ユニオンシンクでは、お客様の業務改善を実現する自社パッケージソフト『デザイナーシリーズ』の提供、および各種システムの受託開発を行っています。 ◆事業内容 ・自社パッケージソフト：デザイナーシリーズ https://www.utc-net.co.jp/package/ ・基幹業務に対する各種システムを中心とした、中堅・中小企業向け業務システムの提案と開発 ・金融機関向けシステムや大規模な物流システムの開発 ◆徹底してお客様に寄り添う姿勢 100%自社開発を行っていること。 販売・導入・運用保守まで全てワンストップで対応していること。 自社パッケージソフトをお客様の業務に合わせて提供していること。 これらは全て、お客様に寄り添ったサービス展開を心がけているからです。 よくあるパッケージソフトでは、業務をシステムに合わせるという事が普通になります。その点、当社のパッケージソフトであれば、お客様の業務に応じてシステムを合わせ、お客様自身で業務範囲を増やしていくことが可能です。 また、開発から運用保守まで全て自社で行うのは大変なため、部分的に外部委託する企業が多いのも事実。それでも当社がワンストップを掲げている理由は、お客様の立場から考えた場合に全てのフェーズにおいて問い合わせ先がまとまっているほうが安心で素早い対応ができるから。 製品に責任を持っているからこそ、自社の営業マンが直接製品の良さを届け、自社のエンジニアが導入や運用支援を行ない、自社でカスタマーサポート体制も完備。 その結果、ご利用いただいている企業様には非常に満足いただけており、新たなお客様を紹介していただけるケースも多くあります。 ◆商品開発への積極的な投資 マーケットインの思想を大切にしており、「こんなものがあったら良いのにな」をハイスピードで商品化まで繋げています。 デザイナーシリーズは現在11のラインナップがありますが、そのうちの半数以上はここ5年で企画から提供まで実現。自社の商品や開発環境に積極的に投資をしています。