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ディレクター募集 | 独自開発のAIを使った次世代の接客サービス開発

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on 2021/11/18

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ディレクター募集 | 独自開発のAIを使った次世代の接客サービス開発

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森田 志乃

SELF株式会社にて、プロジェクトマネージャーとして従事。 B to B事業として、今まで培ったSELFの会話エンジンの技術を企業のサービスに活かすための企画提案や開発における管理を行なっています。

吉田 康平

京都大学工学部情報学科を卒業。 新卒でDeNAに入社し、エンジニアとしてソーシャルゲームの開発・運用に従事。 その後独立し、フリーランスのエンジニアとしてアプリやWebサービスの開発に携わる。最近は機械学習技術を利用した製品の立ち上げにも複数参加。 現在、SELF株式会社のエンジニアとしてアプリ・会話エンジンの開発を主に担当。

渡辺 竜太郎

熊本県出身。同志社大学卒業後、通販会社の立ち上げ、映像・データ分析、シナリオライティングの学習等、ジャンル問わず興味のある事にチャレンジ。 2015年夏、SELFの構想に強く共感し、非エンジニアとして会話エンジンの開発に携わる。

SELF株式会社のメンバー

SELF株式会社にて、プロジェクトマネージャーとして従事。 B to B事業として、今まで培ったSELFの会話エンジンの技術を企業のサービスに活かすための企画提案や開発における管理を行なっています。

なにをやっているのか

我々は、「コミュニケーションAI / 生成AI関連システム」の開発を進めています。 目的はユーザー理解と個別最適化された情報提案であり、 このコアアルゴリズムを軸として以下のようなサービスを展開しています。 ❑ ChatGPT連携AIチャットボット​ 「SELFBOT」 ドキュメントやURLを自動学習させ、即座に回答に導ける次世代の高精度チャットボット「SELFBOT」を2023年からローンチ。2024年4月現在、事業拡大フェーズとして販売代理店パートナーの拡充などさまざまな活動をしています。 ・SELFBOT顧客対応:https://self.systems/selfbot/ ・SELFBOT社内利用:https://self.systems/selfbot-inside/ ❑ 企業向けコミュニケーションAIの活用 企業においてもユーザーをより深く知り、ユーザーが求める体験を実現することが求められています。従前のチャットボットなどでは、その実現は難しく、より高度なユーザー対応を実現します。 (導入分野の例) 教育デジタル教材、健康管理サービス、百貨店EC、自動車販売サイト、地域観光サイト、人材業界 etc… ❑ toCアプリ ・SELF APP  https://self.software  150万ダウンロードのAIとの深い会話で生活サポート人工知能アプリ​ ・SELF MIND  https://selfmind.ai/ja/  AIカウンセリングでメンタルケアできるアプリ ※詳細なサービス概要は、コーポレートをご確認ください。 https://self.systems

なにをやっているのか

我々は、「コミュニケーションAI / 生成AI関連システム」の開発を進めています。 目的はユーザー理解と個別最適化された情報提案であり、 このコアアルゴリズムを軸として以下のようなサービスを展開しています。 ❑ ChatGPT連携AIチャットボット​ 「SELFBOT」 ドキュメントやURLを自動学習させ、即座に回答に導ける次世代の高精度チャットボット「SELFBOT」を2023年からローンチ。2024年4月現在、事業拡大フェーズとして販売代理店パートナーの拡充などさまざまな活動をしています。 ・SELFBOT顧客対応:https://self.systems/selfbot/ ・SELFBOT社内利用:https://self.systems/selfbot-inside/ ❑ 企業向けコミュニケーションAIの活用 企業においてもユーザーをより深く知り、ユーザーが求める体験を実現することが求められています。従前のチャットボットなどでは、その実現は難しく、より高度なユーザー対応を実現します。 (導入分野の例) 教育デジタル教材、健康管理サービス、百貨店EC、自動車販売サイト、地域観光サイト、人材業界 etc… ❑ toCアプリ ・SELF APP  https://self.software  150万ダウンロードのAIとの深い会話で生活サポート人工知能アプリ​ ・SELF MIND  https://selfmind.ai/ja/  AIカウンセリングでメンタルケアできるアプリ ※詳細なサービス概要は、コーポレートをご確認ください。 https://self.systems

なぜやるのか

❑ 事業目的|”お問合せ対応の工数削減し、カスタマーサポートをAI化する” 「SELFBOT」は、現在多くの企業様に好評いただいており、導入が進んでおります。今後はより回答精度を高める機能を拡充する計画です。さらに「自己改善が可能なチャットボット」を目指して社内・外問わず、お問い合わせ業務の効率化に貢献します。 ❑ 事業拡張|大手事業会社とのパートナー締結 宣伝広告の企画販売や各種物品販売を展開しているオリコのグループ会社である株式会社オリコ ビジネス&コミュニケーションズとの販売代理店契約締結など、これまで以上に生成AIサービスを世の中に展開するために準備過程であり、事業拡大フェーズです。 2014年の創業以来から研究・開発してきた「ユーザー理解エンジン」とSELFBOTをマージする開発ロードマップのもと、一緒に事業拡大を目指すメンバーを募集しています。

どうやっているのか

❑ 働き方 ・在宅ワーク(週に1、2回) ・フレックスタイム制 ・PCモニター付与 ❑ 社内利用サービス・ツール ・業務PC:MacBook Air/Pro ・社内コミュニケーションツール:Slack ・その他:Google系、CRM、OpenAI ChatGPT ❑ 自己研鑽の機会 ・エンジニア勉強会(週1) ・本の購入補助 ・企画発表会(誰でも参加可) ・その他勉強会多数 etc…

こんなことやります

■業務内容 まずは、弊社開発の「コミュニケーションAI」を、 クライアントのWEBサイトやスマホアプリに導入するプロジェクトに関わって頂きます。 プロジェクトは、エンジニア、会話ライター、デザイナーなど3-4名で構成されます。 具体的な業務としては、 ・クライアントのWEBサービス・アプリの企画・設計・提案業務 ・「コミュニケーションAI」導入のための要件定義業務 ・プロジェクト進行管理等のマネジメント ・データ分析と改善提案(導入後も改善を実施) 将来的には、クライアントへの自社AIの提供案件だけでなく、 自社のサービス設計や開発進行までを担って頂きたいと考えており、 幅広く経験をすることができるポジションです。 ■必須スキル ITサービスの提供におけるプロジェクトマネジメント業務、もしくは企画業務(1年以上) ■歓迎スキル マーケティング分析から戦略立案やマーケティング施策の立案 顧客との価格交渉などの顧客折衝業務 データ分析業務への関与(1年以上) エンジニア経験(2〜3年) 【この仕事で得られるもの】 ■キャリアパス 企画・要件定義など、上流工程のプロジェクト経験や、AI技術を使ったプロジェクトの推進経験を積むことができます。ゆくゆくは「プロダクトマネージャー」として会社を引っ張るポジションをお願いできればと思います。 ■豊富な知見 多業種をクライアントに持つため、幅広い経験や知識を習得可能です。また、社内メンバーや外部ベンダーとの調整スキルも身につきます。
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    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
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    会社情報

    2014/11に設立

    20人のメンバー

    • 1億円以上の資金を調達済み/

    東京都 新宿区西新宿6-15-1 ラ・トゥール新宿610