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世界有数のストレージプロバイダでハードウェアサポートに挑戦する人募集!

ハードウェアサポートエンジニア
中途
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on 2016/12/20

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世界有数のストレージプロバイダでハードウェアサポートに挑戦する人募集!

東京
中途
東京
中途

吉村 綾子

Office Administrator

橋爪 信明

Director, T3S, Japan

株式会社データダイレクト・ネットワークス・ジャパンのメンバー

Office Administrator

なにをやっているのか

私たちは、世界的な超大規模ストレージシステムにおいてトップクラスの実績を誇るDDNの日本法人として2008年に設立されました。 私たちの最先端かつコアなインフラ技術を用いたストレージシステムは、国立大学や研究所、世界有数のIT関連企業などに数多く採用され、性能ランキングTOP500にランクインするコンピューティングセンターのうち70%に導入いただいています。 教育・研究業界を強みとするDDNですが、現在は大手通信企業や製薬会社など民間企業からの引き合いも多く、今後はHadoopなどのビッグデータや高性能なストレージ領域を強化していきます。 ■DDN、革新的な市場リーダーとしてHPC史上最も影響力のある企業にランクインhttp://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000097.000005769.html ■TOP500ランキングのスーパーコンピューティングセンターにおけるDDNの採用が70%台に拡大し、HPC分野でのリーダーシップが先例のないレベルに到達 http://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000086.000005769.html ■その他について http://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/5769

なにをやっているのか

私たちは、世界的な超大規模ストレージシステムにおいてトップクラスの実績を誇るDDNの日本法人として2008年に設立されました。 私たちの最先端かつコアなインフラ技術を用いたストレージシステムは、国立大学や研究所、世界有数のIT関連企業などに数多く採用され、性能ランキングTOP500にランクインするコンピューティングセンターのうち70%に導入いただいています。 教育・研究業界を強みとするDDNですが、現在は大手通信企業や製薬会社など民間企業からの引き合いも多く、今後はHadoopなどのビッグデータや高性能なストレージ領域を強化していきます。 ■DDN、革新的な市場リーダーとしてHPC史上最も影響力のある企業にランクインhttp://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000097.000005769.html ■TOP500ランキングのスーパーコンピューティングセンターにおけるDDNの採用が70%台に拡大し、HPC分野でのリーダーシップが先例のないレベルに到達 http://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000086.000005769.html ■その他について http://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/5769

なぜやるのか

『製品・社員の技術で、研究所、官公庁の躍進をサポートし、社会の発展に貢献する』 これをモットーに世界的に事業展開を行っています。

どうやっているのか

私たちはチームワークを重視しています。 あらゆるメンバーがフラットな関係で働くことで、クライアントに対してより質の高いサービスが提供できると考えています。 チームは全体で30名。営業、構築、プリセールス、サポート、バックオフィスの5部署に分かれています。 オフィス内は常に活発にコミュニケーションが交わされており、部署間で連携して仕事を進めています。 また、有給の消化率が高いという特徴もあります。 溜まっている有給を連休にくっつけて一週間以上の休みにする人も結構いたりなどと自由で働きやすい環境が整っています。

こんなことやります

顧客やパートナーとコミュニケーションを取りながら、ハードウェア・ファームウェア双方の問題を分析し、解決するカスタマーサポートエンジニアを募集します。 当社の拡大期を支えてくれる「リーダー候補」としてチームの育成・牽引役にもなっていただきたいと考えています。 【具体的には・・・】 ◆お客様先に設置された弊社のストレージ製品、ファイルシステムにおける故障/障害のテクニカルサポート ◆リモートでの復旧作業、場合によりオンサイトでの復旧作業の実施 ◆フィールドエンジニア(協力会社)への技術支援 ◆上級エンジニアへのエスカレーション(英語) ◆故障/障害に対する調査・解析の実施、お客様への報告 ◆システムの実装・検証・保守 今回募集するサポート部門には、以前ハードウェア・ソフトウェアベンダー企業でサポートを担当していたメンバーが多く在籍しています。 クライアントとのやり取りが重要になるので、コミュニケーションスキルも必要となります。加えてハードウェアベンダーでのサポート経験がある人などはすぐにでも活躍してくれると思います。 【こんなスキルが得られます】 - スーパーコンピュータトップ500のうち2/3が使っている最先端技術 - 英語力 - linux/unix技術サポートのスキル - SANアーキテクチャの知識 - 並列ファイルシステムのLustreファイルシステム 【歓迎スキル】 ■英語:電話会議が可能なレベルであれば尚良い ■SANアーキテクチャの知識 ■Linux/Unix技術サポート経験 ■ハードウェアベンダーでのサポート経験 興味を持って頂けた方、まずはお話を聞きに来てみませんか? ご応募お待ちしています!
3人がこの募集を応援しています

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