◆私たちは、「デジタルデータリカバリー」の会社です◆ 　私たち、デジタルデータソリューション株式会社（DDS）は、【デジタルデータリカバリー】すなわち「消えてしまった大切なデータを復旧するサービス」を主力事業としている会社です。 　世界トップクラスの技術を磨き続け、96.2%の復旧率を誇る私たちは、９年連続日本No.1のシェアを獲得しています。 　しかし、DDSは決して大きな企業ではありません。創業17年、社員76名。まだまだ伸び盛りのベンチャー企業です。私たちは、これから一緒に【世界No.1】を目指してくれる仲間を探しています。

◆データ復旧を通して「困っている人を助ける」ことがミッションです◆ 　「データが消えた・飛んだ」事件は、みなさんにも一度ぐらいご経験があるのではないでしょうか。ガラケーの時代には連絡先が飛んだり、スマホの時代になればLINEのトーク履歴が消えたりと、デジタルの世紀に生きる私たちは、一生のうちに３回、データを失うというショックなできごとに遭遇するといいます。そして、多くの人が「しかたない」で済ませてしまうそうです。 　しかし世の中には、どうしても取り戻したいデータというものが数多く存在します。企業の顧客リストや会計データ、大学の研究データ・論文、官公庁の統計、大切な家族との思い出の写真…。手間暇をかけて集め、貯めたデータを失うことは大きな損失であり、それが企業であれば、時として会社の倒産に至ることさえあるのです。 　大損害を受けながらも「仕方ない」と諦めがちなデータの消失ですが、実はこれは、確かな技術さえあれば、多くの場合復旧することができます。諦める必要はないのです。 　私たちは、【困っている人を助ける】ことを信念として事業を推進しています。デジタルの時代、データの破損・消失は切っても切れない側面です。私たちは徹底した顧客目線を貫き、誰にでもわかりやすく丁寧に、そして1秒でも早く、ひとつでも多いデータを復旧させ、データを失って困っている人を助けることを使命に、日々技術や顧客対応の向上に邁進しています。 　DDSのデータ復旧サービスは、これまで10万人のお客様にご利用いただいてき、９年連続日本トップのシェアを維持してきました。もっとたくさんの困った人を助けるべく、私たちは今、世界シェアNo.1を目指しています。

◆「お客様第一」が私たちの思いです◆ 　かつてデータ復旧サービスを始める前、私たちも当時の事業の要であった顧客リストのデータを失ったことがありました。復旧を依頼した業者は、とにかく雑な対応と高圧的な態度が印象的な人々でした。そして、とんでもなく高い見積もりを提示されました。お願いしている側の自分たちが、どうしてこんな嫌な思いをしなければいけないのか？ 　そんな体験からスタートしたこのデータ復旧サービスは、当然のように【お客様第一】を最も大切した事業として始まりました。 　最初はたったの5名で始まったこの事業も、いまや70名を超えるDDSの主幹となりました。そしてもちろん、【お客様第一】のマインドは現在も脈々と受け継がれています。データ復旧サービスというビジネスを通して、お客様の役に立つ。現在のメンバーのバックグラウンドは様々ですが、その思いは全員に共通しています。 　だからこそ、これからご入社いただく方にも、ぜひ同じ思いを持っていて欲しいと思っています。

　お客様対応の最前線で活躍する「カスタマーサポート」チームのマネージャを募集します！ 　DDSエンジニアの技術力で単にデータが復旧できるだけでは、お客様の満足度は決して高くはなりません。単なる窓口としてではなく、困りきって不安になっているお客様のために何ができるか、チームとして何をすればいいのか、そのためにはどんなチームであるべきかを本気で考えられる方にぜひチャレンジしていただきたいポジションです！ ◆こんな仕事をお任せします◆ CS部門のプレイングマネージャーとして、次のような業務をお任せします！ ========================= ・CS業務 　…電話対応、お客様対応、請求書・納品書などの書類作成など ・CSチーム構築 　…よりお客様に価値提供できるようなチーム設計を「0ベース」で行っていただきます ・仕組みづくり 　…各種マニュアルの作成など、業務の平準化・仕組み化をお願いします ・部下育成 ========================= ◆こんな方、大歓迎です！◆ ・接客もしくは営業職でのマネジメント経験がある方(必須) ・カスタマーサポート、コールセンターでのご経験のある方(歓迎) ・真面目で真摯に業務に取り組める方 ・前向きで明るく、積極的な方 一緒に世界一を目指しましょう！ まずはお気軽にご応募ください。たくさんのエントリーをお待ちしております！