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一生忘れられない感動を届ける、カスタマーサポート大募集!

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on 2017/01/04

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一生忘れられない感動を届ける、カスタマーサポート大募集!

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新保 麻粋

横浜国立大学工学部卒。 在学中にプログラミングを始め、エンジニアとして複数のウェブ、スマートフォンサービスをリリース。その後ベンチャーのCTOとしてフロントエンド、バックエンドの開発を行う。 大学卒業後、株式会社divで取締役に就任。同社の事業TECH::CAMPでシステム開発、カリキュラム作成、メンター、新規コース開拓など幅広く活動している。

石原 圭

2011年公認会計士試験に合格。 2012年有限責任監査法人トーマツ入所。成長企業を対象とした法定監査・IPO支援業務に従事。 監査法人在籍時代にプログラミングを独学で勉強しはじめ、TECH CAMPを受講したことをキッカケに2016年株式会社divに入社。 divではファイナンスや管理部門全般を統括。 2018年取締役CFOに就任。 会計士GTRのPNで会計をテーマにしたブログ「ブログde会計」を執筆。 より詳細は以下のブログを御覧ください! https://sevenmileblog.com/others/844/

株式会社divのメンバー

横浜国立大学工学部卒。 在学中にプログラミングを始め、エンジニアとして複数のウェブ、スマートフォンサービスをリリース。その後ベンチャーのCTOとしてフロントエンド、バックエンドの開発を行う。 大学卒業後、株式会社divで取締役に就任。同社の事業TECH::CAMPでシステム開発、カリキュラム作成、メンター、新規コース開拓など幅広く活動している。

なにをやっているのか

「人生にサプライズを」 これは私たちの掲げる企業理念です。 人生を変えてしまうほどの機会を提供したい。 涙を流すほど感動する最高の体験をつくりたい。 そんな想いで日々、事業・サービスの開発改善に取り組んでおります。 事業としては、教育✕テクノロジーを軸に、未経験からエンジニアへの転職を実現するエンジニア養成スクール「テックキャンプ」をはじめとした教育サービスや、企業のIT人材採用・IT人材育成を支援する各種の法人向けサービスを運営しています。 【運営サービス】 ■テックキャンプ プログラミング教養  卒業生10,000人以上!有名起業家も輩出している未経験からサービスをつくることが出来るプログラミング学習 https://tech-camp.in/technology ■テックキャンプ  未経験から10週間でエンジニアへのキャリアチェンジをサポートするエンジニア養成プログラム https://tech-camp.in/expert ■テックキャンプ 人材紹介サービス 紹介先はチームラボ、NewsPicks、japantaxiなど上場企業をはじめ急成長中のITベンチャー!最短1週間で採用できる!受講生を紹介する人材紹介サービス https://tech-camp.in/recruitment ■テックキャンプ 法人研修サービス リクルート、伊藤忠、NTTコミュニケーションズなど導入実績あり!IT人材を育成する企業向けプログラミング研修 https://tech-camp.in/training ■テックキャンプ ブログ IT業界に特化した最新情報を掲載しているオウンドメディア https://tech-camp.in/note/
未経験からエンジニア転職をサポートするテックキャンプ エンジニア転職
教養としてプログラミングスキルを身につけるテックキャンプ プログラミング教養
弊社で開発した完全オリジナルのカリキュラム「TECH::MASTER」で学習を進めていきます。
テックキャンプはプログラミング講師に質問し放題なので、受講生の疑問はすぐに解消されます。
毎月開催している月次総会。こちらは2019年12月の集合写真です!
理念やビジョン、事業の方向性に共有する仲間と働いているので、質の高いサービスが生まれます。

なにをやっているのか

未経験からエンジニア転職をサポートするテックキャンプ エンジニア転職

教養としてプログラミングスキルを身につけるテックキャンプ プログラミング教養

「人生にサプライズを」 これは私たちの掲げる企業理念です。 人生を変えてしまうほどの機会を提供したい。 涙を流すほど感動する最高の体験をつくりたい。 そんな想いで日々、事業・サービスの開発改善に取り組んでおります。 事業としては、教育✕テクノロジーを軸に、未経験からエンジニアへの転職を実現するエンジニア養成スクール「テックキャンプ」をはじめとした教育サービスや、企業のIT人材採用・IT人材育成を支援する各種の法人向けサービスを運営しています。 【運営サービス】 ■テックキャンプ プログラミング教養  卒業生10,000人以上!有名起業家も輩出している未経験からサービスをつくることが出来るプログラミング学習 https://tech-camp.in/technology ■テックキャンプ  未経験から10週間でエンジニアへのキャリアチェンジをサポートするエンジニア養成プログラム https://tech-camp.in/expert ■テックキャンプ 人材紹介サービス 紹介先はチームラボ、NewsPicks、japantaxiなど上場企業をはじめ急成長中のITベンチャー!最短1週間で採用できる!受講生を紹介する人材紹介サービス https://tech-camp.in/recruitment ■テックキャンプ 法人研修サービス リクルート、伊藤忠、NTTコミュニケーションズなど導入実績あり!IT人材を育成する企業向けプログラミング研修 https://tech-camp.in/training ■テックキャンプ ブログ IT業界に特化した最新情報を掲載しているオウンドメディア https://tech-camp.in/note/

なぜやるのか

毎月開催している月次総会。こちらは2019年12月の集合写真です!

