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カスタマーサクセス
中途
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on 2021/12/08 237 views

2022年、新規事業立ち上げ。第二創業期のキーマンになる新メンバー募集

株式会社overflow

株式会社overflowのメンバー もっと見る

  • ▼現在
    株式会社overflow 代表取締役 CPO
    ・HRTech SaaS エンジニア、デザイナーに特化した副業・転職マッチングプラットフォーム Offersのプロダクトオーナー
    ・エンジニア、デザイナーが「いきなり転職ではなく、滑らかに転職・副業・フリーランスなどの意思決定ができ、信用を引き継ぐことができる」働きやすい社会の実現のためにサービスを開発しております。
    https://offers.jp
    ・メディア https://offers.jp/media
    ・Offers立ち上げの思い https://overflow.co.jp/culture/278

    時間をつくる、という...

  • 立命館大学卒(19卒)。株式会社内田洋行に新卒入社も半年で退職。その後、PayPay株式会社に転職し、半年後には全国新人でトップの成績を残し、最速でマネージャーに昇進。overflowには2020年4月入社。インサイドセールスにて、半年ほどでチャネルオーナーとして「ABMモデルの立ち上げ」・「代理店(パートナー)チャネルの立ち上げ」を経験。現在は「セールス・イネーブルメント」の立ち上げを担当。

  • overflowという会社のCEO ◀ DeNA ◀ iemo ◀ CyberAgent
    社員ゼロ、副業・複業150人の会社で「新しいチームのあり方」の社会実験を行っています
    人材採用HRSaaSのOffers運営中。CSと採用人事の方を募集中🔥
    #SaaS #HR #フレキシブル経営

なにをやっているのか

【Offersを通じて日本の働き方の変革を目指す】

overflowは2017年創業のスタートアップです。複業転職プラットフォームOffersを通して、人材を社会でシェアする「人材循環型社会」の実現を目指しています。

これまでの日本は正社員・終身雇用が当たり前の時代でした。しかし、2030年までに日本の労働人口は650万人不足すると言われ、これまでの働き方のスタンダードが崩れる可能性があります。次の時代に向けて、overflowは新しい働き方や新しいチームのあり方を自ら体現しつつ、その意義を広げるための活動をしています。具体的には下記のような状態を目指しています。

・複業、フリーランス人材の活用により優秀な人材をスピーディーに登用
・全国各地の企業と首都圏の人材をマッチングさせ、DXソリューションを加速
・まずは一緒に働く「複業転職」によってミスマッチの少ない採用活動を実現
・自由な働き方によって、自分の人生を自分で選択できる世の中へ

次世代を担う人材の時間、才能を社会で共有する。この新しい概念を新時代に溶け込ませるベく、overflowはチーム一丸となって事業をドライブさせています。

なぜやるのか

【複業マッチングサービスの先駆けとして、新時代にも求められるサービスを】

直近の労働市場には明らかな変化が生まれています。フリーランス人口の増加、政府による副業の推奨、報酬以外の要素も加味した仕事選び、などです。「働く」の概念が日に日にアップデートされる中、overflowは企業と個の「出会い」を実現してきました。

Offersには、
・副業から正社員まであらゆる雇用形態に対応
・最短・最速採用を可能にするUX
・個人の自由な働き方を加速させるプラットフォーム
という特徴があります。雇用にグラデーションを生み、より働き方に柔軟を生めるサービスです。

今後も時代のニーズを肌で感じ取りながら、企業とユーザーにとって本質的に価値があるサービスを生み出し、労働市場の変化の道のりを照らし続けたいと考えます。

▼ Offers サービスサイト▼
https://offers.jp/ 

どうやっているのか

  • Board Member

【自己実現を最重視し“選ばれる会社”であり続ける】

overflowは100年続く会社を目指しています。そのためには、「あえて時間を使いたい」と思ってもらえる会社でなくてはなりません。選ばれる会社であるために、overflowでは下記の状態を目指した組織設計を行っています。

