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カスタマーサクセス
中途
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on 2021/12/07 309 views

1000名以上が登録する撮影サービスのカスタマーサポート仲間WANTED!

株式会社aMi

株式会社aMiのメンバー もっと見る

  • 1983年シリア生まれ東京育ち。
    大学在学中にベンチャー企業でインターン後、フリーペーパーの創刊や、300名規模の女子大生サークルを創設。
    2006年株式会社リクルートに入社。ゼクシィ営業部で2007年に年間MVPを受賞し、2010年に退職。その後ベトナムに渡り、現地法人にて新規事業の事業責任者として従事。
    事業譲渡後、日系ブライダル企業のセットアップ支援のため2013年に来星。ブライダル関連のコンサルティングや、日本でウェディングフォトの撮影を希望するシンガポール人に日本の提携企業を紹介するサービスを行う。
    2014年10月にaMiを創業。

  • 現在、株式会社aMiにて、経営管理全般を担ってます。
    元株式会社CRAZY 共同創業者、執行役員、コーポレートサービス部責任者
    元株式会社CELL DIVISION 取締役、WEBディレクター
    元WINGS DESIGN 代表

  • ・経験分野
     業務アプリケーションの分析・設計・開発
     企画・開発・デモ
     仕様作成から見積、実装、デプロイ、テスト利用から活用まで
     Railsを用いたWebアプリケーション開発
     PHPを用いたWebアプリケーション開発
     Laravelを用いたWebアプリケーション開発
     Gitをつかったソースコードの管理
     仕様策定とアプリケーション設計
     クラウドインフラ (AWS 等) の構築運用
     継続的インテグレーション

    ・経験開発言語
     PHP、Ruby、Html(CSS, JavaScript)、VB、JAVA、Perl
     Apache、Nginx
     MySQL、Postgr...

なにをやっているのか

  • 代表の藤井です
  • 最高に幸せな瞬間を

フォトグラファーと撮影したい人を結ぶ撮影予約サービスを運営しています。

現在、腕の良いプロのフォトグラファーのデータベース&マネジメントツール (AMI https://ami.works/ )を活用し、

ウェディング撮影サービスFamarry(https://famarry.com)と家族の専属フォトグラファーサービス( https://emily.works/ )を運営しています。

プロにしか撮れない写真の素晴らしさがあること
ずっと見ていたくなるような人を惹きつける魅力があること、そして
プロに撮ってもらった写真によって、いつも自分で撮っている写真では味わえない「幸せ」を感じることができることを、多くの人に知ってもらいたい。
そんな気持ちでサービスを運営しています。

なぜやるのか

  • 腕の良いフォトグラファーとの出会いを
  • 世界中で活躍するフォトグラファーを支援します

「人がしあわせに生きられる生態系をつくる」
人と人が出会うことで、前向きな温かい繋がりを沢山作り、あたたかいキモチを感じる瞬間を増やしたい、そう思っています。

誰かに感謝されたり、役に立ったなという実感をもてること。
人生をより豊かにするお手伝いや、やりたいことを実現できる喜びを提供したい。
一人ではできないことを仲間同士で乗り越えていく過程でのワクワクヒリヒリ感や乗り越えた喜び・感動をたくさん味わいたい、と思っています。

私たちがしたいことは、より多くの人に活躍する機会する機会を作り、温かい気持ちを感じてもらうつながりを生み出すこと。

人と人の絆を感じられるような瞬間を沢山生み出し、人生をより豊かにするための選択肢を増やし、より豊かな人生を送るための手助けをしていきます。

メンバーの一人一人がワクワクしながら、枠にとらわれない方法でそれを実現していることを理想としています。

どうやっているのか

  • aMiメンバー
  • 新しいオフィスで

aMiメンバー全員がリモートワークでサービスをつくっています。
特に決まった働き方はありません。これから仲間に加わってくれる方とともに仕事の仕組み作りを行っていきたいと考えています。

また、CEOの藤井はリクルートゼクシイ営業部の年間MVPや、ベトナム、シンガポールでのウェディング事業立ち上げを経験しています。グローバルな視点を現実的に見据えることができていることも、私たちの大きな強みです。

みんなで世界NO.1の撮影プラットフォームを作るために、枠に捉われず様々なことにチャレンジしていきたいと思います。

こんなことやります

■募集内容■
カスタマーサクセス業務担当者を募集します。

aMiのサービスを利用するユーザーとフォトグラファーの両者のサポートをお任せします。具体的には、カスタマーサポートチームの日々の業務を管理しながら、そこから得た皆様のご要望をサービスに落とし込む役割を担っていただきたいです。ユーザーとフォトグラファー双方の体験を向上させる、いわばプロダクトマネジメント的な領域にも力を発揮してください。

■仕事の醍醐味■
aMiのサービスは国内のみならず、海外のフォトグラファーにも利用されているので、仕事を通じてグローバルなフィールドで活躍できます。
また、仲間達と課題を乗り越えていく過程には、喜びや感動がたくさん。世の中の役に立つ仕事に、明るく楽しく取り組みたい方にはとても良いお仕事だと思います。

■求める人物像■
・柔軟に業務を遂行、自身で改善に努めることができる方
・写真、撮影が好きな方
・人とのコミュニケーションが好きな方、丁寧なコミュニケーションができる方
・フォトグラファーやクライアントに感謝してもらえるような関係性をつくれる方
・インターネット回線やPCなど、リモートでの仕事が問題なくできる環境が揃っている方
・新しいウェブアプリやツールなどを抵抗なく使いこなせる方
・スタートアップでの柔軟な働き方ができる方
・弊社の考え方に共感してくださる方

写真を通して、世の中に幸せを広めませんか?aMiの仕事に興味をお持ちになられた方は、ぜひご応募ください!

これからどんなことをしてみたいか、まずはお話してみませんか?
是非お気軽に「話を聞きに行きたい」ボタンよりエントリーしてください!

会社の注目のストーリー

【フォトグラファーマッチングプラットフォーム運営aMiメンバーインタビュー】フルタイムリモートで働いている理由

ファマリー (当時)に入った話

aMiランチ事情♪

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会社情報
株式会社aMiの会社情報
株式会社aMi
  • 2013/12 に設立
  • 15人のメンバー
  • TechCrunchに掲載実績あり /
    3000万円以上の資金を調達済み /
    海外進出している /
  • 神奈川県鎌倉市材木座
  • 株式会社aMiの会社情報
    1000名以上が登録する撮影サービスのカスタマーサポート仲間WANTED!