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営業アシスタント
on 2016/12/12 313 views

買物情報No.1サービスを運営するベンチャーの営業アシスタント募集!

株式会社ロコガイド

株式会社ロコガイドのメンバー もっと見る

  • 2012年クックパッドに入社後、新規事業の責任者としてトクバイを立ち上げ。生活者の買物を変える可能性のあるサービスとして、2013年に情報化促進貢献個人等表彰(経済産業大臣表彰)を受賞、2014年にはネット&リアル相互貢献(O2O)グランプリ大賞を受賞。前職はリクルートにて、 新規事業の立ち上げやWEBサービスの開発に従事。法政大学大学院、中央大学ビジネス スクール、日経MJ、NHK、日本生産性本部 経営アカデミー、グロービスなどで講師を務める。 また年間10回以上の講演を実施。

    ●講演実績
    ・日経MJヒット塾、法政大学ビジネススクール、中央大学ビジネススクール、ad:tech ...

  • 現在は新規事業の部門で営業企画的な仕事(営業戦略立案、経理、KPI確認など)をやっています。それ以外に広告出稿やサービス開発にも関わることもあり、事業に纏わることならわりと何でも屋、なポジションです。

    前職でも営業部にてセールススタッフの採用、育成、研修企画など、ありとあらゆることをやっていました。

    どちらの仕事でも営業として現場でキャリアを積んだ後、バックオフィス業務を担当しています。

    関わるみなさまに少しでも気持ちよく仕事してもらいたいというのがモットーです。

  • 山下 誠司
    その他

  • 和田 椋子
    その他

なにをやっているのか

  • 800万人以上が利用する国内最大級の買物情報サービス「トクバイ」
  • Google Play 「ベスト オブ 2017 」デイリーヘルパー部門で大賞を受賞

【業界の古くからの常識や慣習を、破壊的イノベーションで変革するサービス】

◆何をやっているのか
「紙」は素晴らしい情報伝達手段です。しかし現代のあらゆる場面において、それが常に最適とは限りません。
たとえば日々の買い物のチラシ、ローカルで隠れ家のようなお店やスポットを届けるフリーペーパー、地域のお祭りやイベントの情報が貼られた町の掲示板・・・。
地域に眠る情報の多くは、それが魅力的であるにも関わらず、生活者に届いていないという現状があります。
ロコガイドはそんな領域において、紙の情報をWEBにリプレイスし、地域の情報と人とを繋ぐプラットフォームサービスを展開しています。

◆主軸サービスについて
当社の主軸事業である「トクバイ」は、地域のくらしの中でも“買い物”領域に特化したSaaSサービス。店舗の情報発信だけではなく、個人の閲覧・位置情報データを元に、クライアントの販促・マーケティングを支援しています。私たちはトクバイによって、長年販促の中心が新聞の折込チラシだった小売業界の常識・慣習を、破壊的イノベーションにより変革。近年変化を迫られている業界の現状において、パートナー企業様と共に未来の店舗体験・価値創造を創造しています。

◆新規事業/今後の事業展開
今期はさらに事業ドメインを拡大し、新規事業の立ち上げを予定。掲載店舗数約5万店舗・ユーザー数800万人へと成長したトクバイの顧客基盤・ノウハウを活かし、国内最大級の“買い物”サービスから、“地域のくらし”サービスへと事業領域を拡大していきます。今後は地域情報のプラットフォームサービス企業になるべく、第二創業期としてさらなる成長を続けていきます。

*トクバイ受賞歴
・Ape APP Award 2016 新人賞
・Google Play Best of 2017 デイリーヘルパー部門大賞
・Google Play Best of 2018 ユーザー投票部門ノミネート

