新しいシステムを導入する時、思い描いたように機能するのか、機能させるためにはどんな準備をしたらいいのか、わからない事を丁寧に教えて欲しい、親身に相談にのって欲しいと多くの方が思われます。 私たちが直接お話をするのは、主に管理部門の方々です。 みなさん、企業としての管理や統制を重んじつつ、もう一方では社員の利用負荷が少なくしかも役に立つという両方のバランスを考えなければならない難しい立場でシステム導入を進められます。 導入前にはぼんやりしていた利用イメージを現実に引き寄せていくと、スムーズに進められるお客様ばかりではありません。 私たちは、お客様と何度も会話を重ね、業務課題や要件を引き出しベストな運用へと導いていきます。 大変ですが、とても重要でやりがいのある仕事です。 ◆業務内容 ・当社製品「ManageOZO3」「ManageAC」の契約後、導入から稼働までを支援するオンボーディング業務をご担当頂きます。 ・対象アプリケーションは、経費精算、勤怠管理、汎用ワークフロー、Web給与明細、グループウェアなど複数ありますが、少しずつできる範囲を広げて頂き最終的には全アプリケーションをご担当頂きます。 ・導入支援は個々のお客様別に対面で行うハイタッチです。（訪問、或いはリモート） ・経費精算や勤怠管理など会社毎に運用や課題が異なるアプリケーションでは、業務要件をヒアリングし設定内容や運用方法のご提案も行って頂きます。 ・標準的な導入支援の期間は3～4ヶ月程度で、期間内に規定のカリキュラムを実施し稼働準備をサポートします。 ・主な業務は導入時のサービスですが、お客様が満足して継続利用して頂ける施策のお手伝いもお願いしたいと思います。 ◆勤務地 東京（※出張有） ◆必須スキル ・次のいずれかの経験があること 　業務システムの導入コンサルティング、ITツールのインストラクター、サポートエンジニア、 　システムエンジニア、IT系カスタマーサポート、トレーナー、コンサル営業 ・聴く力と説明する力 ・コミュニケーション能力 ・共感力 ◆歓迎スキル ・会計や労務管理に関する業務知識 ◆求める人物像 ・素直で物事を前向きに捉える事ができる方 ・変化に順応する能力の高い方 ・論理的な思考を持って行動できる方 ・根気よく顧客理解をすすめられる方 ──────────────────────── ITCSはどんな会社なのか、これからどんな未来を目指しているのか、 文章だけではわからないと思います。 まずは話しを聞きにきませんか？ 是非お気軽に「話を聞きに行きたい」ボタンよりエントリーしてください！ あなたからのエントリーをお待ちしております。