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SaaSスタートアップ|CS・カスタマーサクセスのMGR候補募集!

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on 2021/12/05

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SaaSスタートアップ|CS・カスタマーサクセスのMGR候補募集!

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野澤 怜司

早稲田大学人間科学部卒業。 2013年 ㈱CyberAgentに新卒入社。アカウントプランナー、アドテクのPMを経験した後、Viibarで動画マーケに従事。 退職後派遣会社にてイベントスタッフを中心とした単発の人材派遣事業を経験。人材派遣の業務の複雑さを知る。 2017年㈱リクルートジョブズに入社、約2年間SaaS事業の営業企画として、営業戦略・導入/運用組織のマネジメントに従事し、単価を2倍、有料化率を1.25倍に成長させ、2度のMVSを受賞。SaaSと派遣事業の経験を活かし、人材派遣業界の課題を解消すべくCastingONEを創業。 経営者として、視座高く、成果が出やすく、働きやすい環境を創れるようにしたいと思っています。 ■趣味 釣り、仕事

Masatsugu Katagiri

株式会社CastingONE 営業部長 とにかくsales領域が大好きで、 特にsaas系サービスを得意としています。 一緒に仕事がしたい人 素直×前向き×勤勉 下記簡単な紹介です! 2015年営業コンサル・営業代行事業の㈱セレブリックスに入社。大手求人広告会社の新規事業(HR系SaaS)立ち上げに伴い、Sales組織の責任者として事業成長を牽引。3年でマーケットシェアNO,1を実現し、年間MVPを2年連続で受賞。 2019年Repro㈱に入社。Saleとしてクライアント企業のDXを実現するため、マーケティングプラットフォーム(SaaS)の提供。 同時にinsidesales組織の立て直しを兼任。月次で100件の商談創出する組織まで成長。 2020年CastingONEに参画。

株式会社CastingONEのメンバー

早稲田大学人間科学部卒業。 2013年 ㈱CyberAgentに新卒入社。アカウントプランナー、アドテクのPMを経験した後、Viibarで動画マーケに従事。 退職後派遣会社にてイベントスタッフを中心とした単発の人材派遣事業を経験。人材派遣の業務の複雑さを知る。 2017年㈱リクルートジョブズに入社、約2年間SaaS事業の営業企画として、営業戦略・導入/運用組織のマネジメントに従事し、単価を2倍、有料化率を1.25倍に成長させ、2度のMVSを受賞。SaaSと派遣事業の経験を活かし、人材派遣業界の課題を解消すべくCastingONEを創業。 経営者として、視座高く、成果が出やすく、働きやすい環...

なにをやっているのか

CastingONEは、採用領域に特化したCRM/ SaaS事業と企業への採用マーケティング支援事業の2つを展開しています。 SaaS事業は、各企業が一度接点を持った求職者を管理し、マーケティングを行い採用に繋げる、採用領域に特化したCRM「CastingONE」をSaaSとして提供しています。 現在、採用市場では新規採用に依存し続けている状況が続いており、新しい人材を採用するために、継続的にコストをかけて採用を実施しています。過去に一度接点を持った求職者を管理し、採用につなげるという領域はまだ採用市場にはほとんどありません。 私たちが今注力していることは、この新しい採用領域に向けて、採用支援をするインフラをつくることです。その第一歩として、人材の新規採用において業界全体で課題感の大きい人材業界に向けて、サービスを展開しており、数多くの企業にサービスを導入いただいています。2022年秋からは、飲食・警備・物流業界等にも提供を開始しています。 採用CRM「CastingONE」は、企業の採用数最大化/効率化に加え、採用業務効率化を実現する機能を多数揃え、導入企業/ ユーザー数も増えており、創業2期目以降毎年前年比300%超えを達成し、5期目に入った今も急成長しています。導入社数は1,100社、利用ユーザー数は400万人以上に上ります。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 【 CastingONE事業 】 各企業(現在は主に派遣会社)が一度接点を持った求職者を管理し、マーケティングを行い採用につなげる採用領域に特化したCRM/SaaSです。 採用プロセス上で離脱した求職者や退職者などを管理し、CRMを通し最適なお仕事紹介や継続的なコミュニケーションを行うことで、求人広告を出すことなく採用を実現します。 現在は派遣・飲食・警備・物流・介護など様々な業界で導入がされており、採用に貢献するばかりでなく、業務効率化や売上/利益向上にも貢献しています。 今後は導入企業数を増加させることに加え、求職者を対象にしたBtoBtoCのサービス提供も検討しています。 【採用 マーケティング支援事業 】 採用マーケティング支援事業では、求人メディアやデジタルマーケティングと採用CRMを組み合わせた新たな採用手法で企業の採用を支援しています。 新規集客とCRMを組み合わせることで採用数最大化/効率化を実現するばかりでなく、企業の採用戦略の上流から関わり支援をすることが可能です。 本事業はSaaSの「CastingONE」に次ぐ柱となる事業です。 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
CastingONE
マーケティング支援事業
Bizメンバー

