 1宛先当たり、架電前の宛先に関する情報収集に3~5分程度、受電・架電に概ね5~15分程度、架電後の記録作業に3~5分程度。といった業務をイメージしてください。

【電話について】
・原則としてお手持ちのスマートフォンやPCなどを用います。スマートフォンの場合、050plus などの法人向け分計アプリ使用の可能性がございます。
・クライアントから電話本体の貸与を受ける場合があります。
・Warisのインサイドセールスアウトソーシングでは、まったく仮説が無い状態でのテレアポ活動は受託しておりません。
クライアントと共に、オンラインマーケティング(メールやウェビナーなど)と連携しながら、柔らかく丁寧に状況伺いをするためのフォローアップ手段として、電話を活用しています。

【契約について】
登録パートナーとしてご登録いただき、WarisがクライアントからISBPO業務を受注することが確定した段階から、業務稼働スタートとなります。
登録パートナーとしての審査をパスされますと同時に、稼働スタートが約束されるものではございません。

<MUST>
社会人経験5年以上(現在離職中の方でも構いません)
電話によるトークが得意、あるいは抵抗が無く、ビジネススキルとしてスキルアップを強く希望している方
コミュニケーションスキル(チャットやビデオ会議中心)
MS Office、G Suite等の基本的なITスキル
インサイドセールス経験を積むことに意欲をお持ちの方
平日日中時間帯に稼働可能な方

<WANT>
法人営業としての業務経験(オンラインセールス経験歓迎!)
BtoB IT商材の営業・マーケ・事業広報・PR・営業企画経験
そのほか、顧客折衝業務経験

<工数目安>
おおよそ月間60時間程度~160時間
※担当していただく顧客案件の件数により増減します

<働き方>
完全リモートワーク

<応募方法>
ご興味のある方は、お気軽に「話を聞きに行きたい」ボタンにてご連絡ください。
または下記2つのストーリーをご覧ください。
【インサイドセールスBPO メンバーストーリー #1】
小林香苗さん:自分のライフステージに合わせてフレキシブルにキャリアを構築していきたい
https://www.wantedly.com/companies/waris/post_articles/356344

【インサイドセールスBPO メンバーストーリー #2】
高山順子さん:長年の人材開発キャリアを軸に新しいチャレンジをしてみたい
https://www.wantedly.com/companies/waris/post_articles/356345

<応募期日>
一次エントリー期限:2021年12月31日

<留意点>
Waris新規事業(ISBPO)として、WarisがクライアントよりIS業務に関する包括契約を受諾します。受諾と伴に、クライアント案件ごとに稼働チームを新たに組成します。ご登録パートナーの皆様には、受諾したクライアント先のサービスに対するIS業務の実施・稼働をしていただきます。(Warisサービスに対するIS業務ではございません。)担当いただく顧客案件が発生した際に稼働開始となりますので、契約締結後しばらく待機期間が発生する場合がございます。

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会社情報
株式会社Warisの会社情報
株式会社Waris
  • 2013/04 に設立
  • 35人のメンバー
  • 東京都千代田区神田鍛冶町3丁目7 神田カドウチビル8F
  • 株式会社Warisの会社情報
    居住地不問!インサイドセールスBPO事業コール担当者募集!