理念やビジョン、事業の方向性に共有する仲間と働いているので、質の高いサービスが生まれます。

▼▽すべての人が幸せに生きる世界をつくりたい 当社は日本最大級のプログラミングスクール「テックキャンプ」を運営する、ITベンチャー企業です。 私達は「プログラミング教育事業」がやりたいわけではありません。人生を変えるきっかけづくりを通して、「すべての人が幸せに生きる世界をつくりたい」と思っています。 ▼▽幸せに生きるには「自己肯定感」が重要 外部に幸せを求めたり、執着したりするのではなく、自分で意思決定をして人生を切り開いていける。そのような「自分で幸せになることができる人」を増やしていくことを私達は大切にしています。 他人に依存してしまう人の傾向のひとつとして「自己肯定感が低い」ことが挙げられます。だから、私たちは自立につながるひとつの要素として「自己肯定感を上げる」ことが重要だと思っています。 そして、自立につながるような自己肯定感を上げる機会を提供することが、人生を変えるきっかけなると考え、その思いを実現するための「手段」として、プログラミングスクールを運営しているのです。 ▼▽プログラミングはあくまで「手段」 今はテクノロジーが時代の中心であり、プログラミングは世の中に必要とされている非常に市場価値の高いスキル。 そのスキルを身につけることで人の役に立てる機会が増え、自分に自信がついていきます。 プログラミングができるようになると、パソコンひとつでサービスを作ることができるようになり、自分の力で自分の人生・未来を切り開いていける人になれると考えているからです。 そうした手段を通して、1人でも多くの人が自ら未来を切り開いて幸せに生きてほしいと思っています。

どうやっているのか

弊社で開発した完全オリジナルのカリキュラム「TECH::MASTER」で学習を進めていきます。

テックキャンプはプログラミング講師に質問し放題なので、受講生の疑問はすぐに解消されます。

私たちにとって何より大切なことは、働くすべての人が心から幸せを感じて生きることです。そうでなければ、誰かの人生を変える機会をつくることはできません。divで働く人が幸せに生きるために大切にしている5つのクレドがあります。 《divのクレド》 ・主体的に動く ・理解に徹する ・感謝を伝える ・できないに挑戦する ・他者に貢献する このクレドを体現するために毎朝、クレドにそって行動できていたか振り返る機会を作っています。 入社後にテックキャンプの教材を使って未経験からプログラミングを学習している社員も複数在籍しています。 社員の健康、生産性向上、周囲への影響という観点で喫煙者を採用しないことを2018年4月に決めました。詳細に関しては下記をご覧ください。 ■喫煙者を一切採用しないことにしました。 http://makonari.com/?p=294 ▼社員インタビュー 《「数ヶ月勉強した程度のエンジニアなんて使えない」を覆した話》 https://www.wantedly.com/companies/div/post_articles/64174 ▼社風・カルチャー https://www.wantedly.com/companies/div/post_articles/170508

こんなことやります

■募集概要 TECH::CAMPは2年半で累計7000名以上の卒業生を輩出してきました。 その中で「受講したいけど応募方法がわからない」「そのコースに応募すればいいかわからない」といった相談が受講希望の方から日々寄せられています。 カスタマーサポートはそういったお客様の悩みを解決する大変重要な役割です。 受講を希望されるお客様に、受講開始までの案内やサポートを行います。 お客様からの「ありがとう」にやりがいを感じられる方、ご応募お待ちしております。 ■業務内容 ・受講希望のお客様からのお問い合わせ対応 ・組織の改善提案、仕組みづくり ・受講料の入金確認 ・経理法務と連携した契約書、請求書対応 「もっとこうしたら嬉しいかも!」「こうした案内の方がわかりやすい!」「こんな新しいツールを導入してみよう!」など考えられる施策はたくさんあります。 貴方しかできない対応で、お客様がより快適に受講できるようなサポートをお願いします。 ■こんな方とお会いしたい ・「誰かの人生を変えてしまうような機会を提供したい」「涙を流すほど感動する最高の体験をつくりたい」 という弊社の企業理念に共感できる方 ・お客様ファーストで考えられる方 ・ホスピタリティに溢れ、お客様に感謝されることをモチベーションにしている方 ・カスタマーサポート経験のある方 上記いずれかの経験や考えをお持ちの方、大歓迎です!! -------------------------------------------- 興味があれば【話を聞きに行きたい】ボタンを押していただけると嬉しいです! または友人に興味を持ちそうな方がいらっしゃれば【応援する】をお願いします!!
30人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
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会社情報

2012/03に設立

130人のメンバー

  • 1億円以上の資金を調達済み/
  • 3000万円以上の資金を調達済み/
  • 社長がプログラミングできる/

東京都渋谷区道玄坂2丁目10番12 新大宗ビル3号館8階