Nota株式会社はどんな質問にも答えられるFAQ SaaS「Helpfeel」の開発・提供により、CS担当者やコールセンター事業者の負担軽減を目指すSaaSスタートアップです。 日頃のサクセス活動を通じた、Notaのカスタマーサクセスの現場の課題や悩み、どんなことを実践しているのか、今後の展望について代表洛西とCSメンバーがお話します。 本イベントに参加することにより、カスタマーサクセスの業務改善に関するヒントや、カスタマーサクセス職での転職活動の情報収集の一助になれば幸いです。 皆さまのご参加を心よりお待ちしております。

■開催日時 2021年12月16日（木） 19:00〜20:30@オンライン（Zoom） ■タイムテーブル - 19:00 - 19:10：オープニング - 19:10 - 20:00：講演・パネルディスカッション - 20:00 - 20:20：質疑応答 - 20:20 - 20:30：閉会 ■こんな話をします - Helpfeelのカスタマーサクセスの現場の課題や悩み - フルリモート・フルフレックスを実践するNotaのカスタマーサクセス職の働き方や魅力について - Notaの今後の展望について ■こんな人大歓迎 - Notaの働き方に興味がある方 - カスタマーサクセス経験者で転職に興味がある方 - カスタマーサクセスにキャリアチェンジしたい営業・サポート・ウェブ制作の方 - 注目業界であるSaaS業界について理解を深めたい方 - IT・SaaS業界でのキャリアにご関心のある方 ■申込方法 Wantedlyミートアップの「話を聞きに行きたい」から申込ください。 当社担当から、順次Googleフォームを送らせて頂き、そちらの申請を持って参加受付とさせていたします。 応募多数の場合は大変恐縮でございますが抽選での参加とさせていただきます。 参加者の方に抽選でNotaグッズを進呈いたします。 ■関連記事 NotaがICC KYOTO 2021のSaaSカタパルトで優勝！「SaaS RISING STAR CATAPULT 次のユニコーンを探せ！」初代チャンピオンに | Nota Blog https://notainc.com/post/34148 フルリモート&フルフレックス！Notaの“お仕事環境”は？カスタマーサクセス座談会 | Nota Blog https://notainc.com/post/customer-succes 12年勤めた日系大手メーカーからスタートアップへ！Helpfeelカスタマーサクセスの魅力を語ります | Nota Blog https://notainc.com/post/advent-calendar-2021-cs-tico 導入後の伴走支援を担当！Helpfeelカスタマーサクセスってなにするの？ | Nota Blog https://notainc.com/post/31794