なにをやっているのか

CastingONE

マーケティング支援事業

CastingONEは、採用領域に特化したCRM/ SaaS事業と企業への採用マーケティング支援事業の2つを展開しています。 SaaS事業は、各企業が一度接点を持った求職者を管理し、マーケティングを行い採用に繋げる、採用領域に特化したCRM「CastingONE」をSaaSとして提供しています。 現在、採用市場では新規採用に依存し続けている状況が続いており、新しい人材を採用するために、継続的にコストをかけて採用を実施しています。過去に一度接点を持った求職者を管理し、採用につなげるという領域はまだ採用市場にはほとんどありません。 私たちが今注力していることは、この新しい採用領域に向けて、採用支援をするインフラをつくることです。その第一歩として、人材の新規採用において業界全体で課題感の大きい人材業界に向けて、サービスを展開しており、数多くの企業にサービスを導入いただいています。2022年秋からは、飲食・警備・物流業界等にも提供を開始しています。 採用CRM「CastingONE」は、企業の採用数最大化/効率化に加え、採用業務効率化を実現する機能を多数揃え、導入企業/ ユーザー数も増えており、創業2期目以降毎年前年比300%超えを達成し、5期目に入った今も急成長しています。導入社数は1,100社、利用ユーザー数は400万人以上に上ります。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 【 CastingONE事業 】 各企業(現在は主に派遣会社)が一度接点を持った求職者を管理し、マーケティングを行い採用につなげる採用領域に特化したCRM/SaaSです。 採用プロセス上で離脱した求職者や退職者などを管理し、CRMを通し最適なお仕事紹介や継続的なコミュニケーションを行うことで、求人広告を出すことなく採用を実現します。 現在は派遣・飲食・警備・物流・介護など様々な業界で導入がされており、採用に貢献するばかりでなく、業務効率化や売上/利益向上にも貢献しています。 今後は導入企業数を増加させることに加え、求職者を対象にしたBtoBtoCのサービス提供も検討しています。 【採用 マーケティング支援事業 】 採用マーケティング支援事業では、求人メディアやデジタルマーケティングと採用CRMを組み合わせた新たな採用手法で企業の採用を支援しています。 新規集客とCRMを組み合わせることで採用数最大化/効率化を実現するばかりでなく、企業の採用戦略の上流から関わり支援をすることが可能です。 本事業はSaaSの「CastingONE」に次ぐ柱となる事業です。 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

