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aileadのスモールビジネス向けカスタマーサクセスマネージャー候を募集!

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on 2021/12/24

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aileadのスモールビジネス向けカスタマーサクセスマネージャー候を募集!

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杉山 大幹

株式会社バベル代表取締役。メルカリ / ソウゾウにて、新規事業の立ち上げ及びアプリのプロデューサーを務める。 2017年8月に株式会社バベルを共同創業。

Shinji Kawakami

2019年 東京大学工学部物理工学科卒 研究室にてAI分野開拓のためのチームを組成、主導 量子力学とAIを複合した研究にて優秀論文賞を受賞 2019年 株式会社バベル AI開発チームの組成し、AI開発を推進 2021年より、ailead事業責任者

株式会社バベルのメンバー

株式会社バベル代表取締役。メルカリ / ソウゾウにて、新規事業の立ち上げ及びアプリのプロデューサーを務める。 2017年8月に株式会社バベルを共同創業。

なにをやっているのか

最新のAIオートメーション技術* をもって、グローバルで多くのユーザーの役に立つプロダクトとサービスの展開を行っています。 主要プロダクト:Web会議記録・人材育成 AIクラウド「ailead(エーアイリード)」  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ オンラインでの営業活動の成果を最大化させるSaaSです。ZoomやGoogle Meet 等に分散した商談や社内会議をAIによって、自動収集・可視化・分析・フィードバックすることにより、チーム全員を売れる営業にする仕組みを提供していきます。 プロダクトサイト:https://www.ailead.app/ AI オートメーション技術とは? 私たち人間が得意な仕事は人間が行い、AIが得意な仕事はAIが行う事で、アウトプットの質と量を飛躍的に向上させることを呼んでいます。 AIオートメーション技術を用いたプロダクトは、ユーザー体験を最大化します。 従来ユーザーが自身で行っていてプロセスの一部をAIがオートメーション化することで、これまでよりも圧倒的に早い段階で感動体験を提供できます。
組織営業力を強化するAIクラウドSaaS 「ailead」
ITreview Grid Award 2023 Fall のセールスイネーブルメント・SFA部門にて「Leader」の受賞(7期連続顧客満足度No.1)

なにをやっているのか

組織営業力を強化するAIクラウドSaaS 「ailead」

ITreview Grid Award 2023 Fall のセールスイネーブルメント・SFA部門にて「Leader」の受賞(7期連続顧客満足度No.1)

最新のAIオートメーション技術* をもって、グローバルで多くのユーザーの役に立つプロダクトとサービスの展開を行っています。 主要プロダクト:Web会議記録・人材育成 AIクラウド「ailead(エーアイリード)」  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ オンラインでの営業活動の成果を最大化させるSaaSです。ZoomやGoogle Meet 等に分散した商談や社内会議をAIによって、自動収集・可視化・分析・フィードバックすることにより、チーム全員を売れる営業にする仕組みを提供していきます。 プロダクトサイト:https://www.ailead.app/ AI オートメーション技術とは? 私たち人間が得意な仕事は人間が行い、AIが得意な仕事はAIが行う事で、アウトプットの質と量を飛躍的に向上させることを呼んでいます。 AIオートメーション技術を用いたプロダクトは、ユーザー体験を最大化します。 従来ユーザーが自身で行っていてプロセスの一部をAIがオートメーション化することで、これまでよりも圧倒的に早い段階で感動体験を提供できます。

なぜやるのか

ミッション: "世界中の人々の役に立つ事業を創り続ける"  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ バベルは、" 世界中の人々の役に立つ事業を創り続ける " というミッションの基、AI(人工知能)及びML(機械学習)を活用し、仕事の生産性を飛躍的に向上させるグローバル事業を創ることを目指しています。 現在、東大斎藤研を始めとした学術機関との技術共同研究をもとに、世界最先端のAI/ML技術の事業化をtoB及びtoC両領域に実現しています。 ミッションの背景は、日本の社会的な課題です。 今後日本は、GDP成長率が伸び悩み、さらに少子高齢化に伴い将来的に日本国内の内需は大きく縮小することを予想されます。 このような社会的な課題を解決するために、AI及びMLを活用し、仕事の生産性を飛躍的に向上させるグローバル事業の創出を行っていきます!

