TP-LINKは最高のコストパフォーマンスの ネットワーク製品を世界に向けて提供すべく、製品開発、製造、販売をする企業です。本社を中国深センに置き、世界39ヶ国に直営子会社や支社を展開しています。 1996年に設立以来、TP-LINKは弛まぬ努力によって革新的な製品を世に送り出し続け、 現在では全世界でSOHOや中小企業向けのネットワーク製品のマーケットリーダーになるまでに成長しました。 製品の累積出荷数は8億台を超え、 現在120以上の国の数千万人におよぶユーザーに対しネットワーク製品を提供しています。 当社はTP-LINKのグループ会社として2015年10月に新設されたまだまだ新しい会社です。 当社のミッションは、中国のブランドをダイレクトに日本マーケットに届け、大きな企業成長を弊社とともに実現していくことです。 企業は世界にて先進技術を持って業界のトップを目指して、みんなさんの楽なデジタルライルをダイレクトに実行支援いたします。

TP-LINKは、SOHO および SMB ネットワーキング製品を世界中に提供しており、WLAN およびブロードバンド CPE デバイスにおいてネットワーク機器のトップ企業で、120 か国以上で数千万人のユーザーに製品を販売しています。2017年世界シェア率NO.1に到達。累積出荷数は12億台を超えました。世界WLAN市場において、世界No.1となるマーケットシェア42%以上（2017,Q4;IDC調べ） TP-LINKは海外進出して１０年も経ってきました。このタイミングで２０１５年、本社の戦略で日本に進出し始めました。

今までネットワーク関連機器業界のオンラインショップと家電量販店での売り上げ、１０％のシェア獲得を実現しました。８０％チェン店舗で商品販売を行います。この３年に、日本全国シェア率を３０％に獲得と目標します。そのため、今回は立ち上げメンバーを募集し、組織やサービス体制の基礎を固めたいと考えています。グローバル企業の日本法人のコア人材として一緒にNo.1を目指しましょう。 これから多様な販売チャネルを通して、商品販売を行っています。今現在、アマゾン、楽天、Yahooなどでオンライン販売が好調で、ヨドバシ、ビックカメラ、ヤマダ電機、などの関東圏量販店にも展開中です。SMB/ISP代理とのビジネス連携も深化し続ける。

カスタマーサポート◆未経験歓迎◆英語が活かせる◆世界No.1プロバイダー◆残業なし◆年間休日125日以上◆毎週水曜日、会社から無料カートフルーツ食べ放題あり◆お菓子常備 【この求人の特色】 世界中の人々に愛されている製品を提供している当社で、 あなたの「得意」を活かしませんか？ ネットワーク機器のトップクラス企業として、全世界に利便性の高い サービス・製品を提供してきたTP-LINK。 当社の製品は120ヶ国以上で販売されており、全世界のおよそ10億人が利用しています。 そんなTP-LINKは2015年10月、日本法人を始動しました。 あなたにはそこでスターティングメンバーとして、 【カスタマーサポート】のお仕事をお任せします。 日常会話程度の英語を話したり、読み書きしたりすることができれば特別なスキルは必要ありません。 本社からエンジニアが来社して2ヶ月程度かけて 業界や商品の知識をレクチャーする研修など、 丁寧なサポート体制であなたをバックアップします！ 研修制度だけではなく、 平均年齢が28歳と若手スタッフが中心となっている当社では、働きやすい環境もしっかり整えています。 ■仕事とプライベートを両立できます 土日はしっかり休めて、年間休日は125日以上。 残業も発生しないので、メリハリをつけて働ける職場です！ ■昇給(年1回)＆賞与(年2回)あり あなたのがんばりは、給与や賞与にしっかり反映します。 努力が形になって返ってくるから、やりがいを感じながら働けます。 社員のためを思った会社づくりが実現できているからこそ、 女性社員も活躍しています！ 語学力を活かして、これからますます発展していく当社とともに成長していく楽しさを感じてみませんか？ 【お任せするのは】 ●電話やメールなどのお客様からのお問い合わせに対して対応 ●製品の操作マニュアル、パケージなどの日本語チェック ●製品の改善やカスタマイズへのサポート、アドバイス ●営業スタッフのサポート 【必要な条件】 ●日本語がネイティブ、英語または中国語が日常会話できる方 ●辛抱強く仕事に取り組める方 【望ましい条件】 ◎ネットワーク知識をお待ちの方、若しくは家電、デジタル製品などのテクニカルサポートの経験がある方 ◎辛抱強く仕事に取り組める方 ◎大卒以上・ネットワーク知識があり ※オフィスでは日本語、英語、中国語が飛び交っています、楽しく仕事ができます。 【勤務地】 千代田区外神田 ◆東京メトロ末広町駅徒歩9分、御徒町駅徒歩7分、秋葉原駅徒歩9分 他の募集中のポジションは以下のようになっています。 シニアサポートエンジニア（カスタマーサポートリーダー） https://www.wantedly.com/projects/78990?ql=gaJpZM4AKo0j SMB セールス アカウント マネージャー（営業） https://www.wantedly.com/projects/88196