なぜやるのか

Bizメンバー

現在、当社が着目しているのは、労働環境/採用市場です。 近年日本では、現役世代の減少や少子高齢化等の影響で労働人口の減少による人手不足が大きな社会問題になっており、採用環境は激化しています。 一方で、採用市場では新規採用に依存し続けている状況が続いており、新しい人材を採用するために、継続的にコストをかけて採用を実施しています。 このような状況に着目し、私たちは、各企業が一度接点を持った求職者を管理し、マーケティングを行うことにより採用につなげる、採用領域に特化したCRMとして、「CastingONE」をSaaSで提供しています。 企業には採用において、 ●タイミングが合わずに面接に来なかった/入社に至らなかった人 ●候補者が持つ得意分野と、企業が任せたいと考えている分野がマッチしなかった人 ●内定辞退になった人 ●退職した人 等の求職者が大小問わずいます。 上記のような一度接点を持った求職者から採用に繋げられるようにすること。それが私たちが取り組んでいることです。採用市場にこれまでにない新たな採用インフラを提供しています。 現在は、人材の新規採用において業界全体で大きな課題を持つ派遣業界に向けてサービスを展開していますが、人材採用において課題を抱えている業界は派遣業界だけではありません。 人材紹介、飲食、小売、建設等、多くの人材を必要とする業界はまだまだたくさんあります。このすべてが私たちのマーケットです。すでに、次なるチャレンジとして飲食業界や警備業界への提供も開始しています。 また、SaaSだけでなく、当社の強みでもあるマーケティングの知見も活かし、採用市場には存在しないCRM✕新規集客で新しい新規採用の支援もおこなっています。 現状の事業だけでなく、今後、私たちはあらゆる社会課題に目を向け、私たちの企画力・技術力・提案力で解決していきます。 そして、マーケットをアップデートし、革新的な未来を創り続けます。 ■代表 野澤 インタビュー https://www.wantedly.com/companies/company_8350157/post_articles/407762 https://www.wantedly.com/companies/company_8350157/post_articles/415345 ■CTO岡崎 インタビュー https://www.wantedly.com/companies/company_8350157/post_articles/420886

どうやっているのか

当社には、人材業界出身者、SaaS事業経験者が数多く在籍しています。 展開するサービスの業界、マーケット、勝ちパターンを深く知っていること、サービス開発の高いノウハウを持っていること、これらが私たちの強みです。全社員が常に当事者意識を持ちプロダクトに向き合っています。 ■社員について 社員数は現在約100名。平均年齢は30代前半です。 立ち上げて5年目のスタートアップということもあり、経営陣と社員の距離が近いことが大きな特徴です。 バリューのひとつに、「挑戦者でいよう」というものがあり、挑戦をすることやその挑戦の過程を楽しむ文化が醸成されています。また、ほかにも、「リスペクト」というものがあり、仲間を尊重し助け合いともに進むことが、不可欠であるとしており、同じビジョンに向けて進める環境があります。 立場や経験・知識を問わず、サービスや事業に取り組める風土が醸成されています。 ■働く環境について 開発部門はフルリモートが可能です。 営業部門やサポート部門は、入社後に業務に慣れていただくまでの間は出社いただきます。ですが、会社や事業を理解いただき業務を進めていただけるようになった段階では、週に2日のテレワークが可能です。 夏期休暇や年末年始休暇等もしっかり取得できる環境です。プライベートも重視した働き方ができます。

こんなことやります

〇仕事内容 カスタマーサクセスチームのマネージャー候補としてCSメンバー、セールスチームと連携し、お客様がスムーズにプロダクトを利用いただけるよう、導入支援に関わる業務全般を担っていく方を新たに募集します。 <具体的な仕事内容> ■顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ~運用に向けた支援 ■サービス導入支援に伴うプロジェクトマネジメント ※上記以外の仕事も含め、あなたのご経験・スキル・得意領域・ご希望に合わせて適宜仕事をお任せいたします。 〇応募資格/条件 大学卒以上 / 経験者のみ募集 ■Must(定量) ・SaaSプロダクトでのカスタマーサクセスのご経験(1年以上) ・無形商材の法人営業経験(3年以上) ■Want(定量) ・SaaS等のシステム導入系の営業経験者 ・人材業界での営業経験 ・派遣業界への営業経験 ・マネジメント経験 ■Must(定性) ・スタートアップ人材  └スピード感がある  └能動的に動ける  └環境変化への適応できる  └他責にしない  └明るい性格 ・仲間と事を成したいと思える ・組織づくりに関心がある
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    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
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    会社情報

    2019/11に設立

    100人のメンバー

    • 3000万円以上の資金を調達済み/
    • 1億円以上の資金を調達済み/

    東京都渋谷区代官山町8-7 Daiwa代官山ビル