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上場企業の最先端SaaS価値を拡げるカスタマーサクセスを募集!

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中途

on 2021/11/02

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上場企業の最先端SaaS価値を拡げるカスタマーサクセスを募集!

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木田 綾香

アイドマ・ホールディングスに2018年に中途で入社。 入社後は、「人事」業務に従事。 「採用」では、新卒・中途ともに、戦略から面接まで担当。 また、「社内環境」ということで、毎月の達成会の企画・運営、年2回の社員旅行の幹事なども担当。 前職とは全く違った業界・タイプのアイドマ・ホールディングスに入社することを決めたのは、「事業内容がすごい!可能性がありまくる」という点と「市場価値を高められる」と思ったから。

株式会社アイドマ・ホールディングスのメンバー

アイドマ・ホールディングスに2018年に中途で入社。 入社後は、「人事」業務に従事。 「採用」では、新卒・中途ともに、戦略から面接まで担当。 また、「社内環境」ということで、毎月の達成会の企画・運営、年2回の社員旅行の幹事なども担当。 前職とは全く違った業界・タイプのアイドマ・ホールディングスに入社することを決めたのは、「事業内容がすごい!可能性がありまくる」という点と「市場価値を高められる」と思ったから。

なにをやっているのか

【理念】-すべての人の夢の実現に貢献する- 当社では、人口減少によって人手不足に悩む企業とその働き手に対し、 「営業支援」・「人材支援」・「業務支援」を行うことで、 すべての人の夢の実現に貢献します。 1.営業支援: 中小企業を中心に新規開拓営業の支援を、営業DXツール、 クラウドワーカーを活用したアウトソーシング、 コンサルティングの3つの軸を活用し総合的に実施するサービスを提供しております。 2.人材支援: クラウドワークに特化した求人サイトを運営。 クラウドワーカーを活用した業務の実現を支援するため 運用フロー構築のコンサルティングを実施しております。 3.業務支援: インターネット環境のあるデバイスを活用し、 オンライン上で対面で相手先とコミュニケーションを取る事が出来る オンラインMTGツールを提供しております。
緑あふれる安らげる空間がオフィス内にあります
年に2回の社員旅行、毎回テーマを決めて実施しています

なにをやっているのか

【理念】-すべての人の夢の実現に貢献する- 当社では、人口減少によって人手不足に悩む企業とその働き手に対し、 「営業支援」・「人材支援」・「業務支援」を行うことで、 すべての人の夢の実現に貢献します。 1.営業支援: 中小企業を中心に新規開拓営業の支援を、営業DXツール、 クラウドワーカーを活用したアウトソーシング、 コンサルティングの3つの軸を活用し総合的に実施するサービスを提供しております。 2.人材支援: クラウドワークに特化した求人サイトを運営。 クラウドワーカーを活用した業務の実現を支援するため 運用フロー構築のコンサルティングを実施しております。 3.業務支援: インターネット環境のあるデバイスを活用し、 オンライン上で対面で相手先とコミュニケーションを取る事が出来る オンラインMTGツールを提供しております。

なぜやるのか

【ビジョン】-世界の可能性を広げる- 【戦略】-人口減少を成長の機会に- そこで当社は、『DX』と『在宅ワーカー』を活用し、 企業の営業支援・人材支援・業務支援を通じて、 企業内に人材やノウハウがなくても事業の継続ができるように貢献して参ります。 そして、就労支援市場をつくり、日本、世界中の人々の「働き方の変革」をおこします。 【当社の活動テーマ】 ■日本の新規開拓活動をより効率化し、企業内にいる営業人員は コア業務(ソリューション活動)に集中して取り組める環境を実現する。 ■日本の働きたくても働けない、または働き方に制約がある方たちが時間に縛られず、 場所に縛られず、固定で安心して働けるような働き方を創出する。 ■営業以外の企業が必要な様々なコア業務(人事・経理・財務・労務・広報)を ワークシェア出来るプラットフォームをつくり、 世界中で多くの人たちが時間・場所の制約を受けない働き方を創造する。 これらを実現することで「すべての人の夢の実現に貢献」します。

どうやっているのか

緑あふれる安らげる空間がオフィス内にあります

年に2回の社員旅行、毎回テーマを決めて実施しています

企業に対しては「マーケティング活動」におけるコンサルティングサービスを提供しており、 「新規開拓のノウハウがない…」「営業活動をもっと効率化したい…」 といった課題を抱えている企業に対して、マーケティング戦略のプランニングから自社開発した営業支援ツールを活用しサポートをしています。 マーケティング活動をあらゆる面からサポートし、 「お客様の自社内で商品・サービスを売る仕組み」を構築し納品する というビジネスモデルで2008年の創業以来、毎月黒字で順調に業績を伸ばしてきました。 これまでに6,000社以上の企業を支援し、マーケティング戦略の立案と検証結果のデータベース化を行っております。 この『ビッグデータ』がアイドマ・ホールディングスの最大の強みとなっています。 また、当社には社内で働くメンバー以外に、全国に在宅で働くメンバーが2,200名以上います。 在宅ワーカーを活用することにより、 企業は、場所にとらわれないクラウド人材の登用と販管費の削減を実現し、 同時に「働きたくても働けない」という方々の支援にも繋がります。

こんなことやります

以下の自社開発サービスに関する業務を担当して頂きます! ・「SalesCrowd」:SFA機能や荷電機能を搭載した営業支援システム ・「meet in」:オンライン商談ツール ・「mama works」:在宅ワーカーの求人プラットフォーム ・「BIZMAPS」:企業情報のナレッジサイト ・「Crowd Calendar」:オンラインにて瞬時に日程予約が取れるツール システムをよりお客様に満足度の高い形で使って頂くためにはどうすればいいのか? 常に顧客目線でシステムの利用について、レスポンスを重視し考えながら進めていくお仕事です! 【詳細な業務】 ■お客様からの電話対応 ■サイトの使用方法の説明 ■マニュアル作成・修正 ■成果向上のための施策提案、mtg ■新商品の提案 等 様々な幅広い業務を行って頂くので、成長できる環境です!!
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    2008/12に設立

    199人のメンバー

    東京都豊島区南池袋2-25-5 藤久ビル東5号館 4F