どうやっているのか

バベルに所属しているメンバー全員が、お互いへのリスペクトを持ち、チーム全体で最大限の成果を生み出す事ができる組織を目指しており、3つのバリューを大事にしています。 🧱 Stack Bricks - レンガを積み上げる  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 地に足を着けて、継続的努力と長期的覚悟を持ってみんなで粘り強く世界的な挑戦をしよう。 💛 Trust, Respect, Giving - 信頼、尊重、Giveの精神  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ビジネスを通じて、良い友情、良い人間関係を築いていこう。 🧑‍🎓 Learning Professionals - 学び続けるプロフェッショナル  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 1%でも成功確率を上げるために、変わりゆく状況で常に謙虚に学び走り続けよう。

こんなことやります

■ 募集の背景 お客様のセールス活動における課題と向き合い、aileadを活用して、 お客様の成果創出にコミットするCSM(カスタマーサクセスマネージャー)候補を募集します! 本募集はWebセミナーやコミュニティ形成などを通じて、多くのお客様にサクセスプランを提案する、スモールビジネス向けCSM候補の募集です。 「ailead」は属人化しがちな営業スキルや、営業プロセスを見える化するセールスAIクラウドSaaSです。 https://www.ailead.app/ 是非私達と一緒にCSチームを作り上げ、日本一のSaaS企業を目指しませんか? ■ 業務内容 - セミナーの企画実行 - コミュニティマネジメント - ヘルプページ/チャットボット/動画等のコンテンツ作成 - カスタマーサクセスチームの組織作り - プロダクト改善におけるお客様のご要望ヒアリング及び社内提案 ■ 必須スキル - 顧客折衝・営業経験 - 業務オペレーション設計・構築業務経験 - 一定レベルの言語化・構造化スキル ■ 歓迎スキル - BtoB SaaSサービスを提供する企業での勤務経験 - BtoB SaaSサービスを提供する企業におけるカスタマーサクセス業務の経験 - BtoB SaaSサービスを提供する企業におけるカスタマーサクセスの立ち上げ経験 - ビジネスコミュニティの運営経験 - ウェビナー等を用いたマーケティング業務経験 ■ 求める人物像 - バベルのミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 - 目標は大きい一方で、地に足をつけて働ける方 - チームメンバーお互いをリスペクトし、チームで結果を出す事を大切にできる方 - 結果・成果に執着し自ら主体的にコミットメントできる方 - 何事も外部環境のせいにせず、不確実性が高くても、現実を直視し逃げずに仕事に取り組める方 - 多くの関係者を巻き込めるコミュニケーション能力 - 1%でも成功確率を上げるために、変わりゆく状況で常に素直・謙虚に学び走り続けられる方 ■ 勤務条件 - 正社員 or - フルリモート可、副業も可能 - 週40時間稼働、もしくは週20時間稼働(相談可) ■ 最後に 弊社SaaSプロダクト「ailead」は今急拡大フェーズを迎えています。事業をスケールするにあたり非常に重要なポジションとなるのがこの度募集している「SMB(スモールビジネス)向けCSM(カスタマーサクセスマネージャー)候補」です。 急成長期のAIテクノロジー系スタートアップ企業で大きな裁量権を持って働いてみたい方には、大変おすすめの環境です。 まだまだ小さな会社ですが、オープンでフラットな組織です。大きな変化を楽しみながら働ける方とお会いできるのを楽しみにしております。 ご興味をお持ちいただけた際は、可能な限りプロフィール欄を埋めていただき、エントリーしていただけますようお願いいたします!
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    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
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    募集の特徴
    オンライン面談OK

    会社情報

    2017/08に設立

    23人のメンバー

    • 社長が20代/
    • 1億円以上の資金を調達済み/

    東京都渋谷区神宮前4丁目32-12 ニューウェイブ原宿6F