・自律駆動を重んじ、新しい発見を実行を通して自己成長できる
・心理的安全性を感じられ、リスクを恐れずに新しいアイデアを試せる
・組織の方向性がクリアに共有され、ビジョン駆動で行動できる
・様々な人材とのコラボレーションを楽しみながら、気持ちよく働ける

この状態の実現に向けて、様々な施策の実行やカルチャー醸成が行われています。

・働く場所を自由に選べるフルリモート制度の実施(任意で週1オフィス出社)
・インターンも事業オーナーになる、信頼と性善説を元にした経営
・ドキュメント文化がもたらす透明性の高い情報共有
・週1,2から働く「複業転職」によって、マッチ度の高い転職を実現
・仕組み化・自動化によって、本来すべき仕事へ集中できる環境づくり

メンバーがアイディアを自由に投稿できる仕組みもあり、新たな施策がどんどん取り入れられています。

こんなことやります

Offersは、副業・複業マッチングサービスの先がけとして、多くの人事担当者ならびにユーザーの皆様にご利用いただき、サービスを拡大してきました。今回募集するのは、既存顧客に対しOffers運用実績を元にした改善策の提案やアップセルを担当いただく「カスタマーセールス」ポジションです。

エンジニア・デザイナー × 採用 × 成長率の高いSaaS業界(ビジネスモデル)の知見を得ることができ、どの業界にいっても大きく活躍できるようなチャレンジングな経験を培えます。

【募集背景】
これまでは新規顧客獲得やプロダクト導入支援などの入り口部分に注力してきました。しかし現在は、新規顧客が安定的に入ってきており、既存顧客へのカスタマーサクセスも機能してきています。既存顧客へよりコミットし、顧客の採用成功とプロダクトの成長を加速させるために、新たにチームを立ち上げる運びとなりました。チームはまだ1名で、2022年は新規事業もリリース予定であるため、チャレンジな環境を楽しめるメンバーを募集します。

【具体的には】
・担当者とのリレーション構築、採用計画・採用要件など業務目標の把握
・スカウト数、応募数や面談設定数などの数値実績を元にした採用活動の改善提案
・決裁者へのプレゼン
・継続利用につながる提案、交渉、社内調整
・Adoptionチームやフィールドセールスの打ち合わせ同席

また、今後は弊社のプラットフォームを通して、顧客の採用充足支援にとどまらず、人事領域を抜本的に改革していきたいと考えています。事業部門における採用ニーズの顕在化から採用決定までの、属人化している採用プロセスの自動化への取り組みなどにも携わっていただく予定です。

【この仕事の魅力】
・プロダクト改善に密接に関われること
・HRをデータとテクノロジーで科学できること
・CSM(Enterprise/SMB)からカスタマーマーケ、Opsまで広い領域に挑戦できること
・経営陣直下で、様々なバックグラウンド・得意分野を持つメンバーとコラボレーションできること
・事業も会社も急成長フェーズであり、フルコミットメンバーも多くないため、第二創業期の初期メンバーになれること

【必須要件】
・「overflow」のビジョン「時間をふやす」ことへの共感
下記いずれかの経験
・toB向けSaaSにおいてのカスタマーサクセスまたはセールスの経験
・採用系サービスでの営業orエージェント経験

【歓迎要件】
・採用関連のSaaSサービスにおける既存顧客向けセールス経験
・Webサービスの開発 or ディレクション経験
・エンジニアリングへの理解、プログラミング経験

少しでもご興味を持ってくださった方は、ぜひお気軽にご連絡ください!

▼ 会社紹介資料 ▼
https://speakerdeck.com/overflowinc/overflow-culture-deck

▼ 仕事情報がギュッと詰まった「おしごとwiki」▼
https://note.com/overflow_inc/n/nba0965b433be

会社の注目のストーリー

よくある質問の回答まとめ

overflowのオンボーディング紹介

overflowの人事制度

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会社情報
株式会社overflowの会社情報
株式会社overflow
  • 2017/06 に設立
  • 25人のメンバー
  • 1億円以上の資金を調達済み /
  • 〒105-0001 東京都港区虎ノ門一丁目1番21号 新虎ノ門実業会館 5F
  • 株式会社overflowの会社情報
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