なぜやるのか

  • 「地域のくらしを、かしこく、たのしく」するためのサービス開発に全社一丸となって取り組んでいます

「昔ながらの喫茶店、商店街のお祭り、近所の花火大会、
お出かけスポットから、料理教室や有名エステ、隠れ家のような飲食店・・・」

多くの情報がWEBで見れるようになった現代でも、
地域には魅力的な情報が未だに「紙」として、
世の中に伝えきれていないまま眠っています。

私たちの使命は地域に埋もれたローカルな情報を掘り出し、
情報プラットフォーマーとして生活者に届けていくこと。

「平日は仕事をこなすのに精一杯、気づけばもう週末」
「今日はどこへ行こう?そう言いつつもたまった家事で一日家にいる休日」
「子供を連れて出かける日曜日は、結局いつものショッピングモール」

―そんな平日や週末も、
その地域の魅力的な情報が届けば、毎日のくらしがちょっと豊かに変わるはず。

地域のくらしが、かしこくたのしくなるような社会を、
私たちはロコガイドで実現していきます。

どうやっているのか

  • サービス向上のために全員が議論できるフラットな組織です
  • 事業部の枠組みにとらわれないコミュニケーションが盛んな環境です

◆ユーザーファーストを追求するチームで

3名からスタートした事業は、今90名以上の組織に拡大しました。事業を開始した当初は、「この取り組みは、地域店舗では難しい」「販促は紙で十分」といったように否定的な話もよくありました。

そんな状況において、私たちが大切にしていたのは、「徹底してユーザーファーストで在ること」。地域に密着した生活情報サービスを目指すからこそ、生活者にとってわかりやすく、毎日使ってもらえるような身近なサービスであるべき。
組織全体が生活者視点で考え抜き、これまでの慣習にとらわれないチャレンジを続けることで、サービスを大きくしてきました。

「良いなと思ったアイデアは積極的に開発に取り入れてみる」
「ユーザーの為にならないと判断すれば、安定化された仕様でもすぐに改善する」
など、生活者と地域店舗にとってどうすれば喜んでもっと使いたくなるサービスになるか、部署や役職関係なく日々意見を交わしています。

これからも営業、開発、管理といった組織の枠組みにとらわれず、「ユーザーファースト」を大切にサービスづくりをしていきます。

こんなことやります

トクバイを利用している地域の小売店舗(スーパー、ドラッグストアなど)を電話やメールでサポートする業務や、全国を駆け巡る営業メンバーのアシスタントを担当いただきます。
具体的には、クライアントからの問い合わせ対応やお申し込み手続きの準備、サービスを活用いただくための提案などを行っていただきます。また、契約管理や営業進捗などの管理業務も担っていただきます。

所属していただく部署は、「ユーザーファースト」という考え方を大切に、クライアントや協業するチームメンバーの視点から、よりよりサービスに進化させていくために、改善を重ねています。
改善にはひとりひとりが自律して、考えていくことが大切です!定期的な意見交換やチームランチを通して、みんなでコミュニケーションをとりながら進めています。お買い物のトレンド情報に花が咲くこともしばしば。メリハリをつけて、クライアントに向き合って業務にあたっています。

「トクバイ」を一緒に育てていきませんか?まずはオフィスに遊びに来てください!お話しましょう!

【職務内容】
・クライアントへの操作説明の電話サポート
・電話やメールでの問い合わせ対応
・データ入力(店舗情報の入力、照合、確認業務)
・申込書作成/クライアントのデータ管理
・その他 チーム全体のアシスタント

【こんな方をお待ちしています】
・スキル・経験を広げて新しいことにチャレンジしていきたい方
・主体的に動いていける方
・コツコツとした業務を得意とする方
・Excel、Word、Powerpointが使える方
・WEBサービスのクライアント対応部門での電話やメールを使ったサポート経験、営業部門のサポート経験などのある方
・サポートプロセスなどの業務フロー改善経験がある方

【勤務時間】
・勤務日数:平日5日
・勤務時間:9:30−18:30
※勤務時間のご相談が可能です

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会社情報
株式会社ロコガイド
  • 2016/07 に設立
  • 95人のメンバー
  • 3000万円以上の資金を調達済み /
    1億円以上の資金を調達済み /
  • 東京都渋谷区渋谷3-3-2 渋谷MKビル4F
  • 買物情報No.1サービスを運営するベンチャーの営業アシスタント募集!
    株式会社